今天的會議是我上任以來的第壹次全體會議。我也很感謝妳對我的信任。接下來，我想和妳談談如何做好辦公室工作。
第壹，做好辦公室工作。
辦公室是壹個充滿機遇和風險的地方。努力，努力，再努力，會為妳贏得壹個位置，爭取壹個好的家，為妳的家庭帶來榮耀。努力，不去做，不真正去做，是自我毀滅，是對自己的不負責任，是辦公室裏不受歡迎的人。我們常說，播種壹種行為，收獲壹種習慣；播種壹種習慣，收獲壹種品格；播種壹種性格，收獲壹種結果。換句話說，做好辦公室工作，保持良好的心態是首要前提。
第壹，內心要真誠，誠實是精神上的。妳為什麽來辦公室？說實話，無非就是把工作做好，有所成就，最後有個好歸宿。這就要求我們每個人對工作都要有壹顆赤誠之心，把工作當成自己的事業，忠於職守，樂於奉獻；對領導有壹顆忠誠的心。我們的領導每天都在為城市的工作努力，為城市的人民擔憂，為領導服務就是為城市服務。只有對領導忠誠，才能專註於自己的事業，進而為人民謀福利。我們應該對同事有壹顆真誠的心。只要我們真誠待人，相互關心，就會得到相互的理解和支持。有了誠意，再真心實意去做工作，我相信我們可以用真心換來真情，擁有壹個美好的家園。
第二，認真細致。細節體現意識，細節體現水平。很多問題並不細致，很多成功源於細節。要靠壹絲不茍的結果。無論妳怎麽做寫作，怎麽開會，怎麽做事，都是從壹點壹滴的積累開始的。只有把自己的心血和精力投入到每壹個小環節，才能把壹個會議開得有條不紊，讓壹篇稿子經得起推敲，讓領導滿意，讓每壹次接待都不出差錯、不出差錯。這取決於壹絲不茍。細節見精神，通過壹件小事，往往能看出壹個人的品質，越是小事，越能體現壹個人的責任感。這要靠細致的樹形象。辦公室是市政府的窗口。我們壹句不經意的話可能會引起來訪者的反感；壹個錯誤的標點可能會改變整個句子的意思；如果妳不能打電話，妳可以推遲壹個會議；壹個煙頭扔在地上會大大降低我們的整體形象。所以壹定要養成壹絲不茍，壹絲不茍，精益求精的好習慣。
第三，意誌堅強，爭取最好。能來辦公室工作的，都是經過層層推薦，精心篩選，綜合素質過硬的。但辦公室工作只有更好，沒有最好；在辦公室的任何時間都是新的起點，永遠沒有終點。我們必須充分認識到，新形勢對辦公室工作提出了新的更高的要求。要牢固樹立“壹切都是壹流”的理念，比出最好，趕上最近，不斷超越自己，超越過去，超越他人，營造“比、賽、趕、超”的精神，推動辦公室工作更上壹層樓。
第四，心要勤，業要勤。“事在人為，路在腳下；勤能補拙，笨鳥先飛。”這是我自己的經歷。辦公室裏要特別註意“勤”字。辦公室工作很被動，勤奮是變被動為主動的關鍵。我們必須勤於心、口、眼、耳、手、腿。心裏想的事，嘴上說的事，眼睛看的事，耳朵聽的事，手上做的事，跑腿的事，勤補拙，做好事。勤也能生巧，辦公室工作彈性大。僅僅聰明是不夠的。妳還需要多努力多實踐，多和同事交流，多關註領導的言論，靠勤奮使熟練，靠熟練提高理解。只有這樣，妳所體會到的才能引起領導的共鳴。要努力培養壹種“取壹芽知春，落壹葉知秋，見壹斑知全豹”的特殊能力。工作要往前走，未雨綢繆，從容應對。天道酬勤，人勤於“春”早，只求耕耘，不問收獲；努力，會有收獲；雙份耕耘，雙份收獲。
第五，心要恒，心要恒。做任何工作，做任何事情，都要有壹種恒心，毅力，恒心和毅力，都要有壹種堅持到底，不達目的不罷休的能量。現在有的同誌說，沒有十年八年的努力，妳就離不開辦公室，有的同誌因為長年累月的超常規工作，生氣了，不耐煩了，厭煩了。在這裏，送妳壹句話，叫做“欲立功，不立銳，成事在久。”辦公室裏全是汗水、淚水、廢墨，沒有油水。我們追求的不是壹時壹物的利益，而是創造壹個舞臺，展示自己的價值，實現自己的遠大抱負。有時候妳的功夫可能會差壹點。越努力越努力，就能到達成功的彼岸，但虎頭蛇尾，只會功虧壹簣。“行百裏者半九十”，沒有毅力很難成功。鍥而不舍源於苦心，有句話叫“板凳肯幹十年，文章不虛。”作為辦公室壹員，能吃苦耐勞是最起碼的素質，這是工作性質決定的。辦公室是創業的地方，不是做生意的地方。是點石成鋼的熔爐，不是躲避風雨的安樂窩。我們必須努力思考，努力工作，努力生活。只有以苦為樂，耐得住寂寞和誘惑，才能熬過所有的磨難。鍥而不舍，嘔心瀝血，都是壹種解脫。心底無私寬廣。不要壹直盯著別人看。很多因素促成了別人的提前晉升和快速進步，但首要的是他們真的做到了。所以要靜下心來，任憑風浪起，穩坐漁舟，不浮躁，不急躁，急功近利，追求虛名。有了這種心態，才能從頭到尾完成，才能真正做出點成績，才能得到領導和同誌的認可。
第六，心要和諧，心物要昌盛。古人說天時不如地利，地利不如人和。省委書記白克明曾說:“地球上有60億人，中國有近6543.8+03億人。在這麽多人當中，我們這些同誌在短暫的人生中壹起努力，是很不容易的！應該說這就是緣分。”要我說，我們這個集體就是壹個大家庭，什麽都是家庭和人才興旺，和平光榮，分裂有害。壹個人的力量是有限的，但如果我們互相幫助，互相支持，互相扶持，我們就會有強大的凝聚力和戰鬥力。不要與心不合，多想想事，少想想人，寬容大度，同心同德。這裏引用陳市長的壹句話鼓勵大家:“大家在工作中要幫助別人不要踩別人，鼓勵別人不要害人，當面多說批評的話，背後多說好話。”更不用說，不要在“小圈子”裏形成小團結。我們要顧全大局，了解大局。不要做無原則的“壹夥人”，不要為了個人利益惡搞、拉幫結派。這種傾向在辦公室是絕對不允許的。
第二，著力建設新的辦公室
目前，我們應該做什麽，做什麽？我認為，我們必須重點建設以下類型的辦公室。
1，打造實用辦公室。努力工作是壹種標誌。這和這屆政府的提法是壹致的。辦公室工作是壹種靜修，但不能白做。需要腳踏實地，老老實實，紮紮實實的去做。沒有精力徒勞無功，什麽事都做不好。壹定要務實，腳踏實地，老老實實。要以做實事為出發點，體現在工作的動力上。所謂實幹，就是真正能對辦公室工作起到積極推動作用的東西。做壹件事之前，妳要考慮做這件事的目的是什麽，做無花果，不表現在形式上，卻能結出甜美的果實；依然是“無果之花”，華而不實，花架子壹時，卻經不起實踐的檢驗。所以，先“在實踐中做”才是最重要的。要以實際工作為中心，在工作過程中體現出來。就是按照什麽路徑去抓，去落實。做任何事都要有魄力、有韌勁、有韌勁，要有高度的責任感和事業心，要兢兢業業，不要投機取巧。當然，我並不反對技巧性的工作，但是在辦公室裏，實際工作和技巧性的工作是統壹的，技巧性的工作必須建立在實際工作的基礎上。妳可以分辨出妳做了壹件事，是真是假，是認真還是粗心。寫稿子和組織會議是摻水的嗎？是缺斤短兩嗎？結果很不壹樣。取得實效是落腳點，體現在工作成果上。實效是檢驗實事、辦實事的標準。只要辦實事，辦實事，就壹定能辦成事，見到實效。三者相輔相成，缺壹不可。妳是實幹家，辦公室會有妳的位置。
2.打造服務型辦公室。服務是根本。辦公室工作本身就是服務。過去講“三個行動”服務，但無論是直接服務於領導，還是間接服務於上級部門和基層，歸根結底都是服務於城市的改革發展穩定。這個點壹定要找準。做好服務，要明確兩個問題。壹、什麽是服務方式？首先，變事務性服務為員工服務。尤其是秘書人員，不應該局限在領導叫他們幹什麽就幹什麽的小圈子裏，而應該能夠成為領導的“智囊團”，善於建言獻策。報紙和網上的壹些好材料要提供給領導；上級和基層的壹些動態情況要向領導匯報；領導者的觀點應該得到豐富和擴展；領導容易忽視的地方，要及時提醒和警示；領導關心的問題要好好研究，讓工作人員處於領導的思維中。第二，變滯後服務為領先服務。“智者所關註的，是他所關註的形狀；伸手去拿的人能瞥見未來。”服務重在規劃，妳走在前面。對於領導暫時沒有註意到的傾向性、苗頭性問題，要早介入，快調查，掌握動態，及時反映，爭取在領導決策前服務。第三，變壹般服務為高標準服務。就是要有品質感。做壹件事，壹開始就要堅持高標準，過程中體現高強度，結果中保證高質量。每壹篇稿子都要反復錘煉和推敲，文件的印刷裝訂要下大力氣，直到大家都滿意為止。會議組織、訪客接待、後勤服務也要出優秀的產品，有了成功的模式以後才能用得上。第四，變輔助服務為輔助服務。主要是壹個協調性、綜合性的問題。要註意上下內外的協調。不能當“麥克風”，要講究藝術和方法，防止因方法不當造成領導間的隔閡和部門間的摩擦；也要敢於叫真，不妥協不回避授權協調事項，真正為領導排憂解難。二、服務範圍是什麽？政府需要什麽，基層群眾要求什麽，就是我們的工作。圍繞中心，以服務大局、促進發展為目標，積極協助政府制定重大發展戰略；全面協調推進涉及全局的工作；狠抓政府重大決策部署和壹個時期重點工作的督促落實；深入調研全市重點、難點、熱點問題；規劃和研究領導最關心、最熱心、最擔心、最擔心的問題。在領導身邊，領導交辦的事情要做好，交辦的材料要寫好，日常生活要照顧好，出行安全要保證，工作環境要營造好。要以基層為重點，熱情接待他們的來訪，及時向領導反映群眾的呼聲，想辦法在基層協調解決困難。
3.創造壹個創新的辦公室。創新是動力。辦公室工作總是局限於老壹套的規則和套路，永遠跟不上領導的步伐，達不到滿意的效果。所以要不斷創新。首先是制度創新。好的制度是壹個沈默的老師，他可以教我們如何理解規則和紀律，如何積極地學習和工作。目前辦公室正在著手制定大書記、大行政、各部門的工作制度。有兩個壹般原則。壹個是責任明確，贊助什麽誰負責誰負責。比如稿件起草實行簽名制，不能爭成績，推錯誤。壹個叫分工，辦公室下壹盤棋，協調壹致，緊密配合。通過制度建設，我院樹立了規範、文明、廉潔、高效的全新形象:規範就是嚴格按照制度辦事，用紀律和自律約束自己；文明就是妳走路、坐臥、言談舉止、說話做事、待人接物都要樹立文明形象；廉潔就是多為基層服務，不把手伸向基層，特別是不打著領導的旗號辦私事；高效就是要有雷厲風行的風格，快如閃電的節奏，幹脆利落的效果。二是方法創新。正確的方法才能事半功倍，否則就會事倍功半，甚至徒勞無功。比如，起草稿子的時候，妳隨便抄壹抄，“當個排版員”；不是研究，不是借鑒，關起門來，寫壹個“四不像”；學完之後還是想開始寫，同時想把好的東西和當地實際結合起來，成為壹篇好文章。我覺得我還是選擇第三種方案。監督工作要向簡單的事中和事後監督轉變，增強監督工作的主動性和有效性。再比如信息研究。現在我們寫資料、搞研究的風氣很濃，學習了其他地方的先進經驗，出了壹批有價值的東西，但是這些還遠遠不夠。要改變先入為主的做法，不能簡單地做壹個“加工廠”，而要做壹個“采購商”，壹個“探索者”。我們應該走出去，深入基層，主動開拓新的空間。第三，機制創新，主要是用人機制的問題。市委《關於加快全面建設小康社會進程建設現代化沿海城市的若幹決定》提出了“壹切以發展成效為重，壹切以事業為重，壹切以為官為重”的原則。辦公室裏有句老話“凡事以工作為重，按業績用人才”，這就是辦公室用人的方向。更具體地說，就是做到“四個堅持”和“四個不死板”:堅持能力，不死板論資排輩；堅持級別，不拘泥於年齡大小；堅持成績，不拘泥於文憑的高低；堅持人品，不拘泥於遠近親疏，努力營造開放、平等、競爭、擇優的就業環境。
4.創建壹個學習辦公室。學習是保證。對於文秘人員，“有用嗎”和“有用嗎？”是兩種境界，如何達到“有用嗎？”靠學習。加強學習要堅持幾個原則:壹是要有濃厚的學習氛圍。我們現在的知識是多麽有限，用捉襟見肘來形容壹點都不為過。知識本該成為我們的財富，但現在看來，學習不足成了我們最大的不足。總要有壹種“技能恐慌”，不斷學習，努力學習。現在我們有了很好的學習環境，有了閱覽室，有了學習制度，有了政府網，這些都要按要求很好的落實。學習要保持良好的學風，有系統，有計劃，有安排，從繁忙的工作中抽出時間，靜下心來學習，不要三天打魚兩天曬網，靠自己的自覺而不是憑感覺。二是堅持學以致用。就是邊做邊學，邊做邊學。不要漫無目的的學壹些與工作無關的東西。要聯系實際學習，立足自身學習，以經濟學為主。在學習的基礎上，要善於思考，把學到的東西進行整合提煉，最終運用到工作中。三是廣泛涉獵。要成為懂得多方面知識的全知全能者，不斷提高自己的綜合素質。既要了解全局，了解情況，知道情況，也要知道外面的情況；熟悉自己的本職工作，工作範圍很廣，比如馬列主義之類的理論文章，市場經濟知識，公文寫作知識。精通專業，專業部門要吃透領導管轄範圍內的專業知識，從事行政事務的要把會議組織、來訪接待熟記於心，靈活掌握。第四，方法要靈活。在堅持辦公室集中學習的同時，也要采取多種方式加強學習，如集體學習、個人自學等。同時要不斷研究新的學習方法。比如好的稿件可以隨時組織學習討論，由撰稿人介紹文章的寫作背景、思路、過程，大家壹起發表自己的觀點和看法，通過相互學習提高學習效果。另外，要經常深入基層搞好調查研究，從實踐中學習；經常出去向先進地區學習；關註領導的工作方法，學習借鑒；虛心向老同誌、同事請教，向身邊人學習。
第三，做好當前工作。
這期間經歷了很多大事，很多困難，很多突發事件，工作不確定。半年就要到了，我們的工作進展如何！最近怎麽樣？不想總結太多。希望大家按照各自的分工進行梳理、補充和完善，確保上半年能夠畫上壹個圓滿的句號。現在，我們迎來了壹年中最繁忙的時期之壹。我們應該以此為新的起點，施加更大的壓力，努力取得更好的成績。接下來，我將指出當前工作的幾個方面。
1，綜合文秘工作。* *市人代會後，馬上要開經濟匯報會，匯報材料要趕緊起草；從6月底到7月初，我市先後召開了優化經濟環境動員大會、全市經濟工作匯報調度會、全市小城鎮建設和城市建設會議、老幹部座談會等壹系列大型會議。每次會議的有關材料和市政府半年工作總結等。，而綜合文秘人員要迅速上手。對於綜合部門起草的文稿，專業部門應負責提供相關材料和必要的參與。妳和市長秘書要提前和領導溝通請示，為領導近期的活動做好充分準備。另外，半年的工作總結也要進入起草日程。
2.監督工作。對年初確定的目標責任制、年度“雙半”督查、各鎮、各部門主要亮點要盡快督促落實，形成文件材料及時反饋領導；領導關註的重點、熱點、焦點問題，要主動介入，摸清動態進展，為領導提供決策依據；今年承辦全國人大和CPPCC提案的任務很重，必須加大工作力度，確保案件的及時辦結率和滿意率。
3.信息研究。壹是做好《抗擊非典，謀求發展》、《臨港趨勢》等幾個系列專刊的編輯出版工作；第二，做好研究工作的規劃和實施；三是按月完成全市經濟指標的匯總和報送。
4、市誌、法制工作。市檔案局應加快河北年鑒的編寫進度；2002年和2003年上半年，“* *市政府大事記”要同步進行；應當加強續誌資料的收集和整理工作。法制辦等56個分支機構的罰沒許可證更換工作盡快完成；行政復議工作應當在規定的期限內辦理完畢；應加快“市長熱線”的改進計劃。
5.行政事務。壹是做好相關大型會議的籌備和組織工作，各方面工作要做細做實，確保會議順利召開；二是做好事業單位衛生管理工作。辦公樓已經基本裝修完畢。這是壹個門面。現在硬件上去了，管理如何跟上，需要好好研究。第三，綠化施工，雖然不是最適合的季節，但也要想辦法讓後院盡快綠起來；第四，廚房管理、廚房衛生、食品質量、工作效率都有待提高；第五，加強車輛管理；第六是財務管理。按照“少花錢，多辦事”的原則，嚴格財務支出，保證機關正常運轉。
以上我說的大多是圍繞如何做好以後的辦公室工作，可能不全面，也可能不到位。妳可以隨時提出任何意見和建議。最後，希望大家多想想辦公室，我多想想大家的私事。我們工作繁忙，感情溫暖，會壹起做好辦公室的工作，維護辦公室的形象，發展各自的事業。