2.準備被子單元。送到床上，妥善解決，通知醫生。其余的在醫院和心電監護中收集。
3.積極進行簡單的自我介紹，告知患者或親屬住院情況:詳細介紹床位管理醫生護士、病房護理人員，介紹病房自然環境、電話鈴的應用、作息時間安排、相關管理規定等。通知醫護人員把第壹壺開水送到床上。
4、掌握患者目前的病史、癥狀、自控能力、精神狀態。
5、如門診住院，根據需要準備好電監護、輸氧設備等。
6.鼓勵患者及其親屬表達自己的需求和擔憂，建立信任聯系，緩解患者在住院治療中的警惕感或無力感。