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工作群發通知,回應的人少還不及時,都是什麽心理?如何應對?

像妳說的在工作群發通知回應不及時的問題,應該是存在於普通職工中,在管理層方面應該很少存在這方面問題,我覺得出現這個問題還是因為管理人員的原因,像我就很反感要求在群裏發信息要求回復收到這種操作的,為什麽,原因有如下幾點吧。

首先,現在利用微信,QQ等社交軟件用於工作溝通的確實很正常,提高了溝通效率,但是如果過度使用,真的會很讓人反感,管理層應該進行相應梳理,哪些信息可以使用這些app發布,哪些不可以,比如發布壹些簡單的事可以使用,正式的通知,不建議通過這種渠道發布,不嚴謹!

其次,有些管理人員家長式作風太強,認為員工不回應就直接扣上工作不積極,不服從管理的帽子,通報批評,更讓員工反感,排斥!

還有,公司發布信息的渠道壹定有主次,比如,我以前壹個單位,挺大的,幾千人的公司,微信,QQ,釘釘,郵箱四個渠道發布信息,讓員工不知所措,根本不知道妳的信息從哪個渠道過來,無所適從!我始終覺得這種app只是輔助管理,提高效率手段,而不能主次分不清!

另外,我想說的事,有些事可以靠管理去強制,有些事真的不可以,可以靠文化,靠管理人員的人格魅力去做,強制性效果並不是最佳方法!

如果沒有及時回復妳,

1,可能工作忙沒註意。

不是所有人都時時刻刻看手機或者在電腦旁。過壹會回復妳也是正常的。

2,有可能妳沒有說:看到請回復。大家都認為看到就行了,無需回復妳。先檢查自己是否說清楚了,再想為什麽?或者行文規定只要看到信息就必須馬上回復。

3,或者如妳所說有看到不想回答的情況,需要采取措施應對,那唯壹有效的方法就是反復強調,多次提醒,讓他們看到信息的第壹時間回復妳成為壹種習慣。

4,不要養成我說妳必須答的管理模式,大家都抵觸。

跟他們溝通好也是妳的工作,至於非此即彼嗎?

這是壹個很常見的問題,之前我也遇到過。

微信剛出來的那會,我便通過微信建了微信群,基本公司有任何工作安排都會發在公司群裏,壹開始員工們回復得並不及時,有時候甚至不會回復,確實有點尷尬。

後來,想了壹個辦法,每天班前例會的時候給員工們講了微信工作群的重要性,慢慢引導員工們的思維,連續講了三天,後面所有的工作但凡是通知在群裏的,都是第壹時間回復,看到必回復。

也就是說,壹個習慣的養成並不是壹時半會的事情。首先要讓員工們明白微信群工作群的重要性,最大的目地就是便於工作的開展。除此之外,還要正確的引導員工,讓員工明白回復微信工作群裏面的工作安排是工作內容之壹。

員工之所以為員工,除了缺少自覺性以外,有些認知還不能夠達到壹定的層面。這時候,就需要管理者對其進行壹系列的思想梳理,統壹思想是必不可少的事,如何統壹就涉及了管理者的智慧與遠見。

回到問題中來,工作群發通知,回應的人少還不及時,都什麽心理?如何應對?

從眾心理,對於員工來說,工作群裏面關於工作的內容回應的人數少,自己去回復顯得有些不合情理,甚至會有自己是另類的感覺。

遇到這種情況,建議如下:

壹、采取軟管理

何為軟管理,也就是每天在班前例會講回復微信工作群的重要性。

堅持講幾天,讓員工重視回復工作群的重要性,讓他們思想得到新的洗禮,與管理者的思想同步。

只有管理者重視這件事情,員工才會重視。

二、定規矩,賞罰分明

給員工制定關於不及時回復微信工作群的制度。

比如,不及時回復或者故意不回復著,壹次罰款多少,既然宣布了規則,就壹定要實行。

有了規則,也就有了監督的標準,壹旦有人不回復工作群通知,直接采取相應的處罰措施。

時間壹久,習慣養成,自然會記住這事,自然會專心積極工作。

工作群發通知回應的少。遇到這種情況,發通知者首先要調整心態。因為 他有可能正在忙沒看到,或者看過知道了忘了回復。 其實並不是他不在乎妳和妳說的話。

當然也有壹部分人抱著, 妳又不是領導,妳通知了,我知道了就行,沒必要搭理妳回復壹下

不管是其中的哪種情況, 首先都要確保對方接到了通知 ,因為壹方面對方因為屏蔽群消息或者其他原因沒有看到妳的通知,有可能會耽誤事,或造成損失。作為壹名負責任的傳達者,我們必須要避免這點。

另壹方面對方沒有回復,如果出現問題追責的時候,他完全可以推脫為手機沒電等原因沒有看到。這時有的領導反而會責備妳,為什麽沒有想其他辦法通知到他本人,沒有確定對方有沒有收到。

這時就要對沒有回復消息的人 打電話,確保通知到位。 但是在工作中我們也不能,每次都因為他的原因,耽誤我們自己那麽多時間。

這時我們就要對三次以上通知不回復的人員進行提醒和敲打。可以編輯壹些諸如: “希望大家配合”。“請大家收到後回復”。等信息發到群裏。然後將他們@出來

如果還是沒有效果,那就再單獨給他們打電話點醒壹下,希望能及時回復。畢竟,如果妳沒有得罪他們的話,大家多少還是會給點面子的。

很高興能夠回答妳的問題。

針對這個問題我在視頻中詳細分析了原因,並且針對原因提出了壹點自己的建議。

希望能夠幫助到大家……謝謝!

工作群發通知,回復不及時而且人數少,這個有公司管理的問題,有發通知人員的問題,也有員工的問題。

首先,我們分析壹下是都有什麽原因可能導致這種現象呢?

1、公司問題

(1)公司沒有針對工作群通知相應的規定(通知的種類,都由誰負責,壹般什麽時候發,格式要求,通知回復時效,回復人員要求,不回復的懲戒措施)。

(2)公司關於規定的執行情況,在實際執行過程中,沒有監督,沒有執行懲戒,員工回不回復,壹個樣,及時回復和很久才回復壹個樣,這肯定會導致這樣的後果。

(3)公司群管理不規範,裏面充斥著各種信息,什麽日常聊天的,可以私下溝通的信息都在裏邊發,也有刷屏的,導致通知不能及時展現在其他人面前。

(4)領導沒有起到帶頭示範,可能經常不回復消息,導致員工心裏不舒服。

2、發通知人員的問題

如果公司有相應的規定,那麽我們壹定要按照規定執行,如果是因為發通知的人,發的信息不像通知,導致其他人覺得這只是壹個壹般的消息,不用回復。或者,發通知的人在通知時很模糊,讓人覺得可以不回復,或者不用及時回復。

另外就是發通知的時間不對,比如,妳選擇晚上很晚才發,很多人都休息了。

3、員工的問題

員工看了當做沒看見,沒有人回復,我也不回復,法不責眾。

有時覺得這個通知不合理,我不認同,我就不回復。

如何有效改善?

通過上述的原因可能性分析,我們對癥下藥:

1、公司應對通過微信群等網絡渠道發布通知的相應事項做出明確規定,發布負責人,形式,時間,回復要求,懲戒措施等,並嚴格執行。有違反者,壹定處理,保持規定的嚴肅性,權威性。

2、發布通知的人員壹定遵守發布規則,語言正式,不產生歧義。盡量不在註意時間發布通知。

3、引導員工,領導做好帶頭作用。

4、嚴肅群溝通要求,不刷屏,不發無關信息。

我就特別反感領導動不動就在工作群發通知。說說回應人少且不及時的心理。

1、沒有及時看微信

上班的時候,經常很忙,尤其有時候開會,把手機設置成靜音,壓根就聽不到領導的群發通知。

壹晃會議結束,再看到群裏的通知,已經過了1,2個小時了,這時候再回復,已經晚了,也沒有什麽意義了,幹脆就不回復了。

再說,誰上班的時候壹刻不停地抱著手機。

所以,我特別希望,上班的時候,如果有事,領導直接溝通,或者郵件溝通,畢竟電腦是要時時刻刻帶在身邊的。

下班以後,有時候去健身、看電影,自然也沒看手機了。等到打開手機看到領導的話,已經很晚了,也懶得回復了。

明明不是很著急的事情,可以di二天上班再說,偏偏要犧牲員工的休息時間,讓別人加班加點,我非常反感這樣的領導。恨不得24小時掌控下屬的工作,生怕下屬閑了。

2、工作群太多,沒留意

自從有了微信群,我就加入了太多的微信群,光工作群就有幾十個,再加上其他的,社區群,同學群,親戚群,健身群......

就我這樣交際不算廣的人,接入的群就有上百了。

每天這些群壹堆堆的消息,我都懶得看。

比如,社區群,我幾乎就沒有點開過,看上面壹整就是幾百條記錄。只是偶爾到了周末,有時間了,打開匆匆瀏覽壹下。

“公司的工作群太多了,平時信息提示閃個不停。”

因為微信群太多了,我也常常會沒留意領導發布的指示,等看到的時候,已經遲了,再回復也不合適了,就不回復了。

而且,我總有壹種印象,工作群裏領導發通知,並不是領導的正式指示,如果真是著急的事情,領導會電話再通知妳的。

因為畢竟沒有誰能夠24小時守在手機邊,隨時留意各種信息的。

3、布置工作,請走正規渠道發布

網上有個新聞:

去年12月6日淩晨,中國鐵路北京局集團有限公司天津電務段,兩名正在上線施工的職工被0G383次高鐵列車撞軋身亡。

事故的原因,是壹名幹部用微信群發送推遲上線作業時間的命令後,沒有確認作業班組回復命令,導致了命令漏傳。

還有另壹個新聞:

有壹位員工因為深夜已入睡,沒有在10分鐘內回復老板的工作要求,10分鐘過後,老板在工作群通知她,“妳已被辭退了”;

我建議老板不要在業余時間,在微信群布置工作。第二天上班的時候在公司面對面布置不行嗎?

如果是緊急工作,請電話溝通確認。

特別贊同下面這個帖子對老板工作群發通知的態度:

別人不願意聽妳的。我剛剛當上部門主管的那壹段時間也是遇到這種情況,真的特別領導尷尬。因為我自己業績比較好,所以領導提拔我做小主管。當時我們組有壹些和我同時進來的人,甚至還有幾個年紀比我大的資歷比我深的人,他們就不怎麽服從管教。

比如我在群發工作通知的時候,基本就沒有什麽人會回應我。導致我也不太敢給下屬布置任務,會自己把很多工作給處理完。剛上任的那段時間,我就像是熱鍋上的螞蟻,忙得壹團亂,每天加班到12點。

很想解決這個問題,不然自己當這樣的壹個主管也挺沒意思的,把自己給累死了下屬卻閑死了,工作沒做好還是我的問題。所以後來我就專心提高自己的能力,想讓他們信服我。

當然下屬不夠信服只是其中的壹個原因,總體來說,下屬不回復微信消息主要有以下幾個原因。

壹、不信任領導的能力

這就是我面對的那種情況,因為自身能力不足,下屬並不服從。他們會認為只能夠由有能力的人來帶領,而那些沒有工作能力的人並不能帶領團隊發展的更好,所以他們就不想要聽主管的通知。

如果是這種情況的話,那最好方法就是先提升自己的能力,其次制定壹系列的規章制度,如果有人經常不回復,最後任務沒完成,會相應的扣除績效。

大家工作都是來掙錢的,只要拿獎金來威脅的話,我相信都會聽從。

二、不願意完成此項工作

如果這壹項工作非常復雜,很難辦,大家對此很抗拒,沒有想好要怎麽回應,就會表現為不回復。

如果是這樣的情況,那建議在開例會的時候給團隊人員講清楚,以後發信息看到了要盡快回復,如果內心不願意、排斥、有任何問題的,希望能夠及時提出來,這樣的話才能提高工作效率。

三、在下班的時間發通知

如果是在下班後的休息時間發通知,沒有人回復那是很正常的事情,每壹個員工都希望能夠有更多的休息時間,並不希望下班後還處理工作。

如果是這種情況,那就建議改正自己的習慣,盡量在工作時間內把任務都給布置完。

以上就是我的看法,希望能對題主有所幫助。