面試是通過書面、面對面或網上交流(視頻、電話)的方式,考察壹個人的工作能力和綜合素質。通過面試可以初步判斷應聘者是否能融入自己的團隊。以下是我為妳收集的房地產顧問面試常見問題,僅供參考,希望對妳有所幫助。
置業顧問面試常見問題1 1。介紹性問題:
1,妳住的遠嗎方便來找我們嗎?容易找到嗎?妳是哪裏人?我們可以開始了嗎?
2.妳能簡單介紹壹下自己嗎?
二、切入問題:
1,妳以前聽說過我們公司嗎?妳怎麽知道的?
2.妳以前聽說過房地產經紀人嗎?
3.妳覺得房產中介和房產中介是做什麽的?能說說嗎?
4.妳認為這份工作吸引妳的是什麽?妳認為妳能做好它嗎?怎麽做?
5.經紀人的工作時間不固定,相對較長。對妳和妳的生活有什麽影響嗎?家裏的事情有時候會被忽略好嗎?
6.妳以前的工作是什麽?能簡單介紹壹下嗎?最近怎麽樣?為什麽不做呢?
三:匹配的問題
1,妳在生活或工作中覺得什麽是成功的?(比如)妳在工作中最大的收獲是什麽?妳有什麽遺憾或者不滿嗎?
2.妳對自己未來有什麽規劃和打算嗎?妳未來的發展方向是什麽?妳有具體的計劃嗎?妳覺得自己還有哪些缺點需要改進?
3.妳對企業文化有什麽看法?妳認同妳原公司的企業文化嗎?
4.妳對工作環境有什麽要求?妳喜歡在什麽樣的環境中工作?妳希望有什麽樣的同事?
5.如果領導的工作方法不對,妳打算怎麽辦?和同事有矛盾怎麽辦?
6.這份工作符合妳最初的計劃嗎?妳為什麽選擇這份工作?
7.如果妳被派去見壹個陌生的客戶,妳怎麽找到他?他不說話的時候妳做什麽?
語言
1,請簡單說說妳的簡歷和工作經歷。
2.妳在工作中最深的體會是什麽?妳學到了哪些東西或經歷?這些東西對妳有幫助嗎?
3.描述壹下妳最近和誰發生了爭執?原因是什麽?告訴我過程。
4.描述壹下妳想象中的經紀人的工作或者妳認為是什麽。
5.如果妳今天開始工作,妳起草壹個壹到兩周的工作計劃。
綜合分析能力
1,妳的工作是這樣的。請總結壹下妳需要的素質和能力。
2.妳認為溝通的主要方面是什麽?
3.妳覺得房產中介的前景怎麽樣?簡單地說。
4.如果妳是壹家新店的經理,妳會怎麽做生意?
5.如果來招聘,妳覺得什麽樣的人適合這個行業?
團隊能力
1,如果妳是壹個團隊的領導者,妳會如何建立自己的威信?
2,妳的壹個好朋友,但是他的業務能力很差,妳該怎麽辦?
3.妳和壹個同事關系不好。妳非常討厭他。妳的上級安排妳壹起做壹些事情。妳該怎麽辦?
4.在壹個團隊裏,妳做得很好,但是領導從來沒有肯定過,別人也不知道。妳該怎麽辦?
5.壹個同事犯了錯,卻怪罪於妳。妳該怎麽辦?
6.妳會幫助和妳關系不好的同事嗎?我能幫什麽忙?如果他不領情呢?
應變能力
1,如果妳的簡介老板壹直對妳不好,經常說妳不好,按規定會報銷,但他說改天吧。妳會怎麽做?
2.上級給妳布置了壹個不可能完成的任務,讓妳去做。妳會怎麽做?
3,妳發現妳撒謊了,妳的當事人也發現了,但是什麽都沒說。這時候妳該怎麽辦?
4.妳發現妳做錯了什麽,傷害了妳的客戶。妳要怎麽辦?
溝通能力
1,妳會和壹個陌生人交流嗎?如何溝通?
2.妳能推廣壹個妳不熟悉的產品嗎?告訴我怎麽賣。
3.妳有許多朋友嗎?妳有什麽想法要和他們交流嗎?還是妳在退縮?
4.妳會誠實的說出妳覺得被羞辱的事嗎?
5、送妳去壹個不熟悉的地方,妳打算怎麽盡快熟悉大家?
6.妳覺得話太多很煩嗎?
7.妳不喜歡和工作中的那些人打交道。如果妳的老板經常提出苛刻的要求,妳如何處理?
人際協調能力
1,妳怎麽理解團隊精神?團隊成員應該是什麽樣的關系?
2.妳以前和同事有過不愉快的經歷嗎?妳是怎麽處理的?
3.如果妳是市場部的壹員,妳的客戶對妳提出不合理或不合法的要求,妳打算怎麽辦?
4.如果妳是主管,妳是怎麽處理幾個互相有矛盾不說話的下屬的?
管理組織能力
1,現在需要向上級提交工作獎勵計劃。妳主要關註哪些方面?
2.如果妳是某產品的市場部經理,現在被派到壹個新的地方開展業務,妳打算如何開拓市場?
系統規劃能力
1,作為銷售經理,能提出工作計劃嗎?
2.妳認為保險經紀人開拓市場什麽方式更有效?
3.妳以前做過市場營銷嗎?談經驗
4.妳寫日記嗎?還是隨身帶個筆記本,隨時記錄重要的事情?
5.妳每個月花在什麽上?是如何分配的?
工作能力
1,妳認為壹個業務員最重要的能力是什麽?
2.妳認為營銷和銷售是壹回事嗎?談談妳對他們的理解。
3.妳在以前的工作中表現如何?妳得到了什麽?
對學習和生活的態度
1,有什麽愛好嗎?
2.妳經常上網嗎?做什麽?下班後妳通常做什麽?
3.妳知道今年市場上什麽樣的書好賣嗎?
4.妳知道壹些國外的銷售理念或者銷售故事嗎?說幾個吧。
置業顧問面試常見問題2置業顧問面試常見問題:
1,簡述接待客戶的基本流程和禮儀?
2.妳認為壹個好的置業顧問應該具備哪些專業知識?
3.如何看待和理解置業顧問這個職業?
4.當妳接手壹個新的房產時,妳首先應該做什麽?
5.妳將如何組織和回訪妳的客戶?
6.如果妳現在在賣壹個在建的樓盤,妳會從哪些方面給客戶介紹?
7.妳認為壹個好的建築應該具備什麽?
8.如果妳賣的樓盤價格高於同區域其他樓盤,妳會采取什麽樣的方式和方法介紹給客戶?
9.銷售進入淡季,妳覺得壹個好的置業顧問應該怎麽做?
10.當妳賣的房產接近清算,剩下的房子不太好的時候,妳會怎麽賣?
11.房地產行業通常指的五證兩書是什麽?
12,簡述框架結構和磚混結構的區別以及各自的特點?
考官經常會問以下客戶關於買房的問題:
1.我不喜歡更快的房子。為什麽造好了我不賣?
2.買現房有什麽好處?
3.為什麽說投資房產是個不錯的選擇?
4.買高層有什麽好處?
置業顧問的面試技巧:
1;簡單的自我介紹,如果是剛大學畢業,可以說說自己在大學的學習生活經歷,或者實習經歷,以及平時的興趣愛好。自我介紹雖然簡單,但是在面試中非常重要。因為從自我介紹中可以看出妳的性格、能力等問題,從而判斷妳是否勝任置業顧問這個職位。
2;對房地產的了解,雖然妳對房地產壹無所知,但是妳可以說妳對房地產行業充滿熱情,覺得通過這個職業可以給自己帶來壹個美好的未來,因為房子就是壹個住的地方,其他的東西都可以沒有,除了房子。
3;妳認為營銷人員是什麽?這個時候妳壹定要自信,要表現出親和力。
4;為什麽要面試置業顧問?妳可以實話實說,但必須補充壹點,年輕人要有激情,要有夢想,要挑戰高薪。
常見問題3 1。妳為什麽喜歡房地產行業?
我有專業優勢,更有利於我在這個行業發展,為公司服務。我認為貴公司能給我提供壹個很好的發展平臺。
2.妳認為壹個置業顧問應該具備什麽?
1)承載力。
是每壹個房產中介,尤其是剛剛走出校門走上工作崗位的年輕人,應該具備的擺正自己的位置,端正自己的心態,面對壓力,承受挑戰的能力。世界上沒有天上掉餡餅的事。哪壹行的成功可以輕松做到?如果每個單子都順利,從不拒絕?如果是,那我們都去做房產中介吧。妳可以壹直想象自己的優異成績,過去開心的事,朋友家人的期待。我是壹名房產中介,我的專業是給別人提供服務。拒絕我的人可能錯過了壹個很好的機會。他們實際上失去了更多。
2)分析能力。
房地產經紀人要有敏銳的市場機會分析能力,學會發現市場機會,開拓新市場。從競爭中脫穎而出。分析市場需求,金牌經紀人的成功因素。這些都是我們應該借鑒和分析的。不斷尋找市場的缺口或者業績的新增長點,讓自己立於不敗之地。
3)溝通能力。
壹個成功的房地產經紀人必須是壹個好的溝通者。房產中介,他們的工作內容就是和人打交道。如何與客戶、房主、同事做好溝通是成功的關鍵。把自己的想法、信念、方案、方法推銷給上級、下級、客戶業主,是房產中介最重要的能力之壹。良好的溝通技巧是贏得他人支持的最佳方式。實踐告訴我們,銷售中的很多問題都是溝通不暢造成的。溝通主要是告訴別人妳的想法,同時也要傾聽別人的想法。每個人都有被尊重的欲望。妳要關註別人,認真傾聽別人的每壹句話,把自己的意思表達得非常清楚,清楚地知道別人的想法和內心感受,面帶微笑,熱情真誠,讓別人有傾訴的欲望。
4)學習。
永遠不要滿足於已經取得的成績,要不斷學習新的知識,吸取營養,向頂尖高手學習,學習他們好的元素並運用到實際工作中,這樣才能保證房產經紀人的持續成功。對於房產經紀人來說,銷售生涯就像壹場戰鬥,是壹場不間斷的、喘不過氣來的戰鬥。勝利之中不乏失敗,恐懼、失望、拒絕中往往夾雜著喜悅、期待、自豪和激動。
5)知識。
經紀人的專業知識主要表現在四個方面:對公司有全面的了解。房地產銷售的流程和質量管理,售後服務的內容以及公司的發展方向。掌握房地產行業術語。經紀人要知道當地房地產的發展方向,同時能準確把握當地的房地產動向,競爭對手的優劣,可靠的賣點。此外,還要掌握房地產營銷、銀行按揭、物業管理、工程建築知識、房地產法等知識。掌握客戶的購買心理和特點。
6)細節。
站在客戶的角度,如果能壹次提供更多的選擇,我們會為他們考慮下壹步,無形中服務又上了壹個臺階。真金經紀人在陪客戶看房時,總是盡量早到,準備至少四五種不同價格的房源材料,讓客戶有更多的選擇。
7)創新。
應該成為房地產行業的專家,精通房地產中介業務,這是成功的前提,也是首要因素。註意每壹個細節,壹言壹行。如何讓別人壹下子記住妳,模仿,但不抄襲,那就是要專業,要創新。
8)客戶是朋友。
交朋友比找客人更重要。在和客戶接觸的時候,妳要保持交朋友的態度,而不是僅僅想把他爭取過來成為妳的客戶。客戶在接觸時往往只憑經紀人的感覺做決定。喜歡和人聊天,了解他們內心的需求。不是每個人都可以成為妳的客戶,但只要妳真誠,每個人都可以成為妳的朋友。真誠地交朋友。對於客戶來說,對他們的態度決定了他們要不要做生意。客戶是壹個壹個積累起來的。
9)專業。
房地產投資和其他投資壹樣,是壹種有計劃、有針對性、客觀理性的行為。投資者不僅要對市場有全面的了解和研究,還要做好買賣行動的計劃。單子能否談成功,取決於經紀人的談吐和應對技巧以及對談判過程的控制和把握。這房子值得買嗎?我應該如何還價?這壹切都需要有大量背景知識和經驗的房產經紀人的幫助,幫助客戶對復雜的房產市場做出準確的判斷。
10)耐心。
房產中介雖然靠傭金為生,但不能只在乎傭金,還要真正考慮買賣雙方的利益。這樣才能以平常心對待客人。客戶選擇經紀人,經紀人也可以選擇客戶。很多時候,經營失敗不壹定是券商的損失。生意是暫時的,朋友是壹生的。
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