1.斷言的方式
如果壹個銷售人員充分了解產品信息和準確的客戶信息，他就能在客戶面前理直氣壯地說話，不自信就是沒有說服力。有了自信，銷售可以在演講的最後做壹個清晰有力的結尾，從而給對方壹個明確的信息，比如“壹定會讓妳滿意”。此時，這種語言會讓客戶對妳介紹的產品產生壹些信心。
重復
業務員說的話不會百分百留在對方的記憶裏。而且很多時候，即使是強調的部分，也只是從對方耳朵裏穿過，沒有留下任何記憶的痕跡，很難做到。所以，最好把妳要強調的重要內容重復壹遍，從不同的角度進行闡述。這樣，客戶就會相信並加深對他們所談論內容的印象。記住:從不同的角度用不同的方式向對方展示妳的重點。
3.影響
僅僅依靠流利的銷售詞和豐富的知識是不可能說服所有客戶的。“太多嘴了。”“妳能相信這種銷售嗎？”“雖然這個條件很好，但壹開始會是唯壹的嗎？”客戶心中會產生以上的疑問和焦慮。消除焦慮和懷疑，最重要的是坦誠相待。所以壹定要對公司、對產品、對服務、對自己有信心，態度和語言要表現出內涵，自然會感染對方。
4.學會做壹個好的傾聽者
在溝通的過程中，盡量鼓勵客戶多說話，把自己變成聽眾。而且要有這樣的心理準備，客戶覺得是按照自己的意願去選擇和購買。這種方法是壹種巧妙的銷售方法。強行推銷和吹噓只會讓顧客感到不快。要有認真聽取對方意見的態度，中途打斷對方發言，自己搶著發言。這種事情絕對應該避免。必要時可以巧妙地附和對方的發言，有時為了讓對方順利說下去也可以適當提問。
5.提升房間的技巧
良好的談判技巧應該使談話以客戶為中心。為了實現這個目標，妳應該提出問題。銷售的好壞決定了提問的方法和效果。好的銷售會采用傾聽和提問的方式。通過巧妙的提問，我們可以根據客戶是否有對話來猜測客戶的關心程度。以客戶的回答為線索，制定下壹次談話的對策。當顧客反對時，我們要從“為什麽”和“怎麽樣”的問題中知道他們反對的原因，從而知道顧客思想活動的取向。它能創造壹種交談的氣氛，使人感到輕松。
6.利用碰巧在那裏的人
通過巧妙的方法把客戶的朋友、下屬、同事引向我們的立場或者不反對我們的立場，會促進銷售。事實也表明，讓他們知道妳的意圖，成為妳的朋友，對銷售成功有很大的幫助。優秀的銷售人員會更註重如何爭取到恰好在場的客戶和朋友。如果身邊的人說“這個沙發不錯，值”，就不會有問題。相反，如果有人說:“算了吧。”就這樣，必須完成。所以，無視在場的人是不會成功的。
7.用清晰的語調說話
明確的語氣是對方對自己產生好感的重要基礎。老實人和安靜的人在做銷售工作時都盡量開朗。許多著名的喜劇演員表演時都是有趣的人，但他們不是現實生活中舞臺上的形象。所以，銷售也是如此。在客戶面前要保持專業的態度，說話語氣要清晰。
8.不要讓對方的回答對自己造成傷害。
“妳對這張沙發感興趣嗎？”“妳現在能做決定嗎？”這樣的問題會產生對銷售人員不利的回答，會因為談話無法繼續而出現沈默。