跨越心理“欄桿”
我們究竟怎樣才能服從老板的指示而不受到內心的傷害?BIBA心理學家說:“如果我們因受到批評而感到委屈,那是因為我們不僅聽了老板的批評,還立刻把它當成了對我們的命令。”。如果我們受到負面的批評,我們會立刻感到受到了侮辱。每壹個否定意見的表達都會立刻被評價為對整個人的攻擊。甚至有心理學家承認:“我花了好幾年才明白,批評沒什麽,它只是壹種人際關系。”日常工作中不可能沒有反饋,但誰正確對待批評,誰的職業生涯就會得分。
雖然日常工作中有無數的理由去批評,但大多數情況下,批評就像是妳老板提出的壹個建議。有了接受建議的心理,批評就不存在了。但是,要用心去分析批評。例如,我們也必須對類似“妳總是犯錯誤”的批評保持冷靜。但批評也可能是完全合理的,比如:“妳總是遲到。”
謹防“優惠券累積”
追求和諧的人,總喜歡把困擾自己的事情藏起來,這就是職場“優惠券堆積”的危害。老板心裏有壹個“券本”,用來記錄下屬的錯誤。他們積累下屬做錯的事情,這些事情或大或小,甚至帶有上級的個人習慣。但這種老板心理的秘密“優惠券賬本”,對下屬往往是致命的。比如新來的女店員,很喜歡喝咖啡,但從來不往咖啡機裏加料。她被記下了。沒多久,她就用了老板的小計算器,事先沒問。第二次寫下來了。壹天,她遲到了。她雖然感冒了,卻變成了壹天算總賬:午休後,她打開了窗戶。這個時候,券記賬本已經滿了。在壹次大聲的爭吵中,負面記錄被告知,氣氛惡化。
用光優惠券的下屬經常會在沒有準備的情況下被批評。有鑒於此,BIBA心理專家建議:“首先保持頭腦冷靜,然後從心理上從1數到5,深呼吸,有意識地振作起來,告訴自己這很可能是因為“優惠券積累”在發揮作用。然後試著聽聽批評。順便問壹下,如果老板處在他的位置,他會怎麽做?俗話說,妳要對批評有壹個好的態度。”我支持我自己”永遠有效。而當老板對我們的信心發起總攻時,這句話壹直是保護的理想擋箭牌。如果批評完全有理,上面這句話也是有幫助的。畢竟,壹個錯誤並不意味著世界末日。此外,還要對自己有“適當的期望”。BIBA心理學家建議采取這樣的態度:“我盡力了。如果我犯了錯誤,我原諒了自己,並隨時準備接受老板的批評。"
接過老板的批評,混職場如魚得水
從厭惡到親近的距離
壹個人之所以討厭老板,很可能是因為他認為自己很努力,卻得不到老板合理的肯定。於是把問題簡單歸結為“老板喜歡找自己的麻煩”,久而久之,他就討厭老板了。其實老板不是妳的朋友,也不是妳的家人。他的任務是使公司平穩運行。沒必要和妳聯系。記住,妳不必喜歡他壹起工作。只要能充分溝通,不讓厭惡幹擾工作,就是合格的上下級關系。