績效計劃的制定是績效管理的基礎環節。沒有合理的績效計劃,績效管理無從談起。績效輔導和溝通是績效管理的重要環節。如果這個環節不到位,績效管理就無法實施。
從國內咨詢公司的實踐案例來看,有效的績效指導方式主要有三種:上級對下級的日常指導、定期績效會議制度、績效指導和反饋表。
績效管理強調組織目標與個人目標的壹致性,強調組織與個人的同步成長,形成“雙贏”局面;績效管理體現了“以人為本”的思想,要求管理者和員工共同參與績效管理的各個環節。
績效管理的過程通常被視為壹個循環,分為四個環節,即:績效規劃、績效輔導、績效考核和績效反饋。
根據管理主題,績效管理可以分為兩類。壹種是激勵型績效管理,重在激發員工的積極性,更適合成長型企業。
另壹種是基於管理的績效管理,側重於規範員工的工作行為,更適合成熟的企業。但無論采用哪種考核方式,其核心都應該是有利於提高企業的整體績效,而不是在指標的分數上斤斤計較。