1、從北京到河北,寄了7天還沒到,壹直在這兩地,物流信息來回運送,不知道他在幹嘛,後來我舉報了,也沒用,都沒有電話回訪,投訴處理結果,自動發條短信,說本次投訴已完結,無語到極點。
2、還有次弄韻達快運,已經網上預約好時間中午,沒到,打電話問,說今天件多,下午6點可能有車會來,我說那好,後來又說不確定,那我跟他們要個確定的點,那客服又說不確定,讓我直接去別的家寄快遞?,我說妳們忙,網上就別掛上這個時間點嘛,浪費表情,後來用德邦寄的,雖然貴了10多塊吧,但是服務真的好,準點,還幫忙搬東西。
3、說說最近壹次取快遞,韻達的,最近不是買了30件東西,太多了,不確定取了麽,想讓人幫忙查查還有件麽,中午,他們當時還有幾件東西正在進庫,直接說不查,因為之前在小區圓通那邊能查,我就說為啥不能呀,之前在別家能查,然後就開始說我了,這是妳自己的事情,我們不查,還有我們也就掙0.1毛壹單,然後各種說沒看見我們現在正在入庫麽,別人都不這個點來取快遞,是對夫妻,壹起懟我,氣的,直接不想說話,就說不查就算了,您這是快遞多了,弄不過來,朝我撒氣麼。
綜合幾次的韻達寄快遞,取快遞體驗,反正我覺得韻達,服務真的不行,不管是總部客服,還是底下的分銷商,以後我都不想再買東西給我寄韻達,他們家投訴基本是個擺設,沒用。本來今天開開心心取快遞,哎,浪費好心情,衰?