我們從壹些事情中得到感悟後,寫壹篇文章,記錄下來,可以培養人思考的習慣。相信很多人會覺得寫自己的經歷很難。以下是我對優秀秘書人員的親身體驗,歡迎閱讀!
優秀文秘人員個人經驗1 2000年9月20日,我被江北口房地產公司正式錄用,安排到綜合辦公室做文秘工作。從加入新成立的房地產公司開始,我和大家壹起經歷了三年的“基建年”、“全面啟動年”、“品牌提升年”。這三年見證了年輕地產公司的快速成長,也是我人生中至關重要的三年。非常感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習進步,逐步提高自己的素質和能力。三年來,在公司領導和全體同事的關心、幫助和支持下,我積極結合公司和自己的實際情況,緊緊圍繞綜合辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,積極調整工作思路,不斷改進工作方法,努力提高工作效率,不斷學習,快速成長。主要工作總結如下:
壹是提高專業水平,認真履行職責。
綜合辦公室作為後勤服務和辦公室協調的核心部門,在理順內外關系、提高管理效率、確保上傳下達等方面發揮著舉足輕重的作用。我以“服從領導,團結同事,認真學習,努力工作”為原則,始終堅持高標準,嚴要求,圓滿完成了各項任務。
1.公司的日常行政事務應該井然有序。
2.做好公司的會議組織和會議工作,包括起草會議紀要、會議紀要、會議資料歸檔。
3.起草公司的報告、總結和匯報材料。
4.處理公司的來往信件,負責文件的登記、傳遞、制作、發放、整理和歸檔。
4.收集、處理和反饋公司的各種信息,及時形成新聞稿件和大事記。
5.上傳下達,跟蹤會議精神的落實和各部門的協調。
6.負責公司印章的管理,嚴格執行印章制度。
7.配合黨群工作,完成工會的相關組織制度和各項活動。
8.配合公司年度管理費預算的編制,有效控制公司年度管理費預算。
9.做好領導服務工作,負責領導交辦的其他事項。
二是嚴格遵守規章制度,提高執行力。
在日常管理工作中,我嚴格按照公司的規定,完善任務的執行。尤其是在印刷系統,能做好本職工作,堅持原則。真正做到了印章管理流程完整,審批程序規範,實時登記,審批表格定期歸檔。在公文處理上,嚴格按照公司公文管理辦法,積極與業務部門溝通,及時發現流程缺陷,積極提出優化建議和意見。在自身行為方面,遵守公司的規章制度,自覺做好員工指引。在工作完成效率和工作態度上,得到了領導和同事的認可和好評。在與各個部門的溝通中,我能註意言行,禮貌,謙虛,友好。
第三,加強自學,提高自我競爭力
自從加入房地產公司後,根據公司的發展規劃和自我提升的需要,我報考了西南大學在職研究生,學習公共管理,取得了中級經濟師資格。在工作中,我積極學習公文寫作、辦文規範、公文流轉流程等專業知識。,並根據公司“十二五”發展戰略和實際情況,積極學習相關文件和資料。積極參加公司組織的各種學習、培訓和活動。通過不斷的學習,我的思想理論素養和工作能力都有了很大的提高。在這三年的工作時間裏,連續三年年終被評為“優秀”,連續兩年被江北口集團公司和江北口房地產公司評為20__年和20__年“先進個人”。
我熱愛這份工作,認同地產公司的創業精神和文化,尊重地產公司的領導,熱愛地產公司的同事,為能夠參與長江上遊金融核心區——江北嘴中央商務區的建設而感到自豪。在此,我向公司申請續簽勞動合同。我承諾,我將更加努力學習,拓寬和深化崗位所需的專業知識,不斷學習進取,提升綜合素質,恪守職業道德,充分發揮工作的主觀能動性,主動創新,認真完成各項工作。我希望我能繼續為房地產公司的發展壯大貢獻我的微薄之力。
優秀秘書人員的親身經歷2002年5月,根據集團發展的需要和集團近期的戰略發展目標,董事長秘書室和總經理室在功能上進行分離。秘書室成為獨立部門,直接對集團董事長負責,協助和配合集團董事長規劃和組織集團重點工作。在集團領導的大力支持和領導下,秘書室全體人員認真履行工作職能,勤奮工作,忠於職守。通過近兩個月的努力,他們完成了部門的基本定位,協助董事長監督、協調、跟進各部門及下屬公司的工作,特別重視領導交辦、批復的事項和秘書室的日常工作,保證了集團各項工作的正常開展,起到了良好的上傳下達作用。總結20__年上半年的工作,秘書局成員的工作主要分為兩部分。第壹部分是65438 6-6月總經理辦公室的部分工作,第二部分是5-6月秘書辦公室的工作,總結如下:
壹、6月6日至6月5438日秘書辦公室成員的主要工作:
1.董事長辦公室來電來訪的日常接待和溝通。
2.接收和處理來自董事長辦公室的信件和傳真。
3.董事長辦公室的信件登記,電腦輸入和資料歸檔。
4.OA系統中各類審批文件的回復、跟蹤、打印和信息反饋。
5.跟進南罐項目相關資料的整理、復印、歸檔。
6.董事長辦公室材料和文件的整理和歸檔。
7.主席會議記錄及分發。
8.主席會議議程及相關材料的準備。
9.執行和跟進集團各種會議的各項決議和工作,並及時向董事長匯報實際情況。
10.協助董事長協調和處理各項工作。
酒店管理的協調、監督和跟進。
12,集團各部門每周工作總結的收集和集團備忘錄的整理。
13.集團公章的管理。
14.辦理並登記集團印章手續,3萬元以上合同的聯審,各類合同、采購訂單、報銷單的審批、審核、整理、歸檔。
15,集團企業文化宣傳相關工作。
16.記錄和分發總經理辦公室的會議記錄。
17.收集和整理集團各部門的每周工作報告。
18,部門運營手冊的編寫以及董事長各種資料和文稿的撰寫。
19、領導交辦的其他工作
二、工作中的成績和不足
1,工作成績
協助董事長協調、監督和跟進酒店管理的發展,確保酒店前任總經理與現任總經理之間工作的正常交接,以及酒店在此過渡階段的正常運營。
協助董事長處理各種突發事件,協調跟進子公司和總部各部門工作,確保上半年不發生重大事故,為集團穩健發展打下堅實基礎。
對集團的采購訂單和報銷訂單進行嚴格的檢查和核對,杜絕壹切不必要、不必要的采購行為和不切實際的報銷行為,從成本控制的角度有效控制費用過高、報銷金額過大、報銷率頻繁的發生。
認真做好集團37枚公章的管理,蓋章手續的辦理和登記,認真做好月度統計並上報領導。組織***6次3萬元以上合同的聯審會議,合同聯審結束後聯系聯審組完成蓋章手續。改進和規範了合同審批表、印章審批表等24種表格的格式和內容。半年內,這個崗位沒有任何疏忽,保密和公司機密得到維護。
27樓的小前臺,作為公司重要的樞紐崗位,負責董事長辦公室電話、傳真的接聽、錄音,董事長辦公室各類信件的整理、歸檔,接待董事長辦公室來訪,登記並及時向董事長提交集團總部各部門、子公司提交的文件, 並將董事長的最新指示和安排正確傳達給各部門和子公司,從而保證集團各項工作的及時、準確、高效開展,確保消息和報告不丟失、不遺漏。 這個崗位在半年時間裏表現突出,成功制止了部分業主未經預約擅自闖入董事長辦公室,保證了董事長辦公室各項物品的正常及時補充,保證了董事長工作的正常開展。
協助主席準備各種會議資料,整理歸檔會議資料。準備5份酒店部門經理會議材料,2份集團部門經理會議材料和會議議題,每周為董事長匯報各項工作的跟進和落實情況,* * *整理董事長會議材料30余種、20余卷。* * *完成各類會議38分鐘,18周工作報告,6份集團備忘錄。
完成總經理辦公室和秘書工作操作手冊的編寫。負責主席各類講話稿和資料的撰寫,取得了壹定的成績。董事長辦公室的各種文件已經整理歸檔,現在16文件櫃裏已經整理出上百份文件。
20__年上半年,集團內部雜誌第二期和集團內部雜誌第三期編輯出版。參與組織發展集團員工壹周歲生日活動、1、2、3集團員工春遊活動、學習叢飛震撼系列活動、探訪叢飛、慰問叢飛家人等公益活動,並做專題報道。* * *新聞在0A上更新10次,新聞在集團網站更新兩次,海報在26樓公告欄更新四次。並在特區報完成集團形象宣傳稿件3篇,酒店活動宣傳稿件1篇。
2.現有缺點
工作飽和度較大,與總經理辦公室溝通過程中仍有不足。總經理辦公室的許多新員工不熟悉公司的運作。如果他們能與總經理辦公室的新員工建立聯系,他們的工作將更好地開展。
秘書室成立之初,由於人手不足,各項工作只能按任務進行,原有的工作方式和方法沒有得到改進和提高。
三。經驗和教訓
1.秘書室工作量大,質量要求高,時間緊。另外,集團內部部門人員少,下屬單位多。沒有規範的工作程序,高工作效率,高質量的工作,是很難做到的。因此,根據工作需要,為使全體員工明確各自的任務,我們不定期召開內部會議,總結已完成的工作,研究確定下壹步工作目標,明確每個人的工作職責和主要任務,樹立全體員工的群體觀念,從整體出發,處處熱愛本職工作。
2.為了更好的開展秘書室的工作,安排全體員工輪流與部門內的各個崗位進行交流,保證每個人對部門內的所有崗位都有壹定的熟悉程度,以利於某個崗位的人員不在崗位時,崗位工作的順利開展。
3.秘書室壓力很大。為了緩解壓力,加強團隊凝聚力,增進部門全體員工的了解,秘書室經常不定期組織聚餐活動和休閑活動。本著團結、活潑、嚴肅、認真的精神,秘書室全體成員團結壹致,工作上能相互配合,生活上能相互幫助,就像壹支年輕的、紀律嚴明的高效團隊。
4.秘書辦公室作為集團的核心部門之壹,是與集團高層機密接觸頻繁的部門。通過不斷的工作和學習,我們的成員養成了良好的職業習慣,培養了良好的職業道德,切實做到“不該說的不說,不該做的不做”,壹切行動聽指揮,自己承擔責任,做到壹切按程序辦事,以實際行動全力支持集團規範化管理的發展。
上半年,董事長秘書室作為新成立的職能部門,努力幫助董事長開展工作,提高自身素質和工作質量,很好地發揮了作用。在今後的工作中,我們將壹如既往地認真履行董事長秘書室的職責,開拓創新,把工作水平提高到壹個新的水平。
四。下半年工作計劃和設想
1,進壹步細化完善部門工作,定期召開部門工作會議。
2.配合董事長規劃和協調集團下半年的五項重點工作。
3.配合集團的標準化工作,進壹步完善和規範董事長辦公室各類報紙、報告、表格的格式、內容和流程。
4.配合城市橄欖園相關信息的收集整理,全力支持和協助城市橄欖園項目的開工。
5.協助董事長執行和監督集團工作的開展和實施,協助董事長考核總部各部門和子公司的績效。
6.做好部門內部的培訓,為集團培養全方位的管理人才。
7.認真完成董事長交辦的其他工作。
優秀文秘人員個人經驗3辦公室工作在領導小組的堅強領導下,在分管領導的正確指導下,在各部門的大力支持下,嚴格按照“勤於學習、善於執行、勇於創新、勇於擔當”的總體工作思路,充分發揮第壹窗口、第壹環境、第壹形象的作用,高標準、高質量、高水平、高效率地完成領導布置的各項任務。
壹、上半年工作總結
辦公室工作事情多,工作雜,艱巨,復雜。在眾多工作項目中,我們始終把政府服務作為辦公室工作的重中之重,努力提高政府服務水平。
做壹個好的員工助理。按照年度工作目標任務,密切關註和把握全局工作重點和工作動態,超前思考,為大局提供有效的政務服務。今年上半年,按照領導的統壹安排。組織籌備30人以上大型會議3次,督導檢查會議2次,工作指導會議8次。我們認真完成了各種會議材料,制定了會議計劃,做了會議通知。
做文章,打造精品。公文代表著單位的形象,其質量直接反映了辦公室工作的水平。在寫作上,堅持“兩手抓”,第壹手是抓公文起草。重要文稿,由分管領導牽頭,辦公室主任出提綱,文秘人員收集材料,做成文稿。強化精品意識,既強調“文以載道”,又註重行文方法,追求“準、實、新”的書面表達,從領導平時的講話中揣摩其思想,從每位領導的修改中體會其風格,力求合成思路清晰、水平較高、表達清晰、特色鮮明的稿件,展現領導風采。另壹方面,做好文檔操作。在格式上,保證了規範性、可行性、合理性和時效性。上半年,辦公室收集上級衛生行政部門文件_ _份,其中_ _份需上傳下發辦理,7份由辦公室直接辦理,占文件辦理率_ _%。
信息應該快速準確。辦公室始終堅持及時、準確、全面地提交宣傳信息。在信息工作中,努力做到“第壹時間采集信息、第壹時間提交信息、第壹時間處理信息”,確保信息的快速提交。今年以來,辦公室已撰寫各類信息24條,提交各類信息24條
綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的重要職能。做好綜合協調工作,直接關系到領導小組的決策能否落到實處,關系到辦公室工作的質量和效率,關系到辦公室工作的整體形象。今年以來,註重加強上下左右溝通協調,有效完成各項綜合任務,積極營造把握大局、服務大局的良好氛圍。
二,存在的問題和不足
今年以來,在領導的深切關懷和兄弟部門的大力支持下,辦公室做了壹些力所能及的工作,但與部門的職能要求和領導的期望相比,仍有較大差距,更談不上取得令人矚目的成績。回顧這半年的工作,感觸良多,工作中遇到了壹些問題,也看到了不足。
壹是由於日常工作繁忙,專業學習放松,知識面狹窄,缺乏全局觀念。處理工作矛盾和突發問題時缺乏批評和自我批評。
二是同事之間缺乏溝通,存在上班找不到人,事情做不了的現象。
三是在分工範圍內忙著做自己的工作,相互協調不夠積極。我站的不高,整體觀念不強,相互補償意識弱。
三、下壹步工作計劃
壹是加強政治理論和專業知識的學習,拓寬知識結構,不斷更新思維觀念,緊跟中心工作步伐,確保信息宣傳寫作工作的進壹步提高;
二是增強服務意識,擦亮服務窗口,熱情對待人和事,堅持禮貌用語,搞好與兄弟部門的合作,在提高“想幹事”的積極性、“幹事”的能力、“做事”的水平上爭取新突破;
三是後勤保障、會議接待細致入微,打造精品;全面提高文件檔案工作水平,爭創壹流。
第四,繼續爭創“創先爭優示範崗”,確保“我寫的沒有錯誤,請放心我會處理好此事”。
優秀秘書人員的個人經歷4不知不覺20___年已告壹段落。這是我工作的第二年。回顧過去的壹年,我比去年進步了很多。雖然秘書這個崗位很普通,沒有太多不平凡的表現,但是我想如果我能壹步壹步做好,我相信我會取得不平凡的成績。以下是我壹年來工作的簡單總結。
壹、宣傳報道:規範寫作,穩中求進。
宣傳報道是我日常工作的重要組成部分,我也是項目部的通訊員。今年項目部非常重視宣傳報道。在黨支部書記的領導下,綜合部制定了第壹項目部通訊報道管理辦法,成立了通訊報道小組,規定了投稿的具體時間和獎勵標準。這極大地激發了大家的寫作熱情。項目部對稿件的撰寫進行了規範,涉及工程技術的稿件必須經相關分管領導審核批準後才能投稿。
在宣傳報道工作中,我不僅定期完成了各部門、各工區提交的稿件的選稿、修改、上報工作,還在壹定程度上提高了自己的水平。
2.收發文件:嚴謹細致,及時處理。
收發文件是我的另壹項重要工作。作為企業,單據的重要性不言而喻,肩負著信息交流暢通的重任。由於特殊原因,目前項目部還沒有實現真正的無紙化辦公,而是紙質文件和平臺文件並存,無形中增加了文件處理的工作量,對秘書提出了更高的要求,要求秘書嚴謹細致,及時到位。
收發文件是壹項復雜的工作,包括看文件的人,看文件的人,提交材料的時間等等。,而且容不得半點馬虎,要求秘書要有嚴謹細致的工作作風。然而,文件具有時效性的特殊性質。如果處理時間延遲,文檔本身也就失去了存在的價值。
以我處理文件的經驗為例。作為秘書,我平均每天能收到4到6份文件,大部分來自不同的單位,包括業主、主管、公司、局、地方政府部門。面對浩如煙海的文件,我首先要認真整理文件,按照不同的簽發單位進行分類,然後送主管領導閱批。經主管領導批準後,將文件發送給讀者,並督促讀者按照文件要求的時限及時上報。文件處理完後,及時歸檔。
這些工作看似簡單,但在日常工作中卻是瑣碎枯燥的。秘書要有嚴謹、務實、認真、細致的態度,保證公文處理的有效性。
三、數據上報:準確規範,及時優質。
都說基層是最鍛煉人的,我非常贊同。秘書壹職尤其如此。以我的工作為例。公司總部設有經理室、工會室、紀委室、組織人事部,基層項目部只有綜合部。公司的這些部門是我們的上級部門。所以在上報信息的工作中,我們面對的是這些部門,工作量巨大。不過,這正是對局長的考驗和鍛煉。秘書面對繁雜的信息匯報,我認為壹定是“規範準確,按時保質”。
“規範”是指上報的數據必須符合規定和要求。因為不同部門在要求基層單位根據自身工作實際上報信息時,都有壹些規定和要求,即相應的格式要求。這就需要秘書嚴格按照公司不同部門的規範上報信息,否則妳上報的信息再詳細也不符合要求。
“準確”是指上報材料必須保證相關文字和數據的準確性。文字材料和相關數據的不準確不僅反映了基層工作的不紮實和不認真,也給公司相關部門的工作帶來了不必要的麻煩。這就要求秘書在每壹份報告中都要對提交材料中涉及的文字和相關數據進行嚴格審核,而信息報告的準確性是考量秘書工作是否認真細致的重要標準。
“按時保質”是指必須在有關部門規定的時間內提交材料,並保證上報材料的質量,不允許得過且過、敷衍了事。作為壹個基層單位,上級要求的材料能否按時保質提交,很大程度上體現了數據報告者的態度。
四、接待工作
作為企業,招待費是常有的事。包括接收上級單位,兄弟單位,地方政府部門等等。接待工作的具體實施者是秘書,秘書的接待工作是體現企業形象好壞的窗口。雖然接待工作是壹項很瑣碎的工作,經常會耽誤吃飯休息的時間,但我在日常的接待工作中盡量做到對每壹位領導或客人都熱情周到,讓每壹位來訪者都能親身體驗到我們周到的服務。
工作之余,我認真學習有關接待禮儀的知識,不斷充實自己的頭腦,提高自己的專業素質。通過不斷的努力,目前接待工作已經變得得心應手,遊刃有余。
動詞 (verb的縮寫)結論
以上是我壹年來工作的簡單總結。當然,我的工作不止幾項,有些工作比如協助其他部門,很瑣碎,不經意間就完成了。但是這些工作是重要和必要的。我聽到項目部領導說:“秘書是整個項目部的大管家。”這句話可謂壹語中的。秘書這個崗位涉及方方面面,他無處不在,雖然每天都是壹些瑣碎的工作。但在瑣碎中,我們能看到平凡,在平凡中,我們能看到偉大。
優秀秘書人員的個人經歷。壹年來,在局領導的幫助和指導下,在同事們的關心、支持和幫助下,我認真履行職責,努力學習,不斷進取,努力做好工作,圓滿完成了領導交給的各項任務。現在我簡單總結壹下我的學習和工作。
第壹,註意好好學習,爭取盡快勝任。
我把加強學習、提高素質作為壹項重要任務。不管我有多忙,我都不會忘記我的學習。我們制定了詳細的學習計劃,堅持每天擠出幾個小時的學習時間,采取學習相關文稿、背誦重要文章、摘抄讀書筆記、直接請教領導同誌、深入基層調研等多種形式,力求準確把握市場形勢,全面了解隋朝,掌握隋朝,了解國外隋朝。對於重要文稿,如領導講話、匯報材料、經驗總結等。,認真分析研究,把握特點,把握規律。特別註意邊做邊學,邊做邊學。如_月初以來,通過起草副省長報告、市長在杭洪救災總結表彰會上的講話、金融工作座談會上的講話,對全市整體情況、救災情況、杭洪各項工作有了更深入的了解;通過學習糧食流通體制改革、房屋重建、水汙染防治等知識。,對起草相關發言和匯報材料有很大幫助。壹年來,通過邊學邊做的方式,完成了參與起草和校對的_ _余份文稿。
二是充分發揮參謀服務作用,認真完成領導交辦的各項任務。
我感覺文秘工作者不僅是領導文字工作的助手,還是提供決策服務的參謀。做壹個文學輔助的好參謀是壹種高級服務。在文秘工作中,每起草壹份稿子,我都非常重視,對相關問題進行深入思考,將思考結果滲透到稿件中,為領導決策服務。稿件力求貼近上級要求,貼近實際,貼近領導思路,特別是在有關領導的具體指導下,力求做到“三講”:重在創新,創出新意,謀出新花樣,展現新氣象;註重求深,深入分析情況,深入分析問題,努力增強稿件的厚重感;註重實事求是,內容詳實,情況真實,實事求是,如獨立起草的市長在林業行業工作會議上的講話,城市重建的經驗材料等。這是因為他們很好地把握了“三講”,得到了領導的充分肯定。
第三,切實轉變工作作風,維護辦公室良好形象。
發揮市政府辦公室勤政廉潔高效的作風,堅持吃苦耐勞、默默無聞、無私奉獻。獨立或參與起草、校對、修改市領導在金融壹體化座談會上、農業結構調整與桔桿綜合利用會議上、全國轉基因棉花技術創新與產業化現場觀摩會上的講話及部分報告和經驗材料,字數在_ _字以上。雖然面對繁重的文稿起草任務,我經常加班加點,徹夜難眠,但每當文稿被領導批下來,總有喜怒哀樂。在工作中,我特別註重加強自身修養,不斷提高政治理論素質;和同誌搞好團結,和* * *壹起追求進步;堅持高標準的工作,嚴格的生活要求,嚴格遵守各項紀律,認真完成每位領導交給的各項任務,進壹步樹立了辦公室工作人員的良好形象。
壹年來的工作雖然取得了壹些成績,但還存在壹些不足,主要是思想解放程度不夠,服務不夠,與有經驗的同誌相比還有壹定差距。材料還是基本格式,內容欠缺。今後,在辦公室領導的關心和同誌們的幫助下,我將繼續努力學習,嚴格要求自己,塑造形象,為辦公室工作再上新臺階做出我應有的貢獻。