2.了解客戶需求,做出分析判斷,給出合理的留學計劃;
3、根據客戶的留學方向,為客戶量身定制個性化留學方案;
4.提供顧問的數據分析並反饋給上級,為下壹步銷售計劃提供參考;
5.配合市場部組織營銷活動;
6.做好學生入學前後的引導和服務工作;
課程顧問的工作職責第二部分工作職責:
1.拜訪潛在目標客戶,為客戶提供課程咨詢,達成購買意向,促成訂單;
2.通過電腦系統掌握訂單進度並記錄客戶信息和反饋;
3.有效維護客戶資源,提供優質課前課後服務,確保客戶滿意,達成長期合作;
4.按時完成績效目標,達到各項績效考核標準;
5、完成領導交辦的其他事項。
工作要求:
1,大專及以上學歷,會計、市場營銷專業優先;
2.普通話標準,具有良好的溝通和表達能力;
3.自信樂觀,工作態度積極認真,願意挑戰高薪,有團隊精神;
4、形象氣質佳,熱情自信,月薪預計8000元以上。
課程顧問的工作職責第三條工作職責:
1,負責日常校園日常管理,組織安排學生日常活動,安排學生課程。
2、教學設備和教室場所管理。
3.負責咨詢電話的接聽、記錄和及時回訪。
4.參與招生過程(電話營銷、現場營銷)並負責邀請家長參加試聽體驗課。
5.熟悉校區的課程體系,準確耐心地為家長提供專業建議;體驗課後通關和學生入學手續。
6.配合各部門的工作和領導交辦的其他工作。
資格:
1,大專以上學歷,歡迎應屆畢業生加入!中專、高中條件優秀者也可,有相關教育咨詢經驗者優先。
2.熱愛教育事業,有良好的口頭溝通協調能力。
3.有責任心,耐心細致,積極樂觀,能承受壹定的工作壓力,適應能力強。
4.親和力強,團隊合作精神好,工作組織性強,學習能力好。
5.了解培訓機構相關工作流程,有培訓行業招生經驗者優先。
課程顧問的職責4 1。建立沃爾德少兒英語的服務理念和口碑,確保每月完成個人績效指標和團隊績效指標;
2.每周公眾體驗課程電話預約,與現有學員保持良好的溝通和聯系,跟蹤維護家長的反饋和需求;
3.持續跟進公司潛在客戶,提供優質的服務理念,保證每周公開課的預定參觀次數和邀請率;
4.邀請潛在客戶參加中心豐富多彩的活動,促進課程的銷售;
5.與中心來訪家長就課程規劃進行溝通,根據客戶的年齡和需求推薦合適的課程,並安排教學部門對潛在客戶的英語能力進行評估;
6、定期接受公司的教學體系、教材體系、銷售體系培訓、公開講座培訓及相應的考核,提高自身綜合素質,掌握銷售技能。
課程顧問的職責第五部分I .工作描述:
1.通過電話或面對面的方式與學生家長溝通,幫助學生了解優加英語的課程體系和服務;
2.挖掘學生和家長的實際需求,對學生進行評估,制定合適的學習計劃;
3.長期跟蹤意向學員,主動邀約上門,促成簽單,完成每月銷售任務;
4.與老客戶保持聯系,維護良好的客戶關系,提高客戶滿意度;
5.積極參加部門和公司組織的各種培訓和學習,不斷豐富個人涵養和銷售溝通技巧。
二、工作要求:
1,學歷:全日制統招本科及以上學歷;
2.經驗:有半年以上銷售經驗,優秀應屆畢業生也可;
3、能力:語速適中,善於與人溝通,口語表達能力良好;
4、形象:長相甜美善良,舉止得體大方;
5、素養:積極向上,能夠承受工作壓力並及時解決。
課程顧問崗位職責第六條崗位描述:
1,負責來訪客戶的接待,根據學員的信息和目前的水平,合理規劃課程。
2.根據公司提供的資源選擇學生,向潛在學生傳達公司品牌和產品價值。
3.實現個人月度/季度/年度績效目標。
4.做好學員後期管理和客戶維護,實現客戶二次開發;管理簽約學生,跟蹤學生學習情況,確保學生順利完成學業。
5、完成領導交辦的其他任務。
要求:
1,學歷:專業不限,高中以上學歷;
2、知識:能簡單使用EXCEL、WORD等辦公軟件;有銷售或市場營銷知識者優先;
3.經驗:有咨詢或銷售工作經驗或同行業工作經驗者優先;有教育行業咨詢領域工作經驗者優先;
4.能力:良好的溝通能力、語言表達能力和團隊合作意識;
6、技巧:善於與學生溝通,親和力強。
5、素養:做事踏實,耐心細致,抗壓能力強,適應能力強。
課程顧問崗位職責7崗位說明書
1.根據公司提供的客戶源和已在官網註冊的學生家長進行溝通咨詢服務,安排合適的試聽課;
2.收集學員試聽課反饋信息,為其安排個性化課程,推薦匹配的課程包,最終完成報名;
3、根據公司發展計劃,繼續完成月度銷售目標;
員額需求
1,熱愛教育行業,致力於教育行業長期發展;
2.親和力強,溝通順暢,重點突出;
3、性格開朗,反應敏捷,服務意識和責任心強;
4.優秀應屆畢業生也可以;
5.能夠接受教育行業的彈性工作時間,更喜歡下午和周末工作;
課程顧問的職責8 1。通過電話和面對面的方式與家長溝通,挖掘他們的實際需求,幫助他們了解公司的服務;
2.評估學生,制定切實可行的學習和進步計劃;
3.協助主管確保完成計劃銷售,保證利潤率;
4.回訪老客戶,反饋信息;
5.在主管的指導下開發新市場,增加新客戶。
課程顧問崗位職責9崗位描述:
1.以專業的態度向家長介紹課程內容、學習方法和課程價值。
2.負責課程產品的銷售,完成月度銷售目標。
3.設計符合客戶需求的課程,跟進孩子的教育。
4.與學生建立良好的關系,確保學生完成學習目標。
5、協助學校管理,做好學生服務工作,處理學生在學習中遇到的問題。
工作要求:
1.來訪咨詢師的接待:全面、準確、有針對性地做好咨詢工作,幫助咨詢師了解自己想了解的信息,以供選擇培訓課程時參考;
2、熟悉相關銷售和商務談判流程。
3.強烈的主動性和工作熱情,良好的團隊合作精神。
課程顧問職責:10 1,負責課程的推廣和客戶的開發維護。
2.電話邀約客戶,上門接待咨詢,促成簽單,完成每月銷售任務。
3.記錄咨詢登記表,定期回訪客戶,收集客戶需求信息和消費習慣,分析客戶需求和反饋,不斷反思工作。
4.積極參加部門和公司組織的各種培訓和學習,不斷豐富個人涵養和銷售溝通技巧。
5.協助建立和維護客戶服務管理系統和學院管理系統。
6.協助處理教學及其他部門的日常事務,完成教學中心組織的各項活動。
課程顧問職責:11 1。接待來訪客戶,幫助他們診斷學習中的問題;
2.向客戶介紹尼克魔法兒童教育的課程,設計符合客戶需求的課程;
3.幫助客戶更多地了解公司的服務模式,促進客戶在本中心的學習;
4.跟蹤課程費用的支付過程和學生的學習狀況;
5.完成每月課程銷售任務,努力超額完成目標;
6.上級交辦的其他任務。
課程顧問工作職責12職位描述:
1.定期給潛在客戶打電話並邀請他們參觀和面試以達成合同,並聯系和開發潛在客戶;
2.通過為潛在客戶提供專業咨詢,完成公司每月規定的業績指標;
3.定期為會員提供專業建議,負責客戶回訪和跟進,建立良好關系;
4.積極參與和支持市場活動的營銷策劃和推廣;
要求:
1,大專及以上學歷;
2.工作努力,能夠承受壹定的工作壓力;
3.品行端正,身體健康,有敬業精神;
4.有目的感,熟練的銷售技巧和談判技巧;
5.有培訓教育行業工作經驗者優先。
課程顧問職責:13 1。根據家長的需求、會員的年齡特點和實際發展水平,合理配置符合寶寶發展的課程。
2、通過老師反饋和實際觀察,及時補充和調整課程包,滿足會員學習需求,科學促進寶寶發展。
3.及時有效地與家長和老師溝通,反饋家長意見,根據會員實際情況調整和完善課程設備和內容。
4.加強新成員交流的有效性,確保學生的穩定,促進學生的有效成長。
5.參與教師備課、寶寶成長檔案管理、家長溝通、園區宣傳。
6.協調每門課程的老師、家長和成員的工作要及時;有效;互動。
7、按照制度嚴格補課、請假、辦理請假手續。
8.熟悉中國愛嬰教育的背景,親子園的課程體系,0-3歲寶寶的身心發展特點,園所的課程設置、優勢及周邊環境。能夠回答問題,與家長溝通。
9.負責園區的推廣工作,能夠多渠道獲取信息,並對信息進行收集、整理和歸檔。
10,負責與家長的正常溝通,課程預約,來訪接待,咨詢答疑,及時與校長老師保持聯系。
11.負責前臺接待區和衛生間的衛生消毒、物品擺放、安全監控和空調。
12.及時有效地處理家長的意見、建議和需求,及時與每位工作人員溝通。
13.參與園區的管理、教研、宣傳、環境設置,可以對園區的招生和管理提出有效的建議。
14,主要負責營銷活動的策劃、實施和延續管理。
課程顧問職責:14 1。接聽咨詢電話,接待來訪家長,為家長和學生提供專業的評估和咨詢,實現課程銷售;
2.與簽約家長保持良好關系,完成學生推薦和續簽;
3.對數據進行統計分析,為總部市場部提供參考;
4、做好學生學習管理,增加客戶滿意度。
課程顧問職責:15 1。接待來電來訪的家長,進行課程咨詢(早教、情商、樂高、美術);
2.為會員提供專業的課程指導和服務;
3.參與並支持相關中心的營銷活動;
4、銷售中心課程,完成月度銷售計劃和指標;
5.全面管理校園銷售部。
課程顧問工作職責16 1,負責拓展業務,開發新客戶,維護老客戶;
2.電話預約,接聽咨詢電話並做好相應的信息記錄;
3.定期訪問記錄的咨詢信息,告知咨詢者最新的活動和推廣動態;
4.接待來訪家長,做全面、準確、有針對性的咨詢,分析客戶需求,提供有針對性的解決方案,向客戶推薦合適的培訓課程;
5、統計分析數據,協助班主任和學科教師做好學生學習管理工作;
6.與已簽約的家長保持良好關系,進行保單、續費、指導、推薦;
7、根據公司相關政策規定,為擬培訓的學員辦理報名手續,指導填寫報名表,準備和整理報名資料;
8.與學生和家長保持良好的溝通,及時處理家長的投訴並跟進他們的意見,提高服務滿意度,減少投訴和退款。
9.通知學生上課和轉學的時間,新班開課時與家長溝通;
10,處理學生入學、轉班、請假、休學等事宜;
課程顧問職責:17 1,3-15年齡段學生入學,並做好相應的學生信息記錄;
2.協助老師管理學生學習,幫助學生制定英語學習計劃,定期回訪學生信息,反饋學生近期學習動態;
3.組織市場部和各學科學校的活動課,開展部門內部的各種培訓、講座和會議;
4.熟悉英語教學的業務流程,熟悉書通的課程、教材和講解;
5.完成總部和上級交辦的目標和工作。
課程顧問工作職責18職位描述:
1.通過各種社交工具與學生交流,建立良好的客戶關系。
2.專業準確的回答學生關於考研專業、院校、地區的問題。
3.介紹公司提供的各類上課內容和增值服務。
4、根據學生的實際情況提供整體解決方案,推薦合適的課程。
5.持續有效地跟進客戶,完成售前服務。
6、辦好網上高校專業設置和錄取情況分析講座。
7.組織各種線上或線下推廣活動。
8.運營團隊內部的公共賬戶。
9.與其他部門合作完成內部跨項目內容。
10,完成當月銷售業績目標。
工作要求:
1,普通話標準,口齒伶俐,表達嚴謹清晰。
2、性格開朗,熱愛生活,充滿激情。
3、思維敏捷,善於引導,社交能力強。
4.工作態度積極,執行力強,敬業。
5.有良好的抗壓能力,敢於面對挑戰。
6.熱愛教育,有耐心,有助人為樂的良好心態。
7.大專以上學歷,渴望高薪。
8.長期實習,提供充分就業。
課程顧問的工作職責19工作職責
1)接聽咨詢電話,邀請潛在客戶到妳家,接待家長咨詢。
2)為家長推薦符合孩子需求的個性化教育建議和學習計劃,方便簽約。
3)完成新生檔案的交接。
工作要求
1)大專及以上學歷,教育營銷專業。其他方面條件突出的可以放寬。
2)熟悉當地初中、高中教育的客戶群體,了解顧問式銷售模式。有銷售經驗者優先。
3)熟練操作辦公軟件,服務意識、責任心強,形象氣質佳。
4)語言表達能力和團隊合作能力強,銷售欲望強,性格積極開朗外向。
5)熱愛教育行業,認同聚能教育的企業文化理念,致力於教育行業的長遠發展。
課程顧問崗位職責第二十條崗位說明書:
1,負責課程的推廣並為客戶提供專業的課程體系講解。
2.設計符合客戶需求的專業、個性化課程體系,方便簽約開始學習課程;
3.按時完成工作計劃和每月課程消費任務,建立和維護潛在客戶和學員數據庫。
4.促進課程消費,做好續費宣傳動員工作,與學生建立良好關系,幫助學生完成學習目標。
5.定期參加會議和培訓。
6.做好課前點名、回國通知、聯系不上等工作。
7.負責課前教材和教學設備的印刷。
8.準確統計學生和老師的出勤情況,月底上報統計數據。
9、做好教室內外的清潔工作。
工作要求:
1,熟記課程體系和收費標準。
2.收費及時準確。
3.課前正確檢查學生;未及時聯系學生並做好記錄的;學生上課請假要和家長取得聯系,得到家長確認後才允許請假;放學後通知家長是必不可少的;如有異常,及時通知相關負責人。
4.做好課前教材的印刷、裝訂和發放工作,準備和檢查教具。
5.課後認真打掃教室,保證教室會幹凈,桌椅擺放整齊,電器擺放有序。
課程顧問工作職責21職位描述:
1.幫助學生和家長定制學習計劃;
2.督導教學質量,積極促進教學質量的提高;
3.負責跟蹤學生的學習效果,解決與學生和家長學習效果相關的問題;
4.能夠與學生和家長進行良好的溝通,了解學生和家長的思想動態並及時解決;
5.確保服務質量達到顧客滿意指數;
6.完成上級交辦的其他任務。
要求:
1.大專以上學歷,普通話標準。
2.有壹個互聯網行業&;有教育行業服務相關和呼叫中心工作經驗者優先;
3.參與教學管理;英語專業或管理專業優先;
4.具有教師的責任感,能夠耐心積極地幫助學生和家長解決學業上的問題;
5.具有團隊合作能力,能夠配合教師管理部門完成工作;
6.服務意識強,能夠積極回應用戶的問題和投訴;
7.團隊合作意識強,熱愛教育行業,抗壓能力強,適應加班,保持高度的工作熱情;
8.熟練使用辦公軟件。
課程顧問的職責22 1。向潛在客戶介紹華爾街英語課程。
2、通過團隊合作,與同事和同學建立密切的關系,以實現銷售和服務目標。
3.參與銷售培訓,做業務演示,為潛在客戶設計合適的課程,按時完成個人目標。
4.完善課程顧問學生跟進數據庫,確保學習目標達成。
5.按時分析個人表現,開發個人和公司客戶。
6.參加定期會議和銷售培訓,確保每日銷售報告的完成。
課程顧問的職責23 1。根據公司下達的銷售目標,制定銷售計劃和銷售策略;
2.協助銷售團隊實現銷售目標和計劃;
3.參與團隊培訓,包括專業知識和銷售知識;
4.與客戶溝通,維護客戶關系,實現個人績效目標;
5、激發員工的鬥誌,進行部門的團隊建設。
6.有華爾街/英孚/迪士尼/韋博等知名英語培訓中心及早教中心、健身中心銷售經驗者優先。
課程顧問的職責24 1。詳細了解家長對英語教育的理解和需求,以及孩子的實際英語水平,幫助孩子糾正錯誤的教育觀念和方法,樹立正確的英語教育觀、英語應用能力教育觀和人格教育觀,幫助家長為孩子做出正確的人生選擇!
2.在充分了解孩子英語學習基礎的前提下,咨詢不同階段的老師後,為孩子選擇合適的學習階段。
3.家長確定購買意向後,督促其認真閱讀入學協議,並幫助其完成付款的所有手續。
4.根據公司的規範組織、輸入和維護手頭的客戶數據。
5.提醒及時交費的家長,按照預定日期按時送孩子去上英語課程。
6、其他必要的銷售管理工作。