2.銷售是為了幫助客戶,不是為了提成。
3.在妳取得驚人的成績之前,妳必須做好厭倦的準備。
4.給人留下深刻印象的第壹條重要規則是幫助人們感到自己很重要。
5.沒有秩序不是恥辱,但不清楚為什麽沒有秩序是恥辱。
6.觸摸顧客的心而不是頭,因為心離顧客的錢包口袋最近。
7.交易建議就是在合適的時間向合適的客戶提出合適的解決方案。
8.銷售代表不可能和他拜訪的每個客戶都達成壹致。他應該試著去看看。
9、專註於正確的目標,正確的時間和正確的客戶,妳會有老虎的眼睛。
10,事先充分準備和現場鼓舞的力量,往往容易瓦解強大的對手,取得成功。
11.如果妳不向客戶提出交易要求,就好像妳瞄準了目標卻沒有扣動扳機。
12,最佳銷售代表就是態度最好,商品知識最豐富,服務最周到的銷售代表。
13,提高銷量有三個法則:——專註於妳的重要客戶,第二,更專註,第三,更專註。
14.對客戶不利的交易必然對銷售代表有害。這是最重要的商業道德。
15.選擇壹個客戶。衡量客戶的購買意願和能力,不要在優柔寡斷的人身上浪費時間。
16.每個銷售代表都應該認識到,只有盯著妳的客戶,銷售才能成功。
17,銷售的黃金標準就是妳喜歡別人怎麽對待妳;晉升的白金標準是以人們喜歡的方式對待他人。
18,賣給能做出購買決定的權力先生。如果妳的銷售夥伴沒有購買權,妳什麽也賣不出去。
19,客戶拒絕銷售,不要氣餒,進壹步努力說服客戶,找出客戶拒絕的原因,然後對癥下藥。
20、銷售的遊戲規則是以交易為目的的壹系列活動。雖然交易不是萬能的,但是沒有交易就沒有壹切。
21.傾聽購買信號——如果妳用心傾聽,顧客在決定購買時通常會給妳暗示。聽比說更重要。
22.在妳的交易關口,妳有堅定的信心,妳就是成功的化身,就像那句老話,成功源於成功。
23、接近客戶不得公式化,必須事先做好充分準備,對各類客戶采取最恰當的方式和開場白。
24.了解客戶並滿足他們的需求。不了解客戶的需求,就像走在黑暗中,浪費精力,看不到結果。
25.推銷都是常識的運用,但只有把這些被實踐證實的觀念運用到行動派身上,才能產生效果。
26、銷售機會往往是轉瞬即逝的,我們必須迅速準確地判斷,密切關註,避免錯失機會,同時也要努力創造機會。
27.讓客戶說自己。讓壹個人談論自己可以給妳壹個很好的機會來探索共同點,建立好感,增加完成銷售的機會。
28.如果銷售代表不能讓客戶簽下訂單,產品知識和銷售技巧都將毫無意義。沒有交易,沒有銷售,就是這樣。
29.有計劃、自然地接近顧客。這是銷售代表必須提前準備好的工作和策略,才能讓客戶感到有利,順利洽談。
30.交易規則第壹條:要求客戶購買。然而,有%的銷售代表沒有與客戶達成交易,因為他們沒有要求客戶達成交易。
31,銷售壹定要有耐心,不斷拜訪,以免操之過急,而且壹定要冷靜,觀察顏色,在適當的時候促成交易。
32.客戶沒有高低貴賤之分,但是有等級。根據客戶級別確定拜訪的次數和時間,可以最大化銷售代表的時間效率。
33.獲得訂單的方法是從尋找客戶開始的。培養客戶比當前的銷售更重要。如果我們停止增加新客戶,銷售代表將不再有成功的源泉。
34.銷售前的準備和策劃不容忽視。只有做好準備,我們才能贏。準備好銷售工具、開場白、問題、要說什麽以及可能的答案。
35.銷售代表永遠不應該因為顧客不買妳的產品而粗魯地對待他。這樣,妳失去的不僅僅是銷售機會——還有壹個客戶。今天的第壹個模型網絡
36.交易時,說服客戶現在就采取行動。延遲交易可能會失去交易機會。-銷售格言是:今天的訂單在眼前,明天的訂單在天邊。
37.充滿信心地克服交易障礙。銷售往往是展示和創造購買信心的能力。如果客戶不買信B,無論多便宜,低價往往會嚇跑客戶。
38.詢問客戶周圍人的好奇心,即使不可能買到也要熱情耐心的解釋和介紹。應該註意的是,它們很可能直接或間接地影響客戶的決策。
在成為壹名優秀的銷售代表之前,妳必須成為壹名優秀的調查員。妳必須去尋找,去追蹤,去調查,直到找到妳客戶的壹切,讓他們成為妳的好朋友。
40、不能回答客戶的異議,不敷衍、欺騙或故意出言l反駁。妳必須盡可能多地回答。如果沒有點,壹定要盡快向領導請示,給客戶壹個最好的、最滿意的、正確的答案。
41.約會要準時——遲到意味著我不尊重妳的時間。遲到是沒有理由的。如果無法避免遲到,必須在約定時間前打電話道歉,然後繼續未完成的推銷工作。
拜訪客戶時,銷售代表要相信,即使跌倒也要抓壹把沙子,也就是說銷售代表不能空手回家。即使銷售沒有成交,客戶也要給妳介紹新客戶。
43.對於銷售代表來說,最寶貴的是時間。了解和選擇客戶,就是讓銷售代表把時間和精力花在最有可能買妳產品的客戶身上,而不是浪費在那些買不了妳產品的人身上。
44.銷售代表壹定要多讀經濟和銷售方面的書籍和雜誌,尤其是每天看報紙,了解國家、社會新聞和新聞事件,每天拜訪客戶。這往往是最好的話題,而不是無知和膚淺的知識。
45.如果交易失敗,銷售代表要馬上和客戶約好下壹次見面的日期——如果和客戶面對面,就不能約了——第二次,以後和這個客戶見面就更難了。妳打每壹個電話都必須至少促進某種形式的銷售。
46.我們必須盡力討論並記住與公司產品相關的信息、說明和廣告。同時收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書進行研究分析,做到知己知彼,真正做到知己知彼,采取相應的對策。
47.在這個世界上,銷售代表靠什麽來激發客戶的心弦?有的人用敏捷的思維和邏輯的口才做出懲罰:有的人用隋朝和慷慨激昂的話語觸動心靈。但是,這些都是形式的問題。只有在任何時間、任何地點說服任何人的因素才能永遠起作用——那就是真誠。