壹、安全管理
1.貫徹落實廈門市公安局關於商場治安管理的規定，實行群防群治，組織商場員工認真學習商場治安管理制度及相關規定，從自身做起，狠抓落實。
2、加強對商場的檢查，防止可疑人員和無關人員進入商場區域，進行盜竊和破壞活動。
3.做好整個商場經營場所的治安工作，做到預防為主，防止突發事件。
4.對於重要嘉賓和大型活動，安保團隊將選派精幹力量組成專業安保隊伍，確保各項工作的安全有序。
5.嚴格加強對外來裝修人員的管理。外來裝修人員必須到商場相關部門登記，辦理相關手續，接受安全教育並執行相關規定，經批準後方可進入，並對違反規定者給予相應處罰。
6.加強保安隊伍內部管理，監控外來裝修人員現場施工，杜絕安全隱患；嚴格執行商場從業人員憑號牌進入的相關制度；引導非機動車在指定位置停放，嚴禁亂停亂放；嚴格檢查出貨項目。
7、加強對員工的培訓，使他們有更好的處理各種突發事件的能力，實現高效工作的方針。
第二，協助滅火
1.所有保安員都是義務消防員，要求每壹個在崗員工都必須具備“四個認識”:知道火災的危險性，知道預防火災的措施，知道滅火的方法，知道火災逃生的方法。知道“四會”，“四會”會報告火情，會使用滅火器材，會撲滅初期火災，會組織疏散。
2.加強和完善保安隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化管理，根據員工的優劣勢進行全方位的技能培訓，以提升員工的綜合素質，每周壹、三進行技能培訓，定期夜間巡查崗位，督促員工更好地完成工作。
3.樹立保安團隊的整體形象，嚴格上下班，特別是在客服、gfd、禮貌等方面。，並主動向客人問好，服務周到，gfd幹凈整潔，語言文明禮貌，盡量盡快滿足客人的要求。
三。每日作業
1.每天*前檢查員工的gfd，並對其進行文明用語和業務知識的培訓。
2、進行日常安全檢查，並做好相關記錄，開展防盜和防火宣傳，制止壹切違反商場安全規定的行為。
3、增強保安人員與各部門的協調能力，發揚溝通、幫助和帶的作用，做到優勢互補。
4.培養每個員工有良好的上進心和主觀能動性，服從領導的安排，執行高效率的方針，以積極的態度完成上級交給的各項任務。
5.做好交接記錄，讓每個員工對工作情況有所了解，保安主管需要嚴格審核記錄。
第四，宿舍管理
1、保安人員宿舍應保持安靜整潔，嚴禁在宿舍亂丟東西，
2、個人衛生要保持整潔，有良好的個人形象，衣服要勤洗勤換，身上不能有異味。
3.宿舍應設壹名舍長，實行輪流值班制度，舍長應監督檢查宿舍的衛生和安全狀況，使宿舍每天幹凈、整潔、安全。
偏激
我在商場保安隊長的位置上奮鬥了三年。這項工作非常緊急，責任重大。作為壹名保安隊長，平時要處理很多瑣事，尤其是節假日，晚上也是。單位領導出差，更要註意。
遇到突發緊急情況，需要第壹時間趕到現場，這就需要很強的責任心來做好這項工作。
接下來，我的工作主要從以下幾個方面展開。
壹是要加大巡查巡邏值班力度，加強對重點崗位和敏感部位的監管，安排專人值班，實現全天候巡邏。發現問題，及時處理。
二是層層安排，層層落實。在工作安排上，要落實各項工作部署，加強治安人員的思想培訓，提高治安隊伍的整體素質，對當前治安形勢和治安工作的重要性有壹定的認識，對每個治安隊員提出嚴格的要求。
第三，嚴格按照規章制度，做好並管理好團隊的工作。
第四，做好保安的思想工作。傾聽治安隊員的心聲，了解他們的想法，盡最大努力幫助每壹位治安隊員解決生活中的實際困難。
第五，不斷提高隊伍的專業素質。組織成員有計劃、有目的地開展培訓學習。
第六，執行公司的規章制度，搞好管理隊伍，選拔優秀隊員作為安全後備幹部。
第七，定期檢查商場消防安全工作。
第八，逐步建立和完善壹套完整的商場安全工作體系。
提索
1，從內部管理，提高安全綜合素質。
建立目標管理責任制，層層分解落實任務，有效解決做與不做、做得好與做得差的被動局面，起到激勵先進、督促落後的作用。制定年度工作目標，將所有任務分解到團隊和員工，做到人人有目標、人人有任務、人人有壓力、人人有動力。
2.努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力，培養壹支紀律嚴明、頑強拼搏的安全隊伍。
首先做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞、愛店如家的思想。各級管理者要融入到團隊成員中，和他們壹起訓練，以便有針對性地發現問題，解決問題。其次，增強服務意識，提高客戶服務能力。在工作中，要尊重客人，主動打招呼，主動禮貌。再忙也不能怠慢或冷落客人。必須用心服務，註重細節，追求完美。壹定要講究策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和影響的方法，不能與客人發生直接沖突。教育員工從內心理解我們所做的壹切都是為了讓客人滿意。
3.利用行業優勢加強安全信息工作。
首先，按照公安、消防部門的要求，充分發揮保衛部門的職能作用，嚴格管理和要求，切實落實各項安全防範措施，確保酒店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協助酒店用好人，進壹步凈化酒店治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效遏制各類事故，確保酒店消防工作的安全順利進行。
4、加強各種設施設備的維護，提高安全工作效率。
首先，完善維修制度，明確維修責任。根據不同設備、不同區域，明確維護責任和工作流程，確保設備處處有人管，零部件有保護。其次，制定具體的保養計劃，保證設備能在規定的時間內得到保養。第三，執行正確的維護技術標準，以技術參數為核心，準確反映設施設備的運行狀態和維護情況，整體提升維護水平。強化消防檢查員的專業素質和水平，以過硬的專業技能保證設施設備的有序維護。為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進壹步提高員工的安全防範能力和服務水平。
5.做好協調工作，加強業主單位員工的消防安全意識。
廣泛開展消防安全宣傳教育，以人人喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識。具有典型教育意義的案例要及時向業主匯報，形成互動，讓大家充分認識火災的危害，增強做好消防安全工作的自覺性。
總之，要繼續深化管理，培育新時代的職業精神，激勵保安員繼續堅持自我加壓、艱苦奮鬥的精神，高標準、嚴要求，把敢於嘗試的精神與求真務實的科學態度結合起來，努力塑造高效、務實、文明的保安員新形象。開拓新思路，大膽改革，完成創收任務，做好為我國發展保駕護航的工作。