尊重:尊重意味著完全接受；尊重意味著平等對待；尊重，就是以禮待人；尊重意味著互相信任；尊重意味著保護隱私；尊重應該建立在真誠的基礎上。
熱情:求助者第壹次來訪時，要適當詢問，表達關心；註意求助者的敘述；咨詢時要耐心、認真、不知疲倦；咨詢結束時，感到溫暖的是求助者。
真誠:真誠不等於說真話；真誠不是自我發泄；真誠要實事求是；真誠要適度。
* * *情感:咨詢師要走出自己的參照系，進入求助者的參照系；必要時，咨詢師要核實自己是否* * *；表達* * *感情因人而異；表達* * *感情要善於運用肢體語言；表達* * *感情要善於把握角色；情感的表達應該考慮到尋求幫助的人的特點和文化背景。
積極關註:避免盲目樂觀；反對過度消極；實事求是。
就是這樣！