1，國際(標準)定義:質量保證是所服務的產品和服務對應的正常範圍內的質量保證。(在國際上，質量通常可以分為兩個部門或兩個階段:質量保證(QA)和質量控制(QC)，分工由法律範圍和含義界定。不同的企業單位根據不同的服務屬性來分配人員和工作。但是，保證的目的和範圍主要基於安全性和可靠性，以及客戶產品服務的國家和地區的法定標準和區域客戶條件。) 2.國內定義:合同範圍內的審查和擔保。國內的壹些定義:質保負責監控/監督壹個組織的體系、生產現場等各個部門的運行。以預防為重點的組織的抽查/抽查、有效性的審核確認和持續改進，以達到持續改進質量的目的。以下是不同的人寫的，供不同的人做不同的參考選擇(但我覺得QE在不同的部門有不同的工作，不同的服務產品，但不能代替QA)。
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