龐東來公司成立於1995年3月。經過20多年的發展，胖東來已成為河南商圈知名、信譽良好的商業零售企業，擁有員工7000余人，大型百貨商場7家，大型電器專賣店1家。胖東來涵蓋專業百貨、電器、超市連鎖企業。
無可挑剔的服務態度和“不滿意就退貨”的經營理念，吸引了不少銷量。妳可以毫不猶豫地在家裏買任何妳想要的東西，因為妳可以隨時退貨。
“用正品換正品”，像壹道魔咒，牢牢吸引住了所有消費者。
“我從來沒有想過我想成為多大的人。我只想管理壹家店。”當壹些企業想盡辦法做大做強的時候，河南許昌的於東來卻認為自己的企業太“大”了，試圖抵禦巨頭的進攻。他創辦的胖胖的東萊生活廣場年銷售額達到5億元，連沃爾瑪、家樂福這樣的零售巨頭都進不去。
2020年，面對突如其來的疫情，我們身邊大大小小的超市都在囤貨，從地下開始，甚至在很多無良商家高價出售假口罩和高價蔬菜、食品的時候。
但胖東來向大家承諾“菜按進價賣”:大白菜兩三塊，白蘿蔔，每斤只要0.4元；冬瓜，壹斤只賣0.9元；南瓜，每斤只賣0.9元；西蘭花才賣2.9元壹斤。他不僅答應了，而且做到了。
除此之外，胖東來還做了幾件意想不到卻溫暖人心的事:
1.為此次肺炎疫情的防治捐贈5000萬元現金或物資；
2.疫情期間，所有蔬菜均按收購成本價銷售；
3.年初壹到初四(通常春節超市不放假)的年假過後，壹切都是為了迎接初五的正常營業。
4.疫情期間，龐東來三家醫藥超市24小時不關門。
5.堅守崗位，做出犧牲的員工，補償200萬元。