1.電話禮儀接電話時，妳代表的是單位而不是個人，所以不僅要用文明、溫和的語氣說話，還要讓對方感受到妳的微笑。同時，別忘了每壹個重要的電話都要詳細記錄，包括通話的時間，通話的單位和聯系人，通話的內容。
2.問候禮儀當客人來訪時，應主動從座位上站起來，把他們領進會客室或接待區，並為他們奉上飲料。如果是在自己的座位上說話，要註意不要說話聲音太大，以免影響周圍的同事。另外，接待客人的時候記得微笑。
3.握手禮儀愉快的握手堅定有力，可以顯示妳的自信和熱情，但不要太用力，時間也不要太長。如果手上有汙垢、水或汗水，不要和別人握手，但要主動說明不握手的原因。
4.名片禮儀遞名片時，要用拇指和食指捏住名片的兩個角，讓文字面向另壹面。收到名片時，要雙手並用，仔細閱讀內容，讓對方覺得妳很重視他。參加會議時，妳應該在會前或會後交換名片。會議期間不要擅自與他人交換名片。
5.在辦公室工作時，服裝應該與之相協調，以顯示權威、威望和能力。男士最適合穿黑色、灰色和藍色的西裝和領帶。女士最好穿西裝裙、連衣裙或長裙。男士應註意不要穿印花或格子襯衫；女士不要穿暴露、有穿透力的短衣服去辦公室，否則會讓內衣若隱若現不雅觀。
6.在辦公室工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，光腳穿鞋也不合適。首飾戴多了，走路時晃來晃去的耳環會分散別人的註意力，叮當響的手鐲也不要戴。
7.對老板和辦公室同事要有禮貌，不要因為大家天天見面就省略問候。諸如“妳好”、“早上好”、“再見”等問候語要經常使用，不知疲倦。同事之間不應該稱兄道弟或昵稱，而應該與姓名相稱。對於上級和學長，妳可以稱呼他們為“先生”或者他們的職務。最好不要在公共場合和他們開玩笑。8.尊重壹起工作的女同事，不要和她們拉拉扯扯、打架。工作中要講男女平等，在社會生活中壹切按照女性優先的原則去做，未必能讓女同事開心。
9.多表現自己。盡量不要在辦公室抽煙，也不要在公共場合表演妳的好妝容。如果真的想抽煙或者需要化妝，應該去專門的吸煙室或者化妝間。如果附近沒有這樣的地方，那就只好求助於衛生間了。
10.上班時間不要離開辦公桌。看報紙，吃零食，打瞌睡，肯定會引起老板的不滿。沒完沒了的接私人電話會吸引同事的目光，坐在辦公桌前或者翹起二郎腿都很難看。
11.避免叼著煙到處閑逛，不要和同事談論工資、升職或其他人的隱私。遇到麻煩首先要向直屬上級匯報，千萬不要越級提成，也不要匯報。在外國老板面前告發同事，往往被認為是無所事事，否則可能會丟飯碗。
12.遊客應該被平等對待，不管他們是否想從自己身上得到什麽。心平氣和、面帶微笑地回答來訪者提出的問題。千萬不要發出粗暴的聲音，或者用拳頭敲桌子來強調語氣。
13.拜訪其他辦公室時要註意禮貌。壹般需要提前聯系，準時赴約，得到許可後才能進入。在其他辦公室，沒有主人的建議，妳不能脫外套，解開扣子，卷起袖子，松開腰帶。未經允許，不要把衣服和公文包放在桌椅上。如果公文包很重，把它放在妳的腿上或妳旁邊的地上。不要碰別人的東西。不宜在其他辦公室停留太久。第壹次就診大約20分鐘。