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物業管理工作怎麽樣

問題壹:物業管理的待遇如何? 我個人建議不要選擇物業管理專業物業公司從業人員強調的行業經驗和溝通能力!妳那個《物業管理員上崗證》沒用的,不要考,評優驗資也用不著,花幾百元,妳以為用人單位就覺得妳這個證有用嗎?

如果妳真的想做,妳目前有大專畢竟已經符合初步入行的條件,妳只要大膽和用人單位溝通,“求”個機會入行就行了。如果妳說有用的證件,容易的就是《物業經理上崗證》或《物業企業經理上崗證》,這兩個證由建設部發證,評優驗資用得著,“勞動部”發的證,建設部是不承認的!這個問題妳要記住了。如果好些的證就是《物業管理師》,這償代表目前物業管理專業證書裏面的最高水平!

很多優秀的物業行業人員都是跨專業過來的! 最重要的是別人給妳入行的機會!!

但我可以很負責任地告訴妳:如果有可選擇,不要做物業管理!妳會後悔壹輩子的!!!!!!!!

如果問我為什麽?簡單說:就是工資低,壓力大,綜合素質要求高!付出的與收入絕對不成正比,受氣多就簡直不用說,國民素質有多高,國家的機關是怎樣的,做物業管理這行可以說看盡人性最醜惡的壹面,承受著不是壹般人要承受的“痛”!!而且風險極大!!!!!!什麽風險?很簡單,我從事這行已經有9年了,我目前廣州做樓盤負責人,就是做壹哥,妳以為有多威風,業主要求妳做的事,妳別說做不了,因為妳是經理,在驕傲的發展商面前妳是條“狗”,在發展商老板的眼中,妳連壹個發展商的文員都不如!只拿了幾個K的工資,妳就是樓盤的‘第壹消防責任人”,哈,如果公***設施的原因火災群死,群傷,妳會被派出所抓去“坐牢”的,妳以為很好玩!!!這樣妳又認為只拿幾個K的工資值嗎?而且:永遠和那個素質低的打交道,時間久了,妳都以為自己是“低能”的,妳以為物業公司現在的保安和清潔工很有素質!

另外;物業管理是壹個涉及10多門專業學科,如禮儀學 、公***關系學、法律基礎、物業英語、房地產經營管理與房地產開發,工程學(土建、給排水、強弱電)、辦公智能化、清潔專業、綠化學專業、植物專業、 *** 關系管理、物業管理實操、房地產法律體系、保安學、消防理論、領導心理學、行政管理學、物業管理實務、客服系統、社區文化學、酒店管理學說等綜合理論組成,細分為住宅物業管理、商業管理管理、酒店物業管理和特種物業管理幾大分支!要成為壹個專業人仕難過登天!!

問題二:大家覺得物業管理的工作怎麽樣啊? 各個行業都有它的發展前途和上升的空間龔要看妳了解不了解這個行業了。電子我是不了解,我說說物業吧。物業工作往大了說可以是全國總公司的總經理了,手下有幾十個項目。往小了說,1個安管的班長,手下有十幾個隊員。所以物業是個很大的行業,發展空間是很大的。而且現在中國房地產業發展的這麽快,還愁沒有平臺給妳發揮嗎!

問題三:在物業工作怎麽樣?有前途嗎? 物業管理工作是物業管理的具體執行,物業管理(property management),受物業所有人的委托,依據物業管理委托合同,對物業的房屋建築及其設備,市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治,並向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。

工作發展

物業管理是壹新興行業,在我國僅有20年左右的發展歷史,首先發端於沿海發達城市,逐步向內陸地區延伸,在國外,物業管理已經有壹百多年的歷史。

從國外物業管理的起源來看,近代意義的物業管理起源於19世紀60年代的英國。1908年,由美國芝加哥大樓的所有者和管理者喬治?A?霍爾特組織的芝加哥建築物管理人員組織(CBMO――Chicago Building Managers Organization)召開了第壹次全國性會議,宣告了全世界第壹個專門的物業管理行業組織的誕生。

從國內的物業管理的起源來看,從19世紀中葉到本世紀20年代,是舊中國房地產業萌芽和初步發展的時期。在這個時期,上海、天津、武漢、廣州、沈陽、哈爾濱等城市建立了許多八九層高的建築,在上海,出現了28座10層以上的高層建築。在當時的房地產市場上,已經出現了代理租賃、清潔衛生,保安服務等專業性的經營公司,這些專業公司的管理方式正是我國物業管理的早期形式。

20世紀80年代初,隨著我國改革開放的國策實施,市場經濟的產物之――物業管理才由香港引入。深圳是公認的我國物業管理的發源地,在我國物業管理的進程中,創造了無數個第壹,深圳物業人是我國物業管理的先行人和推動者,時至今日,深圳的物業管理在國內仍然是高水準的,其管理概念和實踐經驗仍然值得效仿和推廣。

21世紀,是中國物業管理行業進入發展、完善和成熟的重要階段,在這個階段將會出現壹個競爭激烈、管理完善、服務理念提升的時期。對物業管理行業來說,質量理念和品牌理念的角逐市場環境的變化、競爭格局的形成、高新技術的應用、消費觀念的更新,要求物業管理企業從服務觀念到服務方式,從經營理念到市場定位,都要作出相應的變革,才能適應發展的需要。

問題四:如何做好物業管理服務工作 面對此問題,我們必須正確認識物業管理不僅包括管理,還包括服務。重視物的管理,缺乏人性化的服務,我們就不能有效地滿足業主的需求;突出服務,管理不到位,就會造成管理與服務工作的脫節。我們必須發展的看待壹個問題,只有認清管理是物業公司的根本任務,服務是貫穿於整個物業管理工作的連線,只有管理與服務工作兩手抓,才能將我們的物業管理工作水平真正提高到壹個較高的水平。 服務對象是業主,業主的滿意度,是衡量物業管理服務的標準。因此,壹切服務工作都應圍繞這個核心。服務水平的好壞直接影響業主對物業管理的滿意程度、影響企業的經濟效益、企業的聲譽,這就是服務在我們物業公司管理中的重要性所在。那呢? 壹、服務意識的培養 要把服務工作做好,必須提高我們的服務意識。也就是要我們清楚地知道物業管理是服務行業,物業管理企業不是 *** 的管理機構,是與業主具有平等關系的服務單位,物業公司與業主簽訂的協議是委托服務協議。服務水平作為業主考核物業公司的唯壹標準,服務的好,合同可以續簽,服務的不好,就會影響我們續約。拿我們平時對違章停放車輛的管理來說吧,假如安保人員這樣說:“餵,妳的車不能停在消防通道上,趕快開走。”,對違章停車的業主會按妳的要求去做嗎?如果這樣說呢,“對不起,消防通道禁停放車輛,請您將車停在車位上好嗎?”。相信違章停車的業主會很好地配合。也就告訴我們服務意識的轉變,會使我們的物業管理服務工作更好的開展。 二、通過學習培訓,提升員工素質 學習培訓是適應新工作的過程,同時,也就是調動積極性的過程。向書本學習,向模範學習,向先進經驗學習。通過學習、實踐;再學習,再實踐。對本職工作積極主動,善於發現問題,認真分析、判斷找出原因並妥善處理,把學習的專業知識、技能,應用到實際服務中去,經過實踐逐步提高服務質量,不斷提高員工解決問題的綜合能力。 為業主提供標準化、規範化、科學化的優質服務,讓業主感到滿意,需要壹批有工作能力、有較高綜合素質的員工。物業管理服務工作,看似簡單,零星瑣碎,實則涵蓋了方方面面的知識和技巧,以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項工作,都要具備相關知識和動手能力,每項工作必須紮紮實實落實到位。如安全保衛日常工作中壹些細節就體現了我們員工的素質,需檢查對方證件時說:“先生(小姐),請出示您的證件。”驗證完畢,應說:“謝謝!” 。遇老人或他人提重物說:“先生(小姐),需要幫助嗎?”,別人感謝時應說:“不用謝,這是我應該做的”。我們物業公司的服務內容較多,涉及的工種也較多,為此,與業主打交道,自身行為的規範包括服裝服裝統壹、舉止文明、態度和藹、語言親切等,都是我們員工素質的體現,同時也是業主衡量物業公司服務水平高低的壹個重要標準。擁有壹支業務水平高、自身素質強的管理隊伍,需切我們不斷地學習培訓、實踐。 三、建立明確、合理的責任制,增強管理協作能力 目標的實現需要每個部門、每位員工發揮積極性。目標應落實到各部門、個人目標上。因此,賦予每位員工明確的工作任務和責任,制定具體、明確、嚴格的考核辦法,使責、權、利有機統壹起來,就可以保證目標任務的落實和完成。並有效地引導員工的行為方向。責任制度必須系統周密,每壹層次、每壹部門、每壹個人都應納入各個相應責任制度,目標要逐級分解落實,體現合理分工協作。大家團結協作,工作有落實,服務質量自然也就有了保障。 四、加強與業主的溝通 我們物業公司搞好服務的另壹個關鍵,就要在提高服務質量的同時,加強與業主的聯系,聽取他們意見。了解他們的需要,對我們物業公司有哪些意見和建議。解決好業主問題並......>>

問題五:物業管理專業前景如何?工作待遇如何? 額…… 本人是物業專業的學生 今年馬上大三了

物業(住宅)工作良非常大 工資待遇很差 而且業主對物業人員很不尊重 要是沒有良好的心裏素質和抗打擊能力 還是別學這個專業了 但是唯壹的壹個好處是 工作很好找 有的物業公司 完全是把女的當男的使喚 把男的當奴隸使喚(壹個學姐說的 她在萬科正在實習)有的項目加班會加到12點(另壹個學姐的實習經歷 也在萬科 她實習每天是50元)妳想象 連國內數壹數二的萬科都這樣 其他的物業公司還能好到哪裏去嗎?至於其他小物業的情況 我也就不說了 還是提壹下吧 某個學姐去另壹個物業公司實習收物業費 結果他們小區有個業主就說了壹句話:“妳趕緊滾,不滾我放狗了啊”。本人假期也在壹些物業公司 *** 挨罵是常事 挨埋怨 那就記不清有多少次了 物業這個工作門檻很低 是個人就能幹 沒什麽技術含量 在物業公司基層做個不同的物管員 養自己都很難 更別說養家了 (某學長 在國內壹家知名物業已經幹了三四年了 至今工資還是2000多那麽壹點點五險壹金除外)

不過話說回來了 物業的前景還是壹片光明的(十年前也在這麽喊) 國家正在規範這個行業……前途還是有的 關鍵是我們能不能等到那壹天啊? 不過總體而言 做商業物業要比做住宅物業好點 商業物業總體要比住宅物業那麽清閑壹點 物業費也比較高 壹般物業公司不會出現虧損的情況 而且現在 *** 好多簡單的保潔工作已經開始外包個物業公司了(例如環衛)

雖說現在物業行業待遇和工作環境不是太好 但是妳要知道 這壹行業在中國其實只有30多年而已 還處在壹個發展的階段 暴露問題是很正常的 等到物業行業待遇什麽的都好了的時候 這個行業的人才多了 想有所發展就很難了 我們考慮問題也不能總考慮眼前吧 還得把目光放長遠壹點吧

其實以上也不全是我本人的觀點 有的是我身邊的同學和老師們的觀點 我所說的也僅供參考(畢竟我還沒有真正的了解這壹行業) 關鍵在於妳 希望妳能仔細的考慮壹下 不要像我們 已經沒有了退路 如果妳想問我的觀點會是什麽樣的 我會問我有什麽打算 我暫時的打算是 畢業後現幹壹段時間的物業 看看自己的親身體會是什麽樣的 在確定是不是壹直幹下去…

(這個問題是以前回答過的 今天又稍作修改)

希望可以幫到妳……

問題六:去物業工作好嗎?都幹什麽了 壹般做物業的,需要考慮好。物業是壹個比較細質鎖碎的行業,什麽事情都需要去做。像房管員的話,在不同的公司有不同的崗位職責。大體就是負責某壹區域的接待,像什麽報修,投訴,意見反饋什麽的。也有的公司房管員要求對所責任區域的房屋進行巡查。這個主要看妳年齡的大小,以及對工作崗位有沒有特殊的要求。像年輕人的話建議做點有挑戰性的行業。

問題七:如何開展物業管理工作 壹、建築市場的規範運作,是保證物業管理工作順利開展的首備條件

物業管理的對象是樓宇住宅,建築工程質量的優劣直接制約物管業的健康有序發展。應當肯定,改革開放以來我國建築市場發展迅猛,但是,毋庸諱言,近年來建築市場存在的問題也不少。壹些地方和部門的少數黨員幹部受利益驅動,把抓工程當作肥缺,隨著壹批人們戲稱的基建局長、基建市長、基建書記的出現,工程質量便日趨下降。據壹份權威資料顯示,目前建築市場存在的問題主要有5條,現摘錄如下:

1、有的開發企業違反建築程序,有法不依,逃避應有的監督。表現在規避招標、虛假招標和嚴重違反法定建築程序等方面;

2、勘察、設計、施工、監理單位轉包、掛靠、違法分包等問題依然存在。有的在承包工程後,不履行合同約定的責任和義務,將其承包的全部工程轉給他人或者將其肢解後轉給其他單位承包;有的無相應資質或超越本單位資質等級承攬工程等;

3、少數開發企業不執行工程建設強制性標準的現象時有發生。在壹些低資質等級的勘察、設計、施工和監理單位,未嚴格按照工程建設強制性標準進行勘察、設計、施工和監理;

4、壹些地方部門的工作人員,包括個別領導幹部,濫用手中職權幹預工程發包承包的問題依然存在,個別地方的黨政領導不顧部門職能,將幹預工程與依法行政混為壹淡,將插手工程與加強領導相提並論,千方百計地將應該公開招標的工程降格為邀請招標;

5、有形建築市場自身建設不完善。有的行政主管部門和監督管理機構不依法行政,陪標問題、標底編制等問題,嚴重影響了建築市場公開、公正、平等競爭的秩序。

以上原因導致工程建設質量不高,建築質量差,致使屋面漏水、樓板開裂、排汙系統不暢等問題產生,也嚴重制約了物管工作的開展。因為業主在樓宇的使用過程中,無論通到什麽問題,首先找到的是物業管理公司,認為他每月交納了物業管理服務費,那麽修漏補缺自然是物業公司的事,妳不修,他便不交費。然而因建築質量問題導致的維修動則上千上萬元,物管公司在無法承擔業主也不願交這筆用的情況下,只好退出該類住宅小區的管理,萬般無奈地把矛盾交給社會,造成部分群眾集體 *** ,加重了 *** 職能部門的工作負擔。所以,整頓建築市場秩序,不僅可給消費者帶來利益,也會為物管行業的發展增添後勁。

二、強化物管從業人員服務意識培養,是做好物業管理的必備條件

物業管理是集政策、法規、服務意識、敬業精神為壹體的綜合 *** 行業,這個行業是否發展的最終落腳點,則在於收費的問題上。怎樣才能收好物業管理費呢?我的經驗是要做好物業片區管理員,勢必樹立兩勤、壹到位的管理服務理念。

壹是要樹立嘴勤的管理理念。物業管理屬定向服務,與壹般商品銷售員的區別是對顧客缺乏選擇性,要想讓業主交納足額的物業管理費,在充分尊重其意願的同時,必須向被服務對象講授現行的有關法律法規知識,也獲得他們對物業管理的理解和支持。要利用大的節假日組織有益的小區群眾性娛樂活動,以融恰業主與物業管理公司的關系,並經常與業主交心談心,及時了解他們想什麽、盼什麽、要求什麽,把各個業主的冷暖掛在心上。我管理的片區有壹名姓余的業主,有人說她是油鹽不進的鐵公雞,無論怎樣解釋,她就是以困難為名不交費。後來我才知道,她丈夫兩年前遇車禍身亡......>>

問題八:物業管理這個專業怎麽樣? 工資待遇怎麽樣有沒有前途?具體是做什麽的? 物業管理的專業不錯。這門專業主要是針對於小區和別墅的管理工作的。如果妳有夠厚的關系,選什麽專業都有前景。在物業這塊也是~比方像萬科這種品牌物業品牌房產,妳要說工資,絕對不會低我有認識的人就是做物業管理的,在金馬物業做。(金馬是在蘇州、無錫發展的物業)壹班的物業管理人員是壹千多壹個月。慢慢的工資會往上升。裏面發展空間很大。可以做物業經理。那個檔次就不壹樣了...具體是做:小區的設施管理工作,比方:車庫的設施壞了怎麽弄法。業主的墻上裂縫了怎麽解決法。電梯裏有白色垃圾怎麽防止沒有。小區車輛停放的安排法。剛開盤的小區物業要做的事情很多,就如我上面說的種種。等壹個區成熟了,之後物業就很輕松了。(個人意見,僅供參考)

問題九:怎樣才能做好物業管理 物業管理的重點是保安和環衛,因為這兩點是業主天天直觀感受到的。物業管理中沒有客服壹說,它所產生的產品直接面向業主。沒的中間產弗,物業公司員工的壹言壹行都代表公司形像。所以對服務的品質要求非常嚴格,想業主之所想,急業主之所急。最重要的是要讓業主感到物業管理並不是以公司形式存在的,而是以家的概念出現的。家的概念大致是就是安全,溫心之類的。建議妳;參閱關於這方向的壹些書刊。但因地域不同,文化風俗不同,決不能照搬。要常作業主滿意度調查,有真對性的作出策劃案。物業法規早以出臺,祝妳成功,新年好運。