精細化管理的五項內容是什麽?1精細化管理的主要工作內容:
第壹,學習精細管理的方法論,培育精細文化;
二是做好任務逐級分解,確保完成全年任務;
三是梳理流程,優化改進流程;
第四,是核心業務流程和工作流關鍵節點產品的模板;
第五,加強績效管理,提高績效管理水平。
在公司日常管理中實施精細化管理,做到“八化”,即以下“八化”:
1,細化:任務分解要細化(橫向到個人,縱向到時間);布局要詳細(符合SMART原則);計劃要詳細(符合5W2H原則);指揮引導要詳細(有效溝通原則)。
2.量化:績效衡量標準要量化或慣例化,不能量化或慣例化的指標不能作為關鍵績效指標。
3.流程優化:基於化繁為簡、化繁為簡的思路,不斷完善和優化關鍵業務流程,提高結構效率。
4.協作:工作流的上下遊以及工作單元之間的銜接與協作要協調。強調服務內部客戶的理念。
5.模板:核心業務流程關鍵節點的輸出產品要模板化。包括產品輸出的文檔格式、數據格式和內容結構,都應該模板化。
6.標準化:統壹規範標準、運營標準、服務標準。具體包括各種公文格式、記錄、工作流程和服務的標準化。
7.實證主義:績效評估的實證主義。基於事實和績效標準,檢查和比較事實的結果,強調日常數據和事實的收集。
8.剛性:執行和偏差控制的標準要精確,處理結果要嚴肅嚴格。