如果妳是管理者,那麽“影響力”就是領導力的重要組成部分。這個詞通常和溝通壹起稱為“溝通影響”,意思是不影響對方,溝通就是無效的。
當妳和壹個人說話時,對方讓妳覺得自己是春風,說明對方情商很高。如果妳想成為壹個“受歡迎”的人,請繼續讀下去。
溝通首先是聽的藝術,其次才是說的藝術。溝通不只是“選詞造句”,核心在於“思維方式”。溝通的重點是“理解”。
有效溝通=?妳了解對方的信息嗎?+對方理解妳的信息+達成共識。
從信息論的角度來看,有效溝通就是“充分降低雙方的信息不確定性”。
如果妳擔心自己不善於溝通,不妨換個思路,試試相反的方法,簡單快捷。
以下是測試列表,妳只需回答“是/否”即可:
(1)經常打斷對方表達觀點。
(2)有很多人覺得不合理,總是不理解自己。
(3)人多的時候,不想說話,不知道說什麽。
(4)當別人生氣難過的時候,除了說壹句“不要生氣不要難過”別無他法。
(5)我很努力,但是很難獲得領導的賞識,獲得上升的機會。
(6)人際交往範圍較窄,但與朋友的親密度較高。
(7)認為溝通主要靠清晰的邏輯和縝密的推理才能說服對方。
(8)技術人員不善於溝通也沒關系。
(9)內向的人通常不善於交際。
(10)經常後悔自己說過的話。
如果有超過壹半的“是”,妳可能對“溝通”有錯誤的理解。
推薦妳看壹本書《溝通方法》,幫助妳建立對溝通的正確認識。
作者得到了App的創始人兼CEO。她沒有上過大學,然後創辦了國內知名的知識付費平臺,在當今這個“憑文憑看能力”的世界,這是不可思議的。
這本書有官方背景,自然離不開它的核心競爭力之壹“知識品控”,書的質量是有保證的。
我不太關註誰寫了壹本書,有多少人背書,有多少人推廣。不讀書,我就沒有發言權。我翻看了這本書,有發言權。
壹個影評人看電影的角度和普通觀眾不壹樣,有自己獨特的框架。普通觀眾會看主角是否好看,故事是否有趣,畫面是否有效。中級影評人會從技術角度分析拍攝手法,燈光,劇情邏輯等等,表達什麽想法等等。資深影評人會虛張聲勢。乍壹看,象征主義、建構主義、解構主義和後現代主義在字裏行間密不可分。
我是壹個有點職業病的作者。我拿到書後,做的第壹件事就是看這本書的結構、框架和邏輯。研究目錄,研究章節,研究寫作。如果妳決心寫壹本書,我建議妳以後試試。
《傳播方法》是壹本完美體現“用戶思維”的書。站在讀者的角度,解決讀者“溝通不暢”的痛點,讓讀者更容易閱讀理解,加深記憶,讓讀者更容易使用。
每章的標題是“如何...”,降低了理解門檻,提高了實用性。
每章開頭都會提出問題,供讀者帶著問題閱讀。
每章開頭都會有名言警句來提升風格。
每章末尾都有重點,便於讀者抓住重點,加深印象。
每壹章都有精煉的溝通公式,便於讀者理解和記憶。
它是壹種基於場景、問題驅動的參考書,可以從任何壹章中單獨閱讀,不需要從頭到尾閱讀,就像在字典裏查壹樣。
對讀者沒有閱讀門檻,是壹本真誠的書。
建議妳買壹本,隨時看,就是看完用。我整理了整本書的框架,全網只有這壹本,供大家參考。(圖片建議用電腦保存查看。)
作者簡介
吳小布是《認知》的作者:所謂的成長,就是認知的升級。
(在微信的“當當購物”小程序中,搜索“認知”,排名第壹的那個)。
致力於元知識和元認知的研究,幫助個人建立“心智工具箱”,科學地建立個人的知識體系,提高解決問題的能力。