2.管理者最基本的能力:有效溝通。-懷爾德
3.所謂“聽”，就是“聽”的意思。愛默生
4.在職場中，有幾件事值得註意:第壹，壹定要抗壓，無論面對什麽樣的工作，都要以穩健的心態去對待；其次，要有良好的溝通能力；第三是虛心和學習態度。吳圓圓
5.理想的朋友是性情相投，心靈相通，世界觀合拍，事業目標壹致的人。——周·
6、不願講道理是固執；不會推理的人是傻瓜；不敢理智是奴隸。-德拉蒙德
7.企業管理以前是溝通，現在是溝通，未來是溝通。-松下幸之助
8.與人交談壹次，往往比閉門工作多年更有啟發性。思想必須在與人的交流中產生，但在孤獨中加工和表達。-列夫·托爾斯泰
9.爭論可能是兩顆心之間的捷徑。-哈吉·博倫
10，傾聽對方的意見或評論是尊重，因為這說明我們認為對方有見地、有口才、聰明，反之，打瞌睡、走開或說閑話就是蔑視。霍布斯
11.有效的溝通取決於溝通者對話題的充分掌握，而不是措辭的甜蜜。-格羅夫
做壹個好的傾聽者，鼓勵他人談論自己。-戴爾·卡內基
在交談中，判斷力比口才更重要。-格雷西安
14，溝通是管理的集中。薩姆·沃爾頓