學習“如何構建和諧收費站”體會

論收費隊伍思想文化建設在構建和諧收費站中的重要作用(蔡燕、cngaosu.com、中國高速)高速公路收費管理是交通行業的重要組成部分，也是交通行業直接面向社會、服務用戶的重要窗口。建設和諧收費站，必須重視窗口建設，那麽如何建設和諧交通服務窗口呢？堅持以人為本，加強班組思想文化建設，實現員工追求與企業發展的和諧統壹，為我們提供了有益的啟示。班組是高速公路運營單位中最小的基本團隊組成部分，是企業生產經營方針和目標的具體執行者。班組是企業的組成細胞，是交通服務順利進行的基礎，是加強高素質員工思想建設的前沿和保證。班組思想文化建設的好壞很大程度上影響著交通服務行業是否有強大的凝聚力來激勵員工同心同德地完成建設和諧交通窗口的任務，所以和諧收費站的建設離不開和諧班組的建設，和諧班組的建設是建設和諧收費站的重要組成部分。班組的首要任務是根據上級下達的生產經營計劃和任務目標，保質、按時、保量完成各項生產和工作任務。要充分發揮班組的凝聚力和戰鬥力，必須抓好班組建設，而首要任務就是要加強班組和職工的思想政治工作，充分發揮思想政治工作的宣傳、教育和引導功能，增強班組和職工的凝聚力和向心力，構建和諧班組。 從而激發班組和職工的積極性和創造性，使班組和職工的思想文化建設成為建設和諧交通服務窗口的動力和基礎。 我們寧杭收費壹個班爭創先進雷鋒班。學雷鋒，做好事，是我們團隊成立之初喊出的口號。我們雷鋒班以爭創服務壹流、管理壹流、人才壹流、業績壹流四個壹流為目標，堅持不懈地履行對廣大駕乘人員和社會公眾的優質文明服務承諾。學習雷鋒事跡和思想是我們隊伍思想文化建設的核心，是我們開展創建工作的動力。如果妳是壹滴水，妳會滋潤壹寸土地嗎？如果妳是壹縷陽光，妳會照亮壹點黑暗嗎？如果妳是壹粒谷物，妳孕育過有用的生命嗎？如果妳是最小的螺絲釘，妳會永遠堅持妳的生活嗎？這是雷鋒同誌的名言。不可否認，充電是壹項單調重復的工作，夏天高溫蚊蟲叮咬，冬天嚴寒，往往伴隨著司機的不理解。但是在工作中，我們總是微笑待人。對我們來說，雷鋒班為您服務的絲帶，不僅僅是壹種象征，更是壹種責任。有人問我們為什麽要學雷鋒，有人指著我們肩上的絲帶笑，有人對我們的行為不屑壹顧，但這些並沒有影響大家的心情，我們依然以禮相待。人民的困難就是我的困難，幫助人民克服困難，貢獻自己的力量是我的職責。我是主人，也是勞動群眾的壹員。能幫助人民克服壹些困難，我是最幸福的人。給司機加水、指路，看到司機微笑我很開心；我慶幸自己能在司機有困難的時候挺身而出幫助他解決問題；假期裏，我很高興和團隊同事壹起去戶外，進社區，搞聯誼，做公益。積極向上，願意付出，也許微不足道，也許不偉大，但正是這些讓我們的人生有所追求。人要過有意義的生活，就要做有意義的事情。我們可能不是傑出的人，但我們可以成為有用的人。不要讓日子渾渾噩噩地過去。回憶過去的時候，我們以平庸為恥。有人說工作忙，沒時間學習。我覺得問題不在於妳工作忙，而在於妳是否願意學習，是否會擠時間。必須有時間學習。問題是我們是否善於壓榨，是否願意鉆。壹塊好木板，上面沒有眼，但釘子為什麽能釘進去？這是壓力逼進來的，逼進來的。從這個角度來說，釘子有兩個優點:壹個是擠壓強度，壹個是鉆孔強度。在我們的學習中，也要提倡這種釘子精神，善於擠和鉆。其實妳有能力做得更好，妳應該聽聽這個:其實妳的工資也不算多。如果不想多爭取，恐怕連自己都保不住。事情就像逆水行舟。不做得更好，就會做得更差。妳知道有多少人在盯著妳嗎？那些能做得更好的人在等著把妳推倒。社會是壹所大學校。學習不僅是知識的儲備，也是壹種生活的品味，可以提高自己的思想水平，豐富自己的生活。企業可以幫助妳擺脫頹廢，引導妳走向光明和幸福。我會永遠記得，壹滴水除非投入大海，否則永遠不會幹涸，壹個人只有把自己和集體融為壹體，才會有力量。力量來自團結，智慧來自勞動，行動來自思想，榮譽來自集體。壹個優秀的團隊應該非常註重團隊的榮譽，成員之間互相關心，團結友愛。先進的團隊和群體孕育先進的個人，先進的個人創造先進的團隊和群體。只有大家團結壹心，團結壹致，集體和個人才能共同進步，共同發展，工作質量才能更好的提高。也許我沒有做到最好，但我會努力做得更好。思想決定意識，意識決定行動。做好收費隊伍的思想文化建設，充分發揮隊伍員工的主觀能動性，提高員工的凝聚力，充分調動員工同心同德共同工作的積極性，激發員工的內在潛力和動力，營造和諧的人際環境，營造團結向上的氛圍，使員工的追求與企業的目標達到和諧統壹，對建設和諧高速、和諧收費站的作用不言而喻。隊伍的思想文化建設不是壹時的事情，需要不斷的努力。