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網格化管理工作總結

網格管理的三個總結

網格化管理體系的構建可以促進責任的整合與聯動,形成社區管理、社區服務、社區自治有效銜接和支撐的治理結構,實現政府責任特別是市場監管、社會管理和公共服務責任在基層的有效履行。以下是我對網格化管理的總結,歡迎大家參考!

網格化管理總結1清河區柳樹灣街道西郊社區積極響應區委區政府網格化管理新要求。在社會網格化管理創新中,拓展了工作思路。在加強社區硬件建設的基礎上,通過建立覆蓋社區所有居民的社區網格系統,發放“便民服務卡”,將社區服務直接延伸到單位和家庭,實現了無盲區聯系群眾、網格化管理溶於網格服務的管理模式。

西郊的小區屬於“城郊結合部”。為實現“排查全覆蓋、無縫管理、全方位服務、及時發現問題、及時化解矛盾糾紛、按需及時提供服務”的網格化管理要求,成立了網格領導小組,由社區書記擔任領導小組組長,轄區劃分為4個網格,由兩委成員擔任網格組長,每個網格配備4至5名工作人員。以居委會為基礎,以綜治辦為骨幹,黨員突擊隊和社會誌願者參與的網格化體系,實現了“社區有網,網絡有網格,人盡其責”的網格化管理。

為實現“排查全覆蓋、無縫管理、全方位服務”,西郊社區建立健全了社區網格組長周會制度、網格工作例會制度、零報告制度、網格管理責任追究制度、入戶走訪制度等,有效保障了社區網格管理的有序推進。對社區工作人員實行每周壹次、每月壹次的考核,考核結果納入社區績效考核,為保障網格化管理的順利開展提供了有力支撐,充分調動了社區工作人員的積極性、主動性和創造性。

社區網格化管理發展後,社區工作由以前的單人壹崗壹責轉變為壹崗多功能多責。網格責任人負責責任區域內的所有事務、信息收集、登記等工作。為了讓社區群眾“有話對我說,有事找我,有困難找我”,將網格負責人和信息員的聯系方式做成展板,安裝在網格內的顯著位置,同時發放給轄區居民。西郊社區的“便民服務卡”涵蓋了社區民政殘聯、計生婦聯、勞動醫保、退休管理、城管環衛、燃氣保修、消防報警等聯系電話。

唐老太太是西郊社區的低收入老人。最近她因病住院,花了不少醫藥費。西郊社區在網格調查中了解到情況後,給唐老太太發了壹張“便民服務卡”,並向社區反映了情況。社區及時將她列為特困群體對象,為她申請了醫療救助。“雖然大病救助不能解決妳所有的困難,但我們會繼續幫助妳。”

在3月份的西郊網格化管理創新工作中,發放了2000張“便民服務卡”。通過在調研期間發放“便民服務卡”,收集各類網格信息,排查化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安隱患8起,實現了“小卡、服務到家”的精細網格服務,更好地將社區管理溶於社區服務,滿足了“小事不出網格、大事不出社區”的網格管理要求。

網格化管理總結2自開展網格化服務管理整體推進工作以來,我鎮有效整合各類資源,搭建網格化服務平臺,將轄區科學劃分為94個網格,由鎮長擔任無錫鎮網格分指揮中心指揮長,每個社區村設1名網格組長。按照上級“七好三高”網格化管理要求,結合我鎮實際開展工作。現將我鎮20xx年上半年網格化管理實施情況匯報如下:

第壹,網格基礎設施的實現

按照“七好三高”網格工作要求,明確我鄉分指揮中心為網格示範點,按照網格標準,完善配套設施,落實網格人員,建設標準化網格。具體完成了以下內容:

1,網格日常工作做得紮紮實實,服務意識加強。網格服務人員要經常進入網格,履行工作職責,做好民情日記,收集民情民意,履行網格“十員”職責。

2.完善配套設施,加強網格工作宣傳,逐壹張貼5條以上宣傳標語,在鎮指揮中心設置5個固定網格工作宣傳欄宣傳網格工作,並按網格劃分重新制作網格標準圖。

3.完善配備物防技術的設施,投入足夠的資金,保證每個網格都有完整的物防技術設施。

4.合理高效利用鎮分指揮中心,建立文化讀書長廊,經常開放,改善學習氛圍,建設文明村。

5.建立專職專人負責終端的使用,利用微信平臺上報服務信息。

6.道路路口設置路標,保證安全出行。

7.完成門牌號綁定,配備3個攝像頭。

8.為配合美麗鄉村建設,城市網格加強了文化娛樂設施建設,修建了村民休閑場地,配備了休閑器材,如籃球架、乒乓球臺、健身設施、廣場舞器材等。,從而豐富村民的業余生活,提高他們的生活質量。

二是夯實基礎,為網格化管理的順利實施提供堅實保障。

1,加強組織領導。鎮黨委、政府高度重視“網格化管理”工作,把這項工作作為“壹把手”工程。構建了以鎮、社區、網格為基礎的三級管理網絡體系,形成了壹級抓壹級、層層抓落實的工作格局。成立了“網格化管理小組”工作領導小組,由鎮黨委書記任組長,其他相關領導同誌和部門負責人為成員。下設辦公室,負責日常工作。在村、社區設立網格化管理服務站。原則上支部書記是站長,每個站點設壹名網格管理員。

2.建立規章制度。以網格化工作職責為核心,逐步建立健全了鎮、區、村和基層網格領導、網格管理員、協管員的職責,以完善的規章制度為保障網格化管理的順利實施提供了有力支撐。該鎮專門印制了120份群眾日誌和3萬多份信息采集表,信息采集率達到95%以上。統壹制作工作證,印制聯系卡,制定網格員績效考核制度。

3.弄清楚家庭背景。根據州縣統壹要求,7月10,我鎮召開全面推進網格化管理會議。今年計劃完成五裏洲、紅土溪、大溪村三個村的電網建設任務。根據居民需求和管理特點,大膽轉變工作方式,積極創新工作載體,廣泛動員社會力量參與網格化管理,取得了明顯成效。7月20日,我鎮召開了社區網格化管理微信平臺推廣培訓會,對計生、民政、司法、學校等成員單位,18個村黨支部書、村書記、主任、會計、指導員進行了業務培訓,並對信息收集進行了安排和部署,印制了相關宣傳資料,收集上報了18個村的基本信息。黨政主要領導不定期對社區(村)網格化工作進行監督檢查。

4.組成壹個團隊。創新的網格化管理、暢通的社情民意渠道、全面的協管員是關鍵因素。通過群眾推薦、社區走訪和崗前培訓,建立了壹支勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。

第三,註重實效,以“小網格”服務“民生”

1,網格化管理的運行模式。形成全鎮全網,其中有網格,按網格設崗,人在網格,物在網絡,努力做到:集中管理,條塊分割,延伸服務,壹崗多責,壹員多能。最終形成社區(村)、網格區域負責人、綜合服務管理員三級聯動管理機制。第三級是社會管理服務中心,黨總支的服務管理網格(分割管理)和村基本網格(居民自治小組,具體到戶)。

2.實行“三定壹包”責任制。任命壹個人,就確定了綜合服務管理員(駐村工作人員、駐村協調員),明確並細化了網格工作人員的職責。定崗時,明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員的崗位,明確其職責。壹包就是壹包,綜合服務協調員負責其職責範圍內的壹切公共事務。他能處理就處理,不能處理就逐級上報。

3、創新調解機制,及時化解矛盾糾紛。

(1)上下調整:在人民調解網格建設中,形成“中心、片、站”三級聯動,有利於矛盾糾紛的及早發現和化解,化解院內矛盾;

(2)是“分流”調解,協管員上門調解→社區(村)調解→鎮調解中心;

(3)聯動調解,法律工作者和幹警指定專人,積極參與調解,形成了社區(村)化解矛盾的多方支持、聯動調解新格局。

四、下壹步工作計劃

(1)加強培訓。在在職培訓期間,網格工作人員可能只有壹個抽象的“網格”管理概念。經過壹段時間的實際操作,他們對網格化管理有了壹定的了解。根據出現的問題,我們將再次召開培訓會議,加強培訓業務能力,鼓勵員工相互討論和交流工作經驗。

(二)強化責任落實。督促各職能部門切實加強對綜治“網格化”管理的領導,層層落實責任,強調這項工作的重要性,明確日常工作內容,落實考核細則。

(3)做好宣傳。加大宣傳力度,讓群眾認識到網格的責任和作用,營造全民參與“平安創建”的氛圍。

通過網格化服務模式,雖然取得了壹些成績,但“網格化管理”機制是壹項長期工程,需要在工作中不斷加強和深化。通過實施網格化管理機制,充分發揮了各項工作的組織協調作用,提高了凝聚力。在今後的工作中,我們將在縣委政法委和縣網格辦的正確領導下,不斷完善和提升網格的功能,更好地服務群眾。

網格管理概述3。社區網格化管理是壹項創新的社會管理項目。為了把網格化管理做好、做實、做精、做細,造紙社區通過完善服務網絡、強化服務功能、提升社區管理、提高工作效率,實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

壹、主要工作措施

首先,管理區域網格已經實現。按照“任務對等、管理方便、界定清晰”的要求,兼顧居民認同和社區工作者情況,社區設置了14個網格,形成了以居委會主任—社區工作者—樓棟主任為主線,社區居民積極參與,社區黨支部為核心的社區網格化管理模式。

二是實現基礎檔案的標準化。造紙社區居民基本信息表是我們自己做的,涵蓋了計生、醫保、社保等28項,保證每家每戶信息采集的完整性,同時錄入電腦。網格管理員還制作了每棟樓檔案的封面,用不同的顏色標註樓棟負責人、單位負責人、流動戶、黨員戶,讓重點戶壹目了然,便於開展有針對性的管理服務。

三是管理內容的標準化。社區網格化管理主要圍繞“三項活動”、“四清”和“五必報”。“三個活動”就是社區工作者準確把握責任網格的工作對象和工作資源,成為這個網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”。“四清”就是每個社區居委會成員都要對自己負責的區域情況有壹個清晰的認識,做到家庭情況清楚、人員類別清楚、區域設施清楚、隱患清楚;“五必報”主要是針對樓管員的職責,也就是說他們可以舉報安全隱患和不穩定因素,新來的孕婦,外來人員的流入,居民房屋的出租,公共設施的損壞。

第四是促進管理人員的問責制。在網格化管理中,每個社區工作者都把巡邏作為自己的日常工作,堅持日常巡邏,實現人往網格、察民情、訪民情、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告的第壹人。網格工作中的任何問題都會第壹時間由負責人接手,能當場解決的問題當場解決,不能解決的問題會與社區其他網格負責人見面協商解決。

五是切實轉變工作作風。實行網格化管理後,每個社區工作者都有了自己的“責任田”,促使他們經常深入群眾,了解和聽取居民的意見和建議,使社區工作重心下移,入戶信息來源更多,情況更全面,更重要的是消除了工作制度化現象,把工作的觸角伸向網格,伸向壹戶壹戶,及時了解居民的需求,及時解決壹些矛盾和問題,有效規避工作。

二。問題和不足

首先,居民的參與意識有待提高。由於城市社區居民的素質水平不同,很多人更註重隱私。在網格服務人員走訪收集信息的過程中,居民往往“避而不見”,往往無法收集到第壹手資料。

二是團隊服務質量有待提高。每壹個小網格都承載著社區的所有工作,包括計生、社保、醫保、綜治等諸多內容,需要社區工作者具備多方面、多層次的知識,熟練掌握各種政策法規,這在當前需要進壹步加強。

第三,樓主任的積極性需要調動。作為網格中的重要成員,樓宇管理員在社區管理過程中扮演著重要的角色。雖然都是熱心社區公益事業的愛心人士,但主動性有待提高,作用的發揮需要壹定的財力物力支持。

第三,下壹步

第壹,要進壹步摸清家底,建庫。網格化管理其實就是精細化管理。為了達到小事不出院子,大事不出小區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內的人要在轄區內更深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基礎群體、特殊群體、流動群體三個詳細信息的存儲,為網格管理提供基礎信息詳細的生存條件。

二要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為了提高人民群眾的知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在公告欄、公共場所、建築物等張貼宣傳資料。,懸掛網格示意圖,公布網格業主照片、姓名、聯系電話、工作內容、服務管理責任等基本信息,向每家每戶發放服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。

三是加強學習培訓。要堅持分層次、分類別定期學習培訓,不斷提高電網責任人的素質和能力,有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等專項培訓。網格業主要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區網格管理任務。