做壹個好的傾聽者，鼓勵他人談論自己。戴爾·卡內基
2.理想的朋友是性情相投，心靈相通，世界觀合拍，事業目標壹致的人。——周·
3.只要有可能，數據應該直接從發送方傳輸到接收方。——當老l·柯克·帕特裏克
4.在太空時代，最重要的空間存在於兩耳之間。-托馬斯·j·巴魯
5.在交談中，判斷力比口才更重要。-格雷西安
6.消息越糟糕，就越應該努力傳播。安德魯·斯·格羅夫
7.與人交談壹次，往往比閉門工作多年更有啟發性。思想必須在與人的交流中產生，但在孤獨中加工和表達。列夫·托爾斯泰
8.有很多藏在心裏的秘密是通過眼睛泄露的，而不是通過嘴巴。愛默生
9.有效的溝通取決於溝通者對話題的充分掌握，而不是措辭的甜蜜。-格羅夫
10，有時候為了被人聽見，妳不得不保持沈默。-斯坦尼斯勞·樂可
11.壹個人必須知道說什麽，壹個人必須知道什麽時候說，壹個人必須知道對誰說，壹個人必須知道如何說。——現代管理之父德魯克
12，壹場爭論可能是兩顆心之間的捷徑。-哈吉·博倫
13，小心那些讓妳說個不停的人。-法朗克·梅金尼·哈伯德
14.判斷壹個人要看他的問題，而不是他的回答。-伏爾泰
15，找回自我，保持本色。戴爾·卡內基
16，很多東西都是因為不問而失去的。-英國
17.向任何人求教，描述自己的痛苦，都會是壹種幸福，可以和不幸的人穿越炎熱的沙漠，收到天上壹滴冷水的幸福相提並論。司湯達
18.現實生活中，有些人因為不理解，忘記了壹個重要的原則而產生溝通障礙:讓別人覺得自己重要。戴爾·卡內基
19，我們總是專註於內部溝通，忘記了與客戶的外部溝通。-麥克法蘭
20.我們溝通得很好，不是因為我們把事情講得很好，而是因為我們很好理解。安德魯·斯·格羅夫
21，去捍衛壹個斷層，往往讓這個斷層變得尤為重要，就像用壹塊布補壹個小洞，但欲蓋彌彰是壹樣的。-莎士比亞
22.推心置腹的交談是心靈的展示。——文·
23.談話的藝術是傾聽和被傾聽的藝術。-赫茨裏特
24.談話和作文壹樣，有主題，有草稿，有層次，有開頭，有結尾，不能語無倫次。——梁實秋
25.所謂“聽”，就是“聽”的意思。愛默生
上帝給了人類壹只舌頭和兩只耳朵，所以我們從別人那裏聽到的可以是我們所說的兩倍。-耶皮克提塔斯
27.善於溝通的管理者，也可能善於掩蓋現實問題。-柯利斯·阿格利斯
28.如果妳想成為壹個好的健談者，首先要做壹個致敬和傾聽的人。戴爾·卡內基
29.如果妳想讓別人喜歡妳，如果妳想讓別人對妳感興趣，妳要註意的壹點是:談論別人感興趣的事情。戴爾·卡內基
30.如果妳是對的，試著委婉而巧妙地讓對方認同妳；如果妳錯了，迅速熱情地承認。這比和自己爭論有效有趣多了。-(美)卡內基
31，傾聽對方的意見或評論是尊重，因為這說明我們認為對方有見地、有口才、聰明，反之，打瞌睡、走開或說閑話就是蔑視。——(英國)霍布斯
32.恰當的用詞是極其有力的。每當我們使用正確的詞語...我們的身心會發生巨大的變化，就在電光石火之間。-馬克·吐溫
每個人都知道傾聽對交流很重要。.....但是很少有組織會認真聽取員工和客戶的意見。威廉·尼科爾斯
34.每個人都需要有人和他開誠布公地交談。雖然壹個人可以很勇敢，但也可以很孤獨。-海明威
35.說話就像彈豎琴:妳需要撥弄琴弦來演奏音樂，妳需要用手握住琴弦來保持安靜。福爾摩斯