第壹步：填寫申訴基本資料、選擇申訴結果接收方式：
1、申訴基本資料：
真實姓名和身份證號碼必須填寫，才能進入下填寫申訴資料頁，為了幫助找回QQ號碼，請盡量提供自己的真實姓名、住址和身份證號碼，騰訊公司不會泄露這些個人資料。
2、申訴結果接收方式：
請填寫要接收申訴結果的郵箱地址；
溫馨提示：如果有其他的QQ號碼，申訴結果可以直接發送到這個QQ上，接收結果的QQ號碼必須輸入QQ密碼才能正常接收申訴結果。如果不需要則可不填寫。
第二步：填寫申訴驗證碼、基本資料：
把郵箱中收到的驗證碼輸入到網頁上，填寫該申訴帳號的基本資料。為了幫助確定是號碼主人，請您盡量回憶早期用過的密碼、常用登錄帳號的地點等，不確定的信息也可以進行填寫。
第三步：驗證原始密保資料：
第四步：邀請好友輔助申訴：
建議至少邀請3位好友，且能在3個小時內能上網幫您輔助的好友。被刪除的好友也可以邀請輔助。
第五步：申訴提交成功。
請將回執編號告訴好友，請他們在3個小時內登錄/fz完成輔助。