2、負責產品介紹、演示及客戶使用問題等服務。
3、負責客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題。
4、負責做好工作日誌、周報、月報，及時反饋信息的統計、分析和匯報。
5、完成上級安排的其他工作任務。
擴展資料：
窗口工作人員的素質要求
1、職業素養：有涵養，有禮貌，有較高較全面的知識，學習能力強，快速接受新產品知識。
2、交際能力：語言表達能力強，對人知道何時、何地、面對何種情況、適合用何種語言表達，懂得壹定的關系處理，具有壹定的人格魅力，第壹印象好，能給客戶信任感。
3、應變能力：頭腦靈活，現場應變能力強，能夠主動掌控話題並恰當解決問題。、
剛坐窗口的時候還覺得挺光榮，直面群眾為他們辦事。直到有壹天我發現自己順理成章被其他同事邊緣化，被貶低“工作內容簡單”“別的啥也不知道”，照章辦事被領導和業戶兩邊嘲諷“不知變通”