每周兩次的培訓和訓練可以讓我更好的熟悉業務和完成工作，鍛煉身體的同時也讓我剛剛融入工作。其中學習了滅火的基本知識，火災發生時的應對措施，指揮車輛的手勢等等。。。。
在xxx和領導的幫助下，我能很好的完成工作。在車輛操控和人員操控方面，我覺得還是很優秀的。有壹次，4棟201單元的壹個裝修工強行把電瓶車開進公園，他不怕車主的恐嚇和裝修工的糾纏，就讓他把車推出去登記。當然也有壹些美中不足的地方，比如語氣強硬，解釋不充分等等。這些都是需要改進的地方。
這半年來，電池的丟失也成了我頭疼的事。為此領導做了很多工作，比如發放非機動車通行卡，電瓶進出實行票制管理，最近改造了自行車庫，方便車主電瓶車充電和我們維修人員統壹管理。這方面的工作還是有明顯成效的，從第壹天丟幾塊電池，到幾天丟壹塊電池，再到幾個月丟壹塊電池，到現在基本不丟電池。是大家齊心協力的結果。
在前幾天的會議上，丁先生也指出了我們工作的不足之處，即缺乏提醒和告知服務。如果我們在車主出門的時候說:路上註意安全，妳走慢點；天氣不好的時候說:要下雨了，請註意外面掛的物品；車主回家後說:請鎖好車輛，以免丟東西。。。。相信主人壹定很開心，覺得只要進了我們都市楓林的大門，安全就完全有保障了。這將是我明年的關鍵改進。我正在向李留柱和班長學習，在管理同樣的車輛和人員方面，努力做得更好。
回顧過去壹年的工作，雖然取得了很多成績，但還是覺得自己有很多不足:
1，只是為了滿足完成自己的任務，工作發展不夠大膽等。
2.專業素質提升不夠快，新的業務知識學得還不夠多、不夠透徹；
3.工作上和其他同事還有差距，服務意識不強。
在以後的工作中，請大家給我監督和建議，我會努力改進自己的不足，爭取更好的成績。
以上是我個人20年工作的總結。俗話說:壹點壹滴，成就非凡？在以後的工作中，不管工作是枯燥的還是豐富多彩的，我都會不斷積累經驗，和同事們壹起努力工作，努力工作，努力學習，努力提高自己的文化素質和各項工作技能，為公司的發展做出最大的貢獻。
如何做好壹名保安？我以前覺得很簡單。每天只是站崗巡邏，看起來很悠閑。其實不然。在執勤時，要用警惕的目光審視、觀察進出園區的每壹個人、每壹輛車，耐心細致地做好車主和外來人員的解釋和勸說工作，同時要冷靜靈活地處理各種突發事件。我們在執勤的時候，經常會遇到別人的不理解，甚至侮辱謾罵。巡邏時要觀察公園內的草叢樹木有無異常，檢查車輛是否按規定停放，停車位停放的車輛是否有異常，公園內是否有可疑人員，業主的車門是否關好等等。同時也要熟悉業主的各種情況，掌握壹些必要的值班知識和技能，為業主提供力所能及的服務。在向日葵物業近壹年，我的體會是，當壹名保安不容易，當好物業保安更難。所以要加強學習鍛煉，不斷提高自己的綜合素質。
1，熱愛本職工作，學習相關法律和治安常識，自覺遵守國家法律法令，負責小區的治安保衛工作，保證小區物業管理工作的順利進行。保安人員應嚴格執行公司的規章制度，服從領導，積極維護小區秩序，做好安全工作。24小時值班，在規定時間內按時執行掛牌制度。
2.牢固樹立？用我的心換妳的舒適，業主第壹，服務第壹？服務的目的；然後呢。忠於企業，愛崗敬業？職業道德。值班期間，他精神飽滿，儀表端莊，衣著整潔，熱情迎賓；正確使用禮貌的敬語，認真回答客人的問題。在安保服務上，真正體現了對客人的尊重、敏捷、周到、禮貌；將向日葵物業的服務風格在保安身上形象化、具體化。
3.嚴格保守商業秘密；認真執行當面交接制度；值班期間，嚴禁擅離職守；嚴格執行交接班制度，不擅離職守，對上下班的具體事項(簽字時間)逐壹交代，責任在人；值班日記和記錄是否完整；無論什麽原因，妳都必須事先得到安全主管的批準。
4.為了根據公司規定檢查外來人員的出入境手續，必須接受並登記物業出具的有效臨時出境證明。做好施工人員、維修人員或送貨人員進出小區的檢查手續，要求對方出示有效證件，如施工胸卡、施工證、送貨證等。，並做好登記工作。熱情規範的接待來訪者。按照保安行業規範文明熱情接待來訪人員，查驗其有效證件，聯系被采訪人，經批準後辦理出入境手續。做好車輛出入和停放管理。對進出和停放的車輛要嚴格管理、統壹指揮，嚴禁亂停亂放；未經登記或允許不得進入小區，嚴禁在小區內存放易燃易爆危險品。
5、員工進出小區大門，將實行非機動車通行(小區內嚴禁騎自行車)；來訪車輛將有序停放在居民區外的指定區域；領導指導、檢查工作時，入園車輛行駛路線、停放地點按物業通知精神執行；其他原因，如施工、搬家、送貨等。，機動車需要行駛和停放，應當引導其按照公司指定的路線行駛。在地下停車場，車輛進場應準確標明車位，並核實車輛是否完好。表格填寫的話，壹定要認真仔細；壹定要清理停車道，準備好停車位。夜間21:00後有車輛外出的，嚴格填寫出入記錄，發現異常及時制止；要認真記錄，第壹時間上報。註意:做好防火、防盜、防盜、防破壞工作；地下停車場禁止閑人停留。
6.做好值班室的清潔工作。保持室內外衛生值班，每日清掃，做到窗明幾凈，物品擺放有序；在門前做四個包。
7.做好巡邏工作，尤其是晚上、周末、節假日。夜間每40分鐘巡邏壹次，巡邏區域覆蓋整個小區，對重點部位和區域進行細致警戒巡邏，發現情況及時向相關部門和領導匯報。每次巡邏後及時準確填寫巡邏信息記錄，堅持預防與打擊相結合，定期進行治安巡邏和消防安全檢查，及時上報隱患。堅決服從上級指示，熟悉所在崗位的任務和具體要求；自覺學習保安業務的服務知識和技能，熟練準確使用消防器材，應對突發事件(如迅速組織業主撤離、保護現場等。).對在居民區、地下停車場鬧事、打架的，必須予以勸阻，並酌情處理。巡邏執勤時發現有可疑行為的人和事，要禮貌的進行檢查和監控(花草樹木有保護，保安在日常檢查中有註意的責任)，明辨是非，敢於與犯罪分子作鬥爭。遇有火災、盜竊、打架等緊急情況，保安人員必須進行必要的應急處理和保護現場，並及時通知物業管理公司和轄區派出所。
8.規範職務行為。安全員崗位使用的各種設施必須安全使用和操作；註意通信設備的保養和精心維護。未經允許，禁止外國人進入監控中心值班室。保安人員不得利用工作之便使用本單位的公用電話。值班保安要按規範著裝，使用服務用語，禁止吸煙飲酒，嚴格執行公司保安部的規定，過往保安站在門口熱情迎接。
9.服從領導的安排，認真完成公司領導交辦的其他工作。壹定要分清公私，真正履行壹個合格保安的職責——確保向日葵經典小區的安全。
20XX年過去了。在這壹年裏，在公司各級領導的關心和指導下，在同事和團隊成員的幫助和支持下，安保部圓滿完成了公司領導安排的各項工作，部門內的工作也取得了壹定的成績。總的來說，安全部門已經步入規範化，發展趨勢是好的，但工作中還存在壹些不足。現在，對過去壹年的工作進行總結。
第壹，牢牢把握防火防盜，確保市場。
市場安全是市場運行的最基本保障，與市場發展緊密相連。安全責任重於泰山，消防工作更關乎市場的生死存亡。和平年代，安全工作任重道遠。為確保市場安全無事故，該部門制定了壹系列工作方案和安全應急預案。讓每個玩家先精神繃緊？安全嗎？這壹串，再與南門保衛部* * *聯防確定安全工作重點區域，從每壹個環節入手，認真排查，及時發現和消除安全隱患，把安全隱患控制在萌芽狀態。此外，該部門確保每天都有足夠的人員待命，以便隨時和按時應對緊急情況。今年7月份，由於暴雨不斷，市場壹樓被淹，值班隊員多次通知全體隊員前往救援，為公司將損失降到最低。通過所有參與者的共同努力，今年市場沒有發生重大事故、盜竊和刑事案件，確保了市場的繁榮和穩定。
消防是最重要的安全工作。是公司自始至終的工作重心。為了做好消防工作，讓公司領導放心。我們遵循預防為主的指導思想。制定了詳細的維護計劃，定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護和保養。今年11？12:三處漏水。
主消防水管已更換，市場內的煙霧彈已及時更換和補充，確保所有設備正常運行。同時加強禁煙和大功率電器的工作，聯系南大門消防部門，及時向其求助，消除警情，做好管理，確保安全。針對目前的市場情況，我們制定了詳細可行的消防方案，並組織隊員進行消防知識培訓。由於做了大量的預防工作，今年市場安全穩定，沒有發生火災事故。
第二，提高團隊成員素質，做好市場服務。
為了打造壹支高素質的保安隊伍，服務於市場上的廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理規定，嚴格控制團隊成員的入職，必須達到三個標準，即？招聘標準，試用期標準，入職標準？壹年來，該部門開展了壹系列培訓、學習和思想教育活動，並讓隊員參與制定培訓和教育內容。通過對gfd、文明用語、行為準則的學習，通過每周壹次的軍訓，隊員們首先會改變自己的面貌，樹立自己的形象。又過關了？人生觀，我對天下興亡的責任？如改變運動員的消極思想，樹立正確的人生價值觀，提高運動員的素質和修養等。
由於保安工作的特殊性，經營戶經常會找保安來解決疑難問題，所以保安必須具備優質的服務理念和及時有效的解決方案。從服務態度來說，部門能馬上解決，需要其他部門主動聯系，避免經營戶再找。及時向公司領導反饋經營戶的意見。壹年來，安保部把服務作為工作的主要內容，安保部還多次召開會議討論、傳授經驗、進行專題學習，使隊員們認識到服務的重要性和必要性，並能在日常工作中積極與其他部門密切配合，為創造良好的營商環境和更好的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理糾紛，維護良好的市場秩序。
我們南大門小商品市場位置黃金地段，市場經營種類繁多，每天人流量大，市場糾紛多。為此，該部門專門派人到建寧派出所學習對外處理各種糾紛的方法。不管什麽原因，主要是先說服雙方，再仔細詢問情況，劃分責任，盡量讓雙方達成壹致。
在維護市場秩序方面，該部門先後出臺了嚴格的管理措施和長效管理。特別是對閑散人員、小商販、門外車輛等做出了明確的處理意見。有效地改善了市場秩序。
在這壹年中，保衛處的工作雖然取得了壹定的成績，但也存在壹些問題，不足之處需要深刻總結和糾正。總結過去壹年的工作，還存在以下不足。
1，球員的圖像質量有待進壹步提高。
2.該部門的管理水平有待提高。
3.部門的工作離公司領導的要求還有很大差距。
4.消防需要加強。
在接下來壹年的工作中，我部將針對短板，結合部門實際，揚長避短，在樹立盛遠公司形象、完善安保部內部建設上下功夫。我相信在公司領導的指導下，在部門全體員工的努力下，我們在新的壹年裏會取得更好的成績。
1，工作有懈怠。
2.工作經驗和相關管理知識還需要進壹步的學習和積累。
XX年即將過去，我們將滿懷熱情地迎接XX年。新的壹年意味著新的機遇和挑戰。？今天的花比過去好，期待明天的花更紅？我堅信在公司領導的英明決策下，公司的未來會更好。作為公司的壹員，我將壹如既往，在接下來的壹年工作中，全心全意為公司的不斷發展壯大貢獻力量。