置業顧問本身要精通房地產的基礎知識；此外，還要熟悉銷售的循環流程，掌握談判技巧、口頭技巧、產品銷售的語言技巧、電話跟進銷售技巧、銷售說服技巧等銷售技巧。，並且還能快速分析客戶的購買行為、決策和心理，熟練運用促銷、比較等諸多應用技巧。
目前售樓處已經沒有傳統的銷售人員，銷售人員的頭銜已經被“置業顧問”或者“銷售顧問”取代。在這壹稱謂的變化中，銷售人員單壹的銷售職能也擴展到了“置業顧問”的綜合服務職能。據卡梅爾等項目銷售負責人介紹，現在的房地產(銷售)顧問不僅在名稱上與傳統的銷售人員不同，在服務意識和服務範圍上也有所不同。
他們不僅具有較高的文化素質，受過專業系統的置業培訓，而且具備金融和理財知識。他們具有復合型人才的特點，能夠為客戶提供買房、貸款、市場分析等咨詢服務。對於購房者來說，置業顧問的熱情和專業知識可以讓人認識到這個樓盤的內涵，產生信任感，更願意在這個樓盤買房。
房地產顧問工作分析；
(1)自信，責任心，耐心，親和力。
(2)良好的心理素質。
(3)房地產相關專業知識。
(4)熟練的交易流程。
(5)溝通能力和談判能力。
(6)顧客至上，服務意識強。
(7)自我意識和自我激勵。
(8)表達和判斷能力。
(9)良好的品德和高尚的道德。