三尺櫃臺寫春秋,巾幗不言鑄豐碑----記達州市“十大女傑”王燕同誌先進事跡在大竹農行女職工隊伍中,有壹位通過自學成才脫穎而出的新秀,她就是全國“青年崗位能手”、多次被省、市分行表彰為“青年崗位能手”、“成材達標先進個人”、“愛崗敬業先進個人”、大竹縣首屆十大女傑、營業部聯行會計王燕同誌。王燕同誌自1994年參工以來,曾先後在大竹農行辦公室、資金營運部、計劃財會部、營業部等部門工作,雖說走過的工作部門不少,但無論在哪壹個工作崗位,她都踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業務知識,提高自身的業務技能,努力把自己造就成為壹名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型農行女員工。
市場競爭和崗位競爭給農行女職工帶來了壓力,也給女職工向更高文化層次發展提供了機遇。王燕積極響應女工委的號召,提高自身文化素質,踴躍參加女職工“自學成才、崗位成才、自我達標”的活動,把提高自己的文化素質納入到活動的規劃。她按照“缺什麽,補什麽”的原則,嚴格要求自己,在學習中提高理論水平,在實踐中積累實際經驗。懷著求新、求變、求學的上進心理,XX年,王燕同誌由壹名大專生步入到大學本科的行列,由壹名經濟員晉升為助理經濟師,並且在規範化服務工作中經過強化,普通話水平達到普通二級,珠算技術達到普通三級。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,在“成才達標”活動中,最令人贊嘆的是她以堅忍不拔、吃苦耐勞的精神,通過刻苦的訓練,每她次參加全國、全省、全市的業務重大比賽,均獲得了優異成績,展示出她那“勇爭第壹,為女職工爭光”的時代風貌。
默默奉獻積蓄了成功的源泉
自參工以來,她從打字工作開始做起,壹步壹個腳印,壹點壹滴,狠抓基本功練習,憑著壹份執著,壹股拼勁,從辦公室到資金營運部,到財務會計部,再到營業部,每個新的崗位,她都認真地學,刻苦地練,踏踏實實、勤勤懇懇地幹,真正做到了幹壹行、愛壹行、鉆壹行、精壹行。這些付出,練就了她那紮實的基本功,更練就了她那永不言輸的個性。
常言道:“是金子總會閃光”。XX年6月,為迎接省、市分行的業務技術比賽,大竹支行為組建業務技術比賽集訓隊,在全行中挑選“種子”,王燕同誌被支行領導“慧眼識金”,破例選到縣支行集訓隊,使她這匹千裏馬終能揚蹄千裏,發揮出她平時積累的能量。
苦練中鑄就了過硬的本領
成為集訓隊的壹員,王燕同誌喜優摻半,選入集訓隊固然是實力的展現,但自己從未在營業壹線工作過,既未參加過業務技能的訓練,也談不上參加大型的業務技術比賽,而她所要參加的“個人全能”比賽項目,除計算機記帳略知壹二外,其他本外幣及憑證式國債記息、個人質押貸款、單指單張點鈔三個項目,她都極少涉獵。這時領導的鼓勵、同誌的幫助、親人的支持,使她下定決心,從最基本的東西學起。
在訓練過程中,有時要做幾十、幾百、甚至上千遍的練習,實幹加巧幹,是她取得好成績的基礎。
在平時的工作和艱苦的訓練中,她逐步摸索出:用左手擊鍵可以節約電算化時間,可以提高工作效率。個人存單質押貸款項目,要求20分鐘內又快又好地完成不低於20個題目的'題量,王燕就逐步要求自己看題快、寫字快、計算快,最後達到三者和諧、完美的統壹。為了練好單指單張點鈔,幾十天裏,她的手磨破了,壹接觸到點鈔紙手就鉆心地痛,但她仍毫不松懈。老繭子去了新繭子又起,單指單張點鈔在規定的時間內終於可以點1900張了,她很高興,這個成績在專業選手看來是小菜壹碟,可對她來說,這是多麽的不容易啊!
舍家棄子中體味了人生的甘苦
幹壹行就要愛壹行,失去了對本職工作的熱愛,就失去了工作的動力和源泉,她深深地愛著農行,也深深地愛著自己的家,當工作和家庭發生沖突時,她毅然舍“小家”顧“大家”。丈夫在偏遠的區鄉工作,平時照顧孩子的任務和所有的家務勞動全由她壹個人承擔。當接到集訓通知時,她的孩子正蹣跚學步。面對這兩難選擇,她只得含淚將小孩完全托付給年邁的父母照料。為了回報親人的關心,領導的關懷,她把平時所有對工作的熱愛,把對家庭和孩子的愧疚都化做了比賽的動力,將全部的身心都傾註到了訓練和比賽中。經過壹個多月的刻苦訓練,XX年,她參加達州市分行組織的業務技術比賽中,壹路過關斬將,壹舉奪得計算機記賬項目第壹名,單指單張點鈔項目第三名和個人全能第壹名的好成績。
輝煌中感受著人生的真諦
被選入市分行集訓隊參加全省業務技術比賽後,他深知:賽場如戰場,比賽就是面對面的競爭,沒有過硬的本領就不可能取得更好的成績。她更加嚴格要求自己,刻苦地訓練,在XX年全省首屆業務技術比賽中力挫群雄,壹舉奪得本外幣及憑證式國債計息項目第壹名,計算機記帳項目第五名和個人全能第壹名的好成績,成為全省農行業務技能隊伍中最為璀璨的壹顆“新星”。
“奮鬥是無止境的”,當她被選入省分行集訓隊時,面對15名從各市地選拔出來的優秀選手的角逐,她深知競爭是殘酷的,正如逆水行舟,不進則退,只有不斷提高自己的業務技能,才能有希望真正參加下壹階段的訓練,代表省分行參加農總行的比賽。為此,她暗下決心:決不辜負達州市農行、大竹農行的期望。她拼足了勁,刻苦訓練,在掌握了壹些新技巧、方法後,成績也向前大步邁進,使她終於留了下來,成為赴京參賽選手之壹。
這樣壹來,王燕更感肩上責任重大,畢竟她們代表四川省三萬農行人的實力形象,她暗暗告誡自己:壹定要好好訓練,為全行女職工爭光,爭取賽出佳績,決不辜負領導和同誌們的殷切期望。為此,她忘了時間,忘記了病痛,抓緊壹切可利用的機會進行最後的沖刺。
10月中旬,四川農行代表隊離川赴京。王燕生平第壹次參加如此大型的比賽,又存在參賽項目更新,設置難度增大,全國各省、市參賽人員高手雲集和自己身處異地生活不習慣等難題,這些都令她感到了前所未有的壓力,但她在壓力面前,沒有退縮,而是加倍地努力,冷靜地揣摩操作要領,把功夫下深下透,不斷提高業務技能。在比賽中,她不懼困難,不畏強手,沈著冷靜,以頑強拼搏的精神出色地完成了整個比賽,並取得了個人全能第五名的好成績,為四川農行代表隊獲總成績第二名立下了汗馬功勞。
榮譽激勵著愛崗敬業永向前
面對新征程和時代的要求,王燕深深地體會到:“成績只能屬於過去,榮譽也只屬於昨天”。面對榮譽,她沒有陶醉在掌聲和鮮花叢中,而是把創造更加輝煌的成績當作新的目標、工作的動力、奮鬥的源泉。當她載譽歸來後,為了以實際行動感謝組織和同誌們的提供機會參加重大比賽的感激之情,她總是提前到崗,搶著做好內務工作,並按照省、市分行開展規範化文明優質服務的要求,在上崗時她身著農行工作服,面帶微笑,投入到本職中,堅持做到兢兢業業、勤勤懇懇、“三聲”、(來有迎聲、問有答聲、走有送聲)“三點”(說話溫柔點、做事細致點、效率高壹點),以飽滿的熱情,迎接著每壹位前來辦理業務的客戶,對刁蠻的客戶,她從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每壹位客戶高興而來,滿意而去。正是由於王燕同誌對自己的嚴格要求,從XX年他調至營業壹線至今,二年多時間裏她所勝任的全國聯行、省轄聯行和實時匯兌三項工作從未出現過壹筆差錯,連年受到上級行領導的表彰獎勵,並考核為優秀行員。同時,她也不滿足於自己的成績,把自己的每壹次成功都作為新的起點,把每次參賽都當做學習的機會,虛心向同行請教,把比自己強的同誌作為學習的榜樣和趕超的目標,其次她非常善於總結經驗和教訓,經過長期不懈地摸索,總結出“眼、腦、手”並用的運算方法,幾經寒暑練就了壹身過硬的功夫。目前,王燕同誌,正在積極備戰省分行櫃臺業務技術比賽。
“釀得百花成蜜後,為誰辛苦為誰甜?”當表彰、獎勵、鮮花、掌聲紛至踏來的時候,她沒有被這些所陶醉,而是立足自己的本職崗位,刻苦鉆研,拼搏進取,繼續書寫著她的青春樂章。