非自營模式是JD.COM提供的銷售平臺，由廠家或其他商家發貨，京臺向商家收取平臺使用費。如果商品“服務”寫成JD.COM發貨，提供售後服務，就是自營；如果“服務”填寫的是XX賣家發貨並提供售後服務，則不屬於自營。
擴展數據:
在下列情況下，JD.COM將不辦理退貨。
(1)任何非JD.COM銷售的商品(序號不符)；
(二)超額投保的貨物；
(三)因擅自維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、塗改、安裝不正確，或者撕毀、塗改標簽、機器序列號、防偽標識等造成的商品質量問題；
(四)三包憑證信息與商品不符、被塗改的；
(五)其他不依法或者不按照本規則退貨的。
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