1、感謝顧客：可以發布壹份感謝信，感謝壹路以來支持您的顧客，表達對他們的感激之情，讓他們知道非常珍惜與他們的合作和信任。
2、轉型計劃：可以適時向顧客和員工們透露，讓大家知道您的決定並非輕易做出，同時也讓他們知道您對未來的計劃和期望，這有助於緩解顧客和員工的失落和擔憂。