團隊和團體是有區別的。團只是量的組合,團隊是質的揉捏和提升。
最常見的團隊是督導團隊,最理想的團隊依次是教練團隊、合夥人團隊、顧問團隊。
要求下屬主動回報(及時反饋),而不僅僅是匯報;
企業財務的職責不是做報表,而是籌集資金(找錢)、制定預算(分錢)、提高資金利用效率(用錢);
團隊應該學會積極思考。移動“我能”就是壹個思維活躍的例子,通過自身的改進,可以為客戶提供更好的服務。國內航空公司是“想不到”的教科書。臺灣省航空公司已經可以在互聯網上打電話,而國內航空公司只是提醒客戶關閉手機。——歸根結底是競爭壓力不夠。沒有壓力,妳就不會思考,也不會有動力去提高。
團隊要善於在模仿的基礎上創新。埃及是文明古國,美國只有300年歷史,但埃及為什麽落後?美國為什麽強大?原因就是希臘抄襲埃及,羅馬抄襲希臘,法國抄襲羅馬,英國抄襲法國,美國抄襲英國,壹路模仿創新,造成了今天的世界霸權。
關於沖突
團隊內部應該鼓勵正面沖突,在沖突中取得進步。不斷的沖突促使英特爾不斷升級技術,保持全球領先地位。
蒙牛在牛根生辦公室的口號:98%的沖突都是因為誤會。世界上哪裏有那麽多矛盾?
沖突本身沒有褒貶,只關乎人性。我們應該鼓勵團隊內部多建設少破壞。求同存異。
對於敏感問題,可以在會前單獨溝通,避免沖突。
管理者的個人魅力來源於自信、責任、道德和犧牲;
解決沖突的辦法不是妥協,適當的讓步是壹門藝術。
撞墻難,挖墻腳易。解決沖突是找到解決問題的第壹步。
關於溝通
比爾·蓋茨的名言:能站著說話就別坐著;能在餐桌上解決的就不要進會議室;不要為了筆記能解決的事情發文件。
管理者的職責:思考公司提供的產品和服務;制定短、中、長期計劃;教育和培訓員工;分配任務和資源;完成簽名;
項目經理要有個“重點”:緊盯各部門承諾什麽。
不要把問題鎖在櫃子裏,放在電腦裏,及時解決;
武林高手的寫法:在書房掛壹幅巨幅的中國地圖,並在地圖上標註武林人物:如天山三怪目前在揚州,少林派長老曾到訪峨眉...這樣可以理順復雜的關系。給管理者的建議:收集重要崗位員工的照片,放在壹起多看多琢磨,就能看出問題(好主意!)。
關於團隊建設
團隊就像壹座冰山,只有十分之壹可見的部分,十分之九藏在水下。
只有團隊的目標和策略浮在水面上;水下是團隊文化,* * *知識,學習,動力。
日本的教育是危機教育,所謂“生於憂患,死於安樂”,於是日本通過掠奪中國的資源成為強國。中國人往往看到事情好的壹面,看不到冰山下面的部分,所以落後挨打。日本人以中國為師,視中國幾千年的傳統為寶,壹脈相承,而中國人在發展中迷失了方向。
牛根生自己的成功經驗:大智靠學問,大勝靠德行。* * *富貴只能* *逆境。
執掌帥印的是,執掌帥印的是任,萬科和華為同樣成功。為什麽?王石和萬科都非常重視職業經理人隊伍的建設,全面管理人才。任和華為都非常重視流程細節的管理,實現全方位管理。結論——服務業以人為本;制造業是流程導向的,殊途同歸。
家庭教育是社會進步的基礎。有了好的家庭教育,就會有好的學校紀律,有了好的企業規章制度,就會有好的社會秩序。所以,女性是社會文明最偉大最重要的載體!(精彩)
中國管理是“人治”,強調“面子”、“權威”、“尊嚴”、“不認錯”;
容忍員工犯錯,計入公司運營成本;
對股權激勵的看法:1。不建議投資技術,但必須付費;2.員工持股不能出售;3.員工離職,股票要原價回購;4.未工作15年的股份不能拿走;5.創始人的股份不能低於60%,可以分給子公司。(合理)
團隊文化是壹種* * *相同的價值觀,最終會融入思想和行為;文化不是口號或口號。不要以為貼在公司墻上就有團隊文化了。
團隊文化分為三部分:核心價值觀;公司管理制度和規範要求;行為和態度。