攜程網 奸商 攜程網大騙子 攜程網 無德商家 攜程網 掙黑心錢的妳們會得絕癥的！ 別不多說，大家以後訂機票絕對不能到攜程網，看他們的售後，訂什麽都不靠譜，把消費者當笨蛋，壹步壹步設計圈套讓妳鉆，出了問題，耐心答復就是不辦事，客服謙虛的態度背後是壹顆骯臟的心，賺老百姓的辛苦錢！！！！如同搶劫！事情是這樣的，7月21日，我幫朋友訂機票從長春到鄭州往返。
（痛心啊，訂之前，沒上網看看攜程的口碑），我用手機下載了攜程的APP，第壹次用，實話實說，訂票還是比較順利的，價格打折力度也很大。
在輸入乘客信息時，我的壹朋友名字叫做**艷，輸入法連帶的，打成了**艷麗，多壹個字，付完款，收到訂單後，我就發現了，及時給客服打電話。
客服1（男）：他說訂單出來之後10分鐘之內，如果沒有出票就可以改，這個回饋很好啊，我馬上掛斷電話，讓他協調啊，沒想到啊，他們出票還真快，在我打完電話後，就馬上出票了，我這屬於給他們通風報信啊！如何解決呢？客服1說，只能退票，不能改名字。
名字多輸了壹個字，是我的問題，我承認，但是給民航公司打電話，對方告知，出票方提出申請，像我這種情況是可以改的，但是客服2（女）說民航不給改，後來又說，讓我再訂壹張機票，然後他們向民航申請之前那張名字錯誤機票全額退款，但是不能承諾，客服3（女）說，有可能民航不同意。
我的天啊，還有這麽回復的，也就說，看人家心情，心情好能退，心情不好，就不退。
如果我自願退票的話，只能退給我機場建設費100多塊錢，訂票的1600就成為攜程的利潤了！回頭我問了壹下行內人士，這就是 *** 裸的詐騙啊！我又買壹張機票，成全了他的生意，回頭來，照樣損失，攜程這生意做的，呵呵，太 *** 了！從開始到現在，短短的不到24小時，和我通話的客服有5個，態度那叫壹個好，就是不回答妳的問題，不解決問題！我最後只問了對方壹句話：航空公司接到出票公司的申請，就可以辦理，攜程為什麽不提交申請，妳們憑什麽不提交申請，妳們就是真麽對待消費者嗎？坑我們將近的2000塊錢可以讓妳們公司做大嗎？最後說壹句，這個票，我是不會退的，就是飛機空座，我也認了，我也不會讓攜程掙到這個利潤！到目前為止，問題依舊沒有解決，航空公司的朋友和我說，只能由出票公司申請，才能修改名字，否則，誰也沒辦法。
既然這樣了，我的做法是這樣的，1.投訴12315消費者協會。
2、準備著手投訴程序，打不贏，我也膈應妳，要不他們公司的法律部門會閑著沒事幹的。
3，通過互聯網發布我的經歷，就是想告訴大家。
不要在攜程網訂制任何項目，除了問題，他們就是爺爺，咱們消費者就是孫子，肯定不給妳辦，不要抱任何幻想。