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醫生導遊是做什麽的?

導醫,即醫生指南,是醫院的“名片”,其壹言壹行代表著醫院的形象。醫療指南通常位於醫院大廳的醫療指南臺後面。主要服務範圍是為廣大患者推薦好的醫院和專家,讓大家“有病不求醫”,科學合理地為群眾提供就醫指導、病情分析、專家預約、手術安排等全方位服務。

指導醫生代表了醫院的整體形象。導醫的形象、氣質、服務、言談舉止都很重要。導醫服務的好壞,直接關系到患者及家屬來醫院的第壹印象。所以導醫的形象很重要,他們的形象是醫院最直接的宣傳。

醫學指導有五個功能。即:迎賓、禮儀、咨詢、引導、分診。醫生要以“天使般的微笑,空姐般的規範服務,酒店式的服務熱情,高超的專業知識和技術為患者服務。導醫的宗旨是以患者為中心,以真情換理解,以微笑擦亮窗口,以服務贏得口碑。指導醫生的目標是熱情、溫暖、善良、體貼。