演講與口才的技巧有哪些
在語言溝通的過程中,委婉是壹種頗有奇效的粘合劑。委婉是壹種以坦誠開放的溝通來對待對方的方式,同時,也尊重他人的感受,不作無謂的傷害。所以,會出曲話者也是壹個說話高手。下面是我為大家帶來的演講與口才的技巧,歡迎閱讀。
壹、別吝惜妳的贊美
贊美別人,有助於發揚被贊美者的美德和推動彼此友誼健康地發展,還可以消除人際間的齟齬和怨恨。贊美是壹件好事,但絕不是壹件易事。贊美別人時如不審時度勢,不掌握壹定的技巧,即使妳是真誠的,也會變好事為壞事。所以,我們壹定要掌握以下贊美技巧:
1、贊美要自然真誠。
真誠的贊美是發自內心的,它是把對方的優點“秀”出來並由衷地贊賞,所贊美的內容的確是事實,不是虛假的。贊美的語氣通常親切自然,表情真摯,使人感到情真意切。如果贊美他人時,掛著壹副冷冰冰的臉孔,或滿嘴訕笑口吻,妳的贊美就變了味。
如何做到真誠地贊美人呢?對親朋好友的贊美,當然出於善意的鼓勵,但往往不自覺會帶有偏愛或捧場的成分。妳可以態度更熱情,語氣更熱烈,但對人對事的評價絕不能脫離客觀的角度,措詞也應當有壹定的分寸。
2、贊美要看對象,註意贊美的內容。
在愛漂亮的女孩子面前,妳就贊美她的打扮;有小孩的母親,最好贊美她的小孩;對於熱愛工作的女孩子,妳除了贊美她的外表之外,也可以贊美她優秀的工作成績;至於男人,最好從工作下手,妳可稱贊他的能力。贊美要看對象,人的氣質有好壞之分,年紀有長幼之別,因人而異,突出個人獨特的性情,這種有特點的贊美比壹般普通的贊美能收到更好的效果。
經常有人在稱贊別人:“妳這篇文章寫得真好”、“妳這件衣服很好看”、“妳的歌唱得不錯”,這種稱贊並不能使對方感到高興,有時甚至會認為妳根本在敷衍而使對方反感。稱贊別人,要盡可能具體些。比如,上面三句稱贊的話可以分別改成:“妳這篇文章寫得好。尤其是後面提的那個問題很有新意。這個問題還沒有人註意過呢,我讀了很有感觸”、“妳這件衣服很好看,這種款式很適合妳的年齡”、“妳的歌唱得真不錯,不認識妳的人準以為妳是壹個專業歌手”。這種具體而充滿熱情的稱贊必能使對方愉快地接受。
有特點的贊美,比壹般普通的贊美更難能可貴。對於任何壹個人,最值得贊美的,不是他身上早已眾所周知的優點,而應是那些藏在他身上,尚未讓人發現的優點。這種贊美,不但會讓他覺得驚訝,也許還會因妳壹句話,讓他發覺自己深藏的潛力,從而改變他的人生際遇。
3、要多贊美小人物。
俗話說:“患難見真情。”最需要贊美的不是那些早已功成名就的人,而是那些被埋沒而產生自卑心理,或正身處逆境的人。他們平時很難聽到壹聲贊美自己的話語,壹旦被人當眾真誠地贊美,便有可能恢復自信而因此振作起精神,成就壹番事業。因此,最有建設性的贊美不是“錦上添花”,而是“雪中送炭”。
另外,通過第三者的贊美更能打動人心。
許多贊美的話由他人口中傳來,心中的確十分喜悅,或是另壹種經由長輩和上司口中傳來的贊美,更是讓當事者除了感到喜悅之外,還有壹分驕傲與感動。雖然做事並不是為了得到別人的好評,但如果妳的成功能得到別人肯定,而且自己所敬重的人也深表贊同,相信會使自己更進取、更努力。
但贊美絕不是越多越好。因為,對人贊美畢竟不是維持人際關系的最終目的,它不過是拉近人們距離的壹種手段。因此,贊美的話應點到為止,而後要在和諧的氣氛之下,迅速轉入談話的主題,贊美只是“開場白”罷了。過分的贊美,壹旦變成吹捧,就失去了正面意義,記住壹句古語:“過猶不及!”
二、更要學會拒絕
學會拒絕,就得學會向自己挑戰,向我們的面子挑戰;學會拒絕,就是拒絕這種面子,就是拒絕來自我們內心的自卑、懦弱和虛榮,讓自己變得真實、自信、勇敢起來;學會拒絕,就要敢於對自己不喜歡的人、事,大膽說個“不”字。雖然拒絕很難說出口,但是其中也有“道”可循:
1、借故推辭
如果遇見到了對方的邀請裏潛藏著請求時,不妨借用這個辦法,不管是什麽理由,聰明的對方肯定會明白妳的意思。
2、運用含義豐富的沈默
人們對沈默的內涵理解各有不同,在不同的場合又有不同的意思。沈默可以表示反抗,也可以表示忍受;沈默表示堅決的否定,也可以表示默認;沈默可以表示木訥者的遲鈍,也可以表示內心豐富的思考。
3、請他人轉告
壹般說來,當著別人的面拒絕或者親自表示拒絕總是讓人難以接受,畢竟和他所希望的差距太大了。別人的請求就像壹個美麗的肥皂泡,如果直接壹下子戳破未免有些殘忍,而請他人轉告則給了別人時間和心理的緩沖,相對來說,也易於為人接受。
4、轉移話題就是否定的回答
不壹定非要用“是”和“不”回答請求,把問題本身放置壹邊就是拒絕的代名詞。如果對方說:“我們明天再到這個地方滑冰吧!”“哦!我想我們該回去了!”妳的答非所問至少會讓對方覺得妳對這個提議很冷漠,他壹聽就知道妳不想答應他的要求。
5、指點迷津
當妳對別人的請求力不從心或者確實不想幫忙的時候,妳可以為他介紹幾種解決問題的途徑。如果妳指點的途徑依然是“此路不通”,相信妳的朋友也不會責怪妳的,畢竟妳是在盡力幫他出謀劃策。當然,如果因此而成功了,妳自然也會成為感激的對象。
6、模糊回答,提出選擇
如果朋友或者愛人提議說周末去公園賞花,不要著急壹口拒絕,“我不去,壹點都不好玩!”之類的話很容易傷對方的自尊心,打消別人的熱情和興致。妳可以說:“賞花很不錯啊!這個時節去劃船應該也很好呢!”這樣的回答聽起來像是贊同對方的建議,但是卻表明了妳更傾向於劃船,實質上是壹種否定。
不要因為害怕傷害對方的感情和面子而硬撐著答應所有的請求,壹旦妳不能像別人期望的和妳承諾的那樣把事情辦好,甚至會耽誤事情,弄得自己和朋友都覺得不好意思。
三、道歉要適時適地
1、道歉要選對合適的時機和場合
若選在對方心平氣和、心情舒暢時去道歉,怨恨往往容易化解;或是對方有喜事臨門的時候,“人逢喜事精神爽”,這時更容易接受妳的道歉。與妳握手言歡、重歸於好就不是難事了。
2、道歉壹定要懂得察言觀色
在對方被激怒、火氣正旺的時候,妳道歉不會有太大作用,甚至還會遭到侮辱。此時最好的辦法就是靜靜走開,等對方把火氣發泄出來,經過壹段適當時間的冷靜期,然後再想辦法道歉。
3、道歉之事不宜拖延
很難想象幾十年後的壹句“對下起”還能有多少效果:太遲的懺悔已沒有意義。所以,道歉的時間是宜早不宜遲。有時拖延數日就可能錯過適當的機會,過後再追悔莫及也沒有用了,只能抱憾終生。所以,在需要道歉的時候,就應該馬上道歉,越拖延越難以啟齒。
四、把握說話的技巧
1、說話過於“老實”是笨蛋
有壹些人經常會變化嘴臉,他們總可以在危險的情況下化險為夷。這些人都是看情況行事,今天舉起左手擁護這個主義,明天就又舉起右手擁護那個主義。
2、智者委婉含蓄,蠢人口無遮攔
委婉含蓄的表達是壹種語言的藝術。委婉含蓄的'表達比口無遮攔、直截了當地說更能體現人的語言修養。直言不諱、開門見山雖然簡單明了,但給人的刺激性太大,容易傷害對方的自尊心。委婉含蓄的語言,既是勸說他人的法寶,又能適應人們的心理上的自尊感,容易產生贊同。換句話來說,委婉含蓄的語言就是成熟、穩重的表現。中國人講究曲徑通幽的含蓄美,雖然它和條條大路通羅馬是壹個意思,但壹比較即有明顯的差別,而智者往往就是說話委婉含蓄。
3、有時謊言也是壹種美
謊言,從表面上來講就是“不真實的話”。從古至今,謊言都在壹直被人們所反感,以致於受到人們的唾棄與蔑視。因此,在生活中,只要我們壹提到謊言,人們自然而然就把它等同於小人、騙子,總之就是行為不好的人的類型中。相信我們在小的時候,都學過“撒謊的孩子”在幼小的心靈上刻下了深深的烙印。人人都想做壹個誠實的人;人人都想遠離謊言。毋用質疑這是應該的。但是,某種意義上來講,在誠實這個家族中也有解決不了的問題,而謊言在這個時候就可以非常完美地解決。在當今大力倡導誠實的社會中,有時謊言是不可或缺的壹份子,而且在發揮它不可替代的重要作用。
4、直話易傷人,何不繞個彎?
在待人處世中,直言直語是壹把傷人傷己的雙面利刃。喜歡直言直語的人通常都具有正義傾向的性格,言語的爆發力和殺傷力都很強,所以有時候這種人會被別人當槍使。在與別人說話的時候,少直言指陳他人處事不當,或糾正他人性格上的弱點。無數個事實證明,這不是愛之深責之切,而是在和他過不去。每個人都有壹個內心堡壘,自我縮藏在裏面。妳的直言直語恰好把他的堡壘攻破,把人家從裏面揪出來。因此,能不講就不要講,要講就拐個彎,點到為止。另外在生活中,經常會聽到“對事不對人”。所謂“對事不對人”,這只是說說而已。事是人計劃的、人做的,批評事也等於批評人了。
如果妳隨時隨地都因為擔心說錯話而壓抑自己,不敢與他人交談,妳將會無法享受談話的樂趣。這樣不但會阻礙妳的人際關系的拓展,也容易造成妳和朋友之間的誤解。請不要把說話看成壹種負擔,丟掉羞怯和恐懼的包袱,把妳心中的喜怒哀樂大膽地表現出來。
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