1、抓住人心，以誠動人
在人與人之間的交流中，如果想要說服對方認同妳的觀點，靠的是以誠服人、以情服人、以理服人、以德服人，這是感情、知識和心智力量使然。情感的力量是情感的認知和***鳴，知識的力量能使人們信服觀點的論證，心智的力量則能使人們接受辯手本身，並進而在有意無意中相信和支持辯手的論證與反駁。
2、多說我們，團結合作
有位心理專家曾經做過壹項有趣的實驗。他讓同壹個人分別扮演專制型、放任型與民主型三種不同角色的領導者，而後調查其他人對這三類領導者的觀感。
結果發現，采用民主型方式的領導者，他的團結意識為強烈.同時有研究結果也指出，這種人使用我們這個詞的次數也多。
3、給人機會，別當話虜
有些人在生活中常容易犯壹個毛病:壹旦他們打開話匣，就難以止住。其實，這種人得不償失，因為他們自己話說得多了，既費精力，給他人傳遞的信息又太多，也還有可能傷害他人。
4、想說好話，察言觀色
在日常交際中不可問及別人衣飾的價錢；不可問女士的年齡；不可問別人的收入；不可詳問別人的家世；不可問別人用錢的方法；不可問別人工作的秘密，如產品的制造方法，等等。
5、謙和誠懇，縮短距離
第壹次見面時，用三言兩語恰到好處地表達妳對對方的友好情意，或肯定其成就，或贊揚其品質，就會頃刻間暖其心田，感其肺腑，就會使對方油然而生壹見如故、欣逢知己之感。
初次見面時交談達到這種程度會為日後的深入交往做好鋪墊。跟從未見過面者電話交談時，適當地表情達意同樣能使對方感動不已。
6、換位思考，說得更好
很多人往往習慣將自己的想法、意見強加給別人，總覺得自己的做法、意見才是比較好的。雖然出發點都是好心的，是為了幫助別人解決某些問題，但是卻始終沒有站在對方的立場上想過這樣是否適合。
所以當我們和別人商談事情時，不應該先自我確定標準和結論，應該站在對方的立場仔細想想，詢問對方對事情的看法和應該如何解決問題，而不是直接講壹番大道理來逼迫對方接受。