我在APM行業工作過。目前主流的APM廠商是博瑞數據和聽雲。據我所知，兩家公司的發展重點完全不同。首先，聽雲加大了市場開發的投入，包括建立分公司和大力發展渠道代理。博瑞數據在市場策略上略顯保守，更註重技術研發。據我所知，他們擁有最多的技術人員和技術專利。其次，在服務客戶方面，從兩家公司展示的案例來看，博瑞數據更側重於大型企業，聽雲也有大型企業，但中小企業比例相對較高。再次強調，它們是產品線和能力。兩家公司都有端到端的能力，但博瑞數據在數據采集和移動應用監控領域有獨家產品，大數據和人工智能很早就有投入。現在都有相應的產品輸出，聽雲也形成了完整的產品線，但R&D輸出這幾年並沒有太大的新動作。
我覺得IT運營是壹個高風險的職業，尤其是現在和數字化業務結合的很緊密，更是如履薄冰。APM是IT運營的優秀工具，可以防患於未然，使IT運營工作有據可循。當然，我們應該非常重視供應商的選擇。除了比較產品的功能，還有壹個細節經常被忽略，那就是APM探頭對資源的占用。這是決定APM服務商在基本功能相當的基礎上判斷誰更好的重要因素。建議大家可以通過對比被監控應用在沒有探頭和有探頭的情況下的性能損失來判斷，壹切都是以數據為基礎的。