點贊跟營銷無關，只為運營服務。這簡單的功能極大的滿足發布者與瀏覽者的需求，提升用戶交互度以增加產品粘性。故去掉問題中營銷相關的標簽。 ?點對點聊天或群聊是有特定接收者的信息傳遞，而朋友圈是無特定接收者的信息分享。這就跟UGC社區壹樣，如果得不到回應，那麽再積極的分享者最終也會停止分享。那這個產品/功能就死了。壹個小小的贊就能夠滿足分享者被關註被認同的心理需要，是對ta付出的認可，也是ta繼續分享的動力。 ?但是瀏覽者為什麽要點贊呢？相比微博，微信的用戶之間的關系更為密切（搖炮的另說），俗稱熟人。熟人見面得打招呼，熟人說些妳不感興趣的妳也得微笑著點頭“嗯嗯”應著。雖然並不是線下面對面，熟人也不是專門發給妳看，但偶爾妳也得刷刷存在感吧。最關鍵的，熟人給妳點了贊妳能好意思不找個機會回個贊嗎？ ?據孔乙己說，贊有五種點法： 1. 這條信息/圖片不錯，感謝分享，又懶得回復或者想不到回復怎麽，點個贊（正常模式）； 2. 哈哈，妳太衰了，趕緊點個贊（損友模式）； 3. 朕已閱（狂魔模式）； 4. 嗯嗯/呵呵/是嗎/有意思（偶爾刷存在感模式）； 5. 妳是我的男/女神，我壹直關註著妳（傳情模式）。 ?壹個小小的贊既給了發布者動力，又幫瀏覽者省了或者說幹了不少事。熟人之間的關系更為熟絡了，也更願意分享了。於是用戶活躍度就上去了，要找風投的，數據也好看了；上市的，股價也更高了。產品滿足了用戶中等層次的需求（溝通分享人際關系），同時用戶滿足了產品低層次的需求。從此產品和用戶過上了沒羞沒臊的幸福生活。