收費站班長工作總結1 1)堅決服從站領導和班長的指揮和安排，凡事註意大局，尊重領導，團結同事，準確及時掌握組員的工作生活情況，督促組員按時交接班，做好交接班記錄，提醒組員收集、核對票據。能及時糾正和制止壹切違章作業，能及時將上級的指示傳達給組員，能按時完成領導布置的工作，能做好與班長的溝通和交流，能充分發揮集體精神，積極參加各種活動，培養團隊精神，提高合作能力。
2)在團隊中樹立威信。壹方面要以身作則，按照管理處的規定、收費員的星級考核辦法和高標準，要求他們在上崗前動員時註意隊員中存在的壹些* * *性問題，避免違紀；對於在職期間出現的問題，除了當時及時糾正外，在職期間結束後點評時，還要對當事人進行批評，有針對性地進行處理。當然，我們也需要註意處理團隊問題的方式方法，根據不同人的不同特點采取不同的方法。比如有的女同誌“臉皮薄”，不能用公開批評的方法，不利於解決問題和開展工作；相反，我們應該在適當的時機和場合糾正它的壹些問題。另壹方面，要關心收費員，在他們身體不好的時候，滿足他們的合理要求。班長不要發號施令太多。而是通過班會、課前講評等方式，統壹動員班級成員的思想和行為，形成以人為本、人人參與、風險共擔、權益共享的格局。
3)隊伍裏雖然有70%的新同誌，但結合起來就是壹個集體，壹個團隊。工作的順利完成取決於每個人的力量和團結合作的結果。團隊成員的團結很重要。下班後組織大家聚壹聚，聊聊天；聚會的形式有:吃飯、唱歌、出去玩等。並帶領班級人員積極參加學院組織的各項活動，在活動中培養團隊精神和合作能力；有默契，達成壹個* * *識。把這種在活動中營造的良好氛圍帶到工作中，會更好地完成各項任務和工作。
4)時刻告誡自己保持清醒的頭腦誠實自信，從社會和身邊的事件中吸取教訓，堅定人生信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
收費站班長工作總結2時間過得飛快，壹個月很快就過去了。回顧過去的壹個月，我不禁深有感觸。在近壹個月的工作中，我嚴格要求自己，堅持四項基本原則，堅決擁護站領導的指示，遵守國家法律法規和站裏制定的各項規章制度，認真履行崗位職責，全心全意完成本職工作。
本月工作從以下幾個方面總結:
第壹，以人為本，以工作為中心
1，認真好學:
上班前認真排隊評論。上班時認真記錄事件，下班後認真核對收費員上交的各種報表，防止出錯。虛心向別人學習，借鑒別人的先進經驗和方法，不斷提高自己的專業水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人後己:
我在復工中壹直堅持拼搏的精神。我不因為工作時間，環境，天氣狀況影響心情。我堅持我的工作，不抱怨。發揚作風，關心團隊成員，不計個人得失，以他人為重。
3、機智冷靜，反應迅速:
在處理突發事件時，我總能做到沈著冷靜。在不違規的前提下，我壹直機智，反應快，保持車道暢通。及時匯報和監控各種特殊情況，不斷提高自己處理問題的能力。及時排除各種突發事件，寫下處理措施的過程，加強自己的專業水平。
4、尊重規則，堅持原則:
嚴格遵守規章制度，身先士卒，不被司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各種違章、違規行為作鬥爭，堅決抵制，絕不姑息。對於不了解我們收費政策的司機，做好解釋工作，讓司機交清楚。
第二，擺正自己的位置，理清關系。
1，與站領導和班級的關系:
堅決服從領導的指揮和安排，做到凡事以大局為重，處理好個人利益、集體利益和局部利益的關系。我要求自己要軍事化，絕對服從領導的工作安排，認真及時地向收費檢查員傳達上級的指示，及時完成領導交給的任務。搞好與各隊的溝通，堅持相互團結、相互幫助、友好合作，充分發揮集體主義精神。
2.與該級別收費員的關系:
我壹直認為監視器是給收費檢查員用的。壹方面，我以身作則，按照各種規章制度和高標準，及時糾正和制止壹切非法和不合理的操作，並嚴格控制；另壹方面，關心和照顧收費檢查員，滿足他們的合理要求。團結互助，先人後己，同舟共濟，共克時艱。
3.與本網站上其他類的關系；
交班時檢查設施設備是否損壞，車道是否開通。及時通知當班領導，減少接班壓力。加快接班速度，縮短接班時間。團結互助，共同提高接班質量。
三班制人事管理
1.思想方面:帶領收費檢查員通過學習豐富思想，保持飽滿的精神和愉悅的心情，要求進步，消除消極思想，充分調動全班積極性。
2.在紀律方面，認真學習各項規章制度、收費檢查員考核辦法，以身作則，嚴格要求準軍事化標準，杜絕各種違紀行為。
3.業務:要引以為戒，掌握各種業務知識和操作方法，提高收費的準確性和效率，提高應對異常情況的能力，減少不必要的失誤。
4.工作中的缺點
1，管理缺失，工作中過度人性化管理。
2，異常情況的處理不夠靈活，需要在以後的工作中積累經驗。
新的壹個月意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰。我們必須努力開創工作的新局面。為此，我會更加努力，好好學習，努力提高自己的文化素質和各項工作能力，為南新的明天做出應有的貢獻。
收費站監控工作總結3 1。加強站長業務技能的學習
計重收費發展至今，收費系統經過多次升級更新，增加了查處逃廢通行費、計算通行費金額等多種功能。站長和管理員作為基層收費站的管理者，沒有過硬的專業水平，是絕對不可能協調管理收費站的收費工作的。也正因為如此，* *收費站的管理者主動深入收費壹線，向收費員和值班人員學習。通過第壹輪理論學習，他們對整個收費系統的配置和基本操作有了進壹步的了解。光紙上談兵是不夠的，崗位操作實踐也是必修課。通過近半個月的強化實踐，車站管理人員的實際操作能力有了明顯的提高，能夠自如地處理文明用語、微笑服務、唱歌、收發、處理特殊情況等。本月21和22日，* *站站長和管理員參加了蘇魯省收費分局舉辦的管理人員業務考核，表現正常，有望取得優異成績。
二、嚴懲偷逃通行費的車輛。
我站在3月份對偷逃通行費的車輛進行打擊並取得可觀效益後，依然沒有放松。對可疑車輛進行嚴格細致的排查，通過隔離詢問、觀看視頻、查看相關票據、與入口站交換信息等方式，對10余輛重型貨車進行檢查。結合上級下發的可疑車輛檔案，收費站每月查處逃費車輛壹次，金額14595元。
三、加強安全管理，力爭安全生產無事故。
安全工作是壹切工作的重點，車輛管理和收費管理是收費站日常安全管理的重中之重。在這兩點上，基於長期安全管理的思路，* *收費站每周與車站司機進行談心，不僅及時了解車況，還不斷為司機敲響安全駕駛的警鐘。*月，* *收費站保持全年無事故安全行駛記錄。
加強站區安全管理，召集安保人員參加站區安全例會，重申對外來進站人員的登記和審核，做好記錄和規定；此外，還規定了* *站與經開公司連接路徑上閘機的關閉和開啟時間，防止非工作人員未經許可進入站區，造成不必要的安全隱患。
第四，開展愛國主義教育活動
隨著清明節的到來，我們站組織團員青年去* *烈士陵園參觀。通過墓園工作人員的講解，對全體團員進行了壹次愛國主義教育，提醒他們今天的生活來之不易。作為祖國的年輕壹代，他們應該勤奮工作，以飽滿的熱情投入到工作中。
五、實行“員工百分制考核”，效果良好。
從*月起，* *收費站開始實施“百分制員工考核”。壹是以班組為單位對全站職工進行廣泛的宣傳教育，統壹思想；然後，各班召開小組會議，討論100分考核細則的可行性和合理性。車站部門采納壹些合理建議調整規則後，最終會組織實施。由於新制度的約束，過去員工小小的違紀違規行為消失了，因為有章可循。當壹些有僥幸心理的同誌因為某種原因受到處分時，也能主動意識到問題的嚴重性。所以* *站的各項工作都在朝著正常的軌道前進。
收費站班長工作總結4時間匆匆，2xxx年很快就過去了。回顧過去的壹年，我不禁深有感觸。在過去20xx年的工作中，我嚴格要求自己，堅持四項基本原則，堅決擁護站領導的指示，遵守國家法律法規和車站制定的各項規章制度，認真履行崗位職責，全心全意完成本職工作。
從以下幾個方面總結今年的工作:
第壹，以人為本，以工作為中心
1，認真好學:
上班前認真排隊評論。上班時認真記錄事件，下班後認真核對收費員上交的各種報表，防止出錯。虛心向別人學習，借鑒別人的先進經驗和方法，不斷提高自己的專業水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人後己:
我在復工中壹直堅持拼搏的精神。我不因為工作時間，環境，天氣狀況影響心情。我堅持我的工作，不抱怨。發揚作風，關心團隊成員，不計個人得失，以他人為重。
3、機智冷靜，反應迅速:
在處理突發事件時，我總能做到沈著冷靜。在不違規的前提下，我壹直機智，反應快，保持車道暢通。及時匯報和監控各種特殊情況，不斷提高自己處理問題的能力。及時排除各種突發事件，寫下處理措施的過程，加強自己的專業水平。
4、尊重規則，堅持原則:
嚴格遵守規章制度，身先士卒，不受司機恐嚇和威脅，堅持原則，與各種違章行為作鬥爭，堅決抵制，絕不姑息。對於不了解我們收費政策的司機，做好解釋工作，讓司機交清楚。
第二，擺正自己的位置，理清關系。
1，與站領導和班級的關系:
堅決服從領導的指揮和安排，做到凡事以大局為重，能夠處理好個人利益、集體利益和局部利益的關系。我要求自己要軍事化，絕對服從領導的工作安排，認真及時地向收費檢查員傳達上級的指示，及時完成領導交給的任務。搞好與各隊的溝通，堅持相互團結、相互幫助、友好合作，充分發揮集體主義精神。
2.與該級別收費員的關系:
我壹直認為監視器是給收費檢查員用的。壹方面，我以身作則，按照各種規章制度和高標準，及時糾正和制止壹切非法和不合理的操作，並嚴格控制；另壹方面，關心和照顧收費檢查員，滿足他們的合理要求。團結互助，先人後己，同舟共濟，共克時艱。
3.與本網站上其他類的關系；
檢查設施設備是否損壞，車道是否暢通。告訴班長及時降壓。*加快速度，縮短*時間。團結互助，共同提高溝通質量。
三、團隊人員管理
1.思想方面:帶領收費檢查員通過學習豐富思想，保持飽滿的精神和愉悅的心情，要求進步，消除消極思想，充分調動全班積極性。
2.紀律:認真學習各項規章制度、收費稽查人員考核辦法，以身作則，嚴格要求準軍事化標準，杜絕各種違規行為。
3.業務:要引以為戒，掌握各種業務知識和操作方法，提高收費的準確性和效率，提高應對異常情況的能力，減少不必要的失誤。
第四，工作中的缺點
1，管理缺失，工作中過度人性化管理。
2，異常情況的處理不夠靈活，需要在以後的工作中積累經驗。
新的壹年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰。我們必須努力開創工作的新局面。為此，我會更加努力，好好學習，努力提高自己的文化素質和各項工作能力，為南新的明天做出應有的貢獻。