為什麽員工關系是壹個組織最重要的內部公共屏障？

員工是壹個組織最接近直接面對的公眾，是組織賴以生存的細胞。因此，員工關系成為公關工作的出發點。員工關系是企業擁有競爭能力的起點；員工關系是創造企業形象的起點；員工關系是“對內求團結，對外求發展”的出發點。

內部公關工作的重點是員工關系。所以，做好員工關系就是做好組織內部的公關。

(1)理順內部關系是內部公關的中心。只有理順了內部關系，才能做到分工明確，責任分明，各司其職，協調和諧，實施有效管理。具體來說，就是各司其職，各盡所能；消除內耗，加強團結。

(2)掌握用人之道。壹個組織的領導者和管理者要善於掌握用人之道，通過科學管理挖掘人的內在潛力，開發人的智力，充分發揮人的積極性、主動性和創造性。用人之道壹般是:知人善任；信任和尊重；關心和鼓舞人心。

(3)滿足員工的物質和精神需求。壹個組織的領導者必須非常註意滿足員工的物質和精神需求。