真的很想定期去美容院做個臉部護理,身體SPA。壹來是想好好寵溺壹下自己。因為作為女人除了生活工作孩子賦予妳的各個職責和身份之外,真的需要有壹個地方完完全全放松自己,卸下所有,享受壹番。
二來,當然希望可以青春永駐。因為精心保養的皮膚確實比不保養的要年輕很多很多。
但今下午我知道自己選擇的這家美容院又被我從心理上排除了。
因為滿滿的都是套路,處處都是語言的陷阱。當然在美容院精心培訓過的美容師看來,可能就是“語言的藝術”。
自己進入這個陷阱,奧不,這家美容院就要從去年壹張不起眼的洗頭卡說起了。
筆者所居住的小區是壹個新開發不幾年的學區房,因為隔壁不遠就有三所學校,可以說孩子從幼兒園到高中步行就可以去上學特別方便。隨著住戶的遷入,小區周圍的商鋪也壹家家開業了。有鮮奶吧,藝術培訓班,學業輔導班,童裝店,女裝店,鮮花店,茶館,海參店,早教班,北京連鎖粥鋪。
那天和媽遛彎還感嘆,噻,小區周圍基礎設施還真挺完善,這樣不用出遠門,啥都有了。
媽打量了壹下,說:就缺個理發店了。因為那幾天媽確實是想拾掇壹下發型,理個發的。
我點了點頭:還真是。如果咱小區再開個理發店,我壹定去辦卡——洗頭。
媽白了我壹眼,懶!
除了懶,大家肯定都有體會,冬天洗頭特別麻煩。晚上洗的話睡壹晚第二天早上起床,頭發會變化成各種形狀,只有妳想不到,沒有它辦不到。妳只好噴上厚厚的頭油啫喱膏各種壓,不久又要重新洗。
第二天壹早洗的話,上班就會來不及。頂著來不及吹幹的頭發壹頭紮進冬天的寒風裏,好家夥,妳得隨時做好感冒的準備。
所以冬季洗頭,壹直很困擾筆者。
娭?這就來了!不久西門剛開業的荷塘月色美容院就張貼出來開業酬賓福利。壹百元5次的深度睡眠洗頭,號稱洗壹次頭相當於3個小時的深度睡眠。壹下子吸引了筆者,壹百元5次確實不貴,又是自己想要的項目就立馬掏錢辦了卡,被說明這張卡必須壹個月體驗完。體驗了壹次,手法確實不錯還蠻舒服。就這樣,留了資料,妳的手機號,微信號,家庭住址,職業被人家摸了個透。
5次洗頭剛洗了第二次,筆者就接到了荷塘月色美容院的電話:“丁姐,我們店裏搞活動,特別特別實惠,空前力度。只需要398元就可以享受1500多元的服務。而且這398元還不會浪費,後期辦我們的療程就從裏面扣除這398元,特別實惠。”
筆者:還有這好事?
美容師:對啊!名額有限,我幫妳搶購壹個吧!錯過了就很可惜啊!如果想定就抓緊微信轉賬吧!
筆者:好!轉賬成功。(親愛的消費者,上當受騙切勿貪小便宜,這是筆者血淚總結出的經驗,壹點不差!)
?美容師:對了丁姐,這個體驗必須壹個星期體驗完,不然要作廢。
筆者:壹個星期?體驗完1500元的項目?妳怎麽不早說啊!我肯定體驗不完啊!難道壹個星期不幹別的光往美容院跑。早知道我就不定了。
美容師:這樣吧,丁姐。妳有空來店裏壹趟看看吧,實在體驗不完,咱就再想別的辦法,退也行。
真體貼,貼心啊!
結果去了才知道,妳真是替別人瞎操心了!靚眼保養498元,雨中面部SPA498元,卵巢保養398元。這就不剩東西了,剩下壹百多,如果想體驗別的,行,補交差額,妳只好作罷!
體驗玩後,參加遊戲。首先負責接待妳的美容師眼含熱淚,聲音嘶啞就差要哭出來:謝謝妳對我工作的支持,以後我們就是家人了,我壹定會全心全意為妳服務的。然後給我各種愛的抱抱。
我想說,咱們感情有那麽深厚嗎?妳不就給我洗了兩次頭發?
然後投擲骰子遊戲,擲到幾點就走幾步,墊子上各種優惠政策。抵壹百元,抵二百元。壹元秒殺,護手霜什麽的。怎麽吸引人怎麽來。
第三個項目就是數錢了,5秒內數到幾張人名幣就抵多少錢。筆者手拙數了五張,沒做出美容師嘴裏所說的有人數了11張的壯舉。
這壹切完成後,妳就被帶往了最後壹間小屋……優惠套系活動。這也是所有這壹切的最終目的,雖然在別的店已經定了美容項目,但是在眾多美容師丁姐長丁姐短的蜜語甜言攻擊下還有抵現政策的刺激下,筆者義不容辭地掏出了錢包。搞活動先定下不使用也行啊!總之,還是貪便宜惹得禍。
本來4000多元的套系就這樣被抵現被抵現地交了3000來塊錢。交了錢就交了錢吧,按時做也不算浪費。可誰知,剛體驗了壹次面部護理和眼部護理,美容小姐又來了。
店裏要搞半永久的紋眉活動,美容小姐開口了,做眉的師傅多麽多麽地厲害,會看風水又是什麽的,臉上的風水很重要。誰誰做了開運眉後婚姻順利了本來都要跟她老公離婚的來。誰誰做了開運眉後,投資大賺了壹筆。美容師跟我推銷讓我做眉毛時,我明確地說明:不好意思我已經在別處定了紋眉,親姐介紹的地方,特別靠譜,而且已經交了押金。
誰知,她們竟然選擇性失憶,好像沒跟他們說過壹樣。
幾個美容師輪番給我打電話轟炸:最近特別厲害的風水大師過來,丁姐有空過來讓師傅給妳看看面部風水改改運。
丁姐,來做眉毛吧,效果特別好,妳肯定滿意。
丁姐,有空嗎?今天改運眉最後壹天了,妳不過來看看嘛?
?……
我真的特別特別無語,有沒有原則可言?我已經在別處定了,付了押金,妳們是聽不懂嗎?!
自此,本人不接電話不接信息選擇性地逃了好久沒去美容店。就想告訴妳們,丁姐對妳們的行為特別不齒,已經給我留下很壞的印象了!然後義不容辭地去把之前定的眉毛給做了,美美噠!
但是轉念壹想,我已經花了這麽多大洋,說不去就不去,是懲罰她們嗎?不是更虧了自己。所以當美容小姐再來電話時,本人猶豫著接了起來。
美容小姐:丁姐,春天了容易過敏,妳過來保養壹下皮膚吧,洗洗頭吧。好長時間沒過來了。
筆者:呃……好,好吧!
於是筆者根據約定好的時間又勇敢地上門了。在美容師舒適的手法下氣氛也越來越好。我天!又開始了:
丁姐,妳皮膚膚色不太均勻,很暗黃。可以試試我們店裏剛推出的超風刀。
筆者:啥?超風刀?
美容師這下來了精神,滔滔不絕地介紹起了超風刀。還有旋風清洗,壹大堆看似高大上的辭藻從她嘴裏吐出後,我只聽明白了。就是用儀器給妳深層清潔表皮裏的垃圾,然後再用儀器把玻尿酸原液種植進妳的皮膚底層裏什麽什麽的。
因為講得太起色,美容師都停下了手裏本來要給我繼續服務的活計,專心當起導師來。
這讓我從心底反感起來,我消費了是來享受服務的不是來聽妳講課的。
筆者:我這麽年輕還不到三十,不考慮這些刀啊什麽的。再說我也知道皮膚底層壹旦遭到破壞,就會很難復原的。
美容師:哎呀丁姐我就知道妳會誤會……超聲刀不是刀,是壹種高科技。它是什麽什麽原理,通過什麽什麽,然後什麽什麽……(此處省略壹萬字左右。)
不誇張,我的腦袋真的要炸了!反感至極,真想拍桌子走人。可我頭發還沾著洗發露,我要控計我自個兒,我是文化人兒。
她還在繼續說,我閉著眼睛不再搭腔。過了很久很久,她終於意識到是她自己在交流終於停了下來:丁姐,妳睡著了。?
筆者:我不感興趣,妳繼續給我洗頭發吧,我還有別的事。
美容師終於又開始了給我洗發,嘴裏有所收斂,但還是在嘀咕,如果我錯過了會怎麽樣怎麽樣的損失。如果做了臉會什麽什麽樣的效果。我不再答話,她也停止了。明顯她心情不太好,拿東西放東西的聲音大了起來,像是在生氣自己那麽好的口才沒得到我的回應。
過了壹會兒,美容師說:丁姐,等我壹下,我出去拿點東西。
我終於松了口氣,暗自得意自己裝聾子的方法起到了壹定的作用。只要自己堅持住,壹定會成功。
但是我太低估她們了,美容小姐不是去拿東西,而是去搬救兵去了。她和她的店長壹起走了進來,我頓時警覺起來,暗暗下決心,堅持住,小丁,別輕易被她們打敗!
沒想錯,店長跟我寒暄了幾句,就開始說我的皮膚問題。還責怪旁邊的美容師:也不跟丁姐介紹咱們店的新項目,超風刀。
哈哈!妳都快四十了,就別叫我這27歲的姑娘姐了,我怕折壽!
美容師有些委屈:我說了,丁姐不相信我。
我心裏只想罵人!
然後又開始了兩人壹言壹語唐僧般地輪番轟炸。本來40分鐘就可以結束的頭療,已經過了壹個半小時。店長還在繼續叨叨叨,很明顯她的功力比小美容師更深厚,全然不理會我的裝聾作啞:現在定特別劃算,只需要698元就可以體驗我們的兩個項目深層清潔和玻尿酸種植什麽什麽的巴拉巴拉。
經過兩人完美配合,我終於敗下陣來。我只想逃離,如果給他們錢可以讓她們閉上那張喋喋不休的嘴的話。還有壹點我真的怕如果再不答應她們,這次的頭療會給我洗到太陽落山,而在這之前我還要忍受她們的語言洗腦和轟炸。
筆者:好,我定。
我發誓不是被她們口中的產品吸引,而是只想讓她們閉嘴。
小美容師聲調提高了八度,聲音興奮極了:好的,丁姐。我這就讓前臺給妳開單。
我是多麽想摔臉子跟她們撕破臉,大罵壹聲讓她們滾,但多年的家教我使不出來。不就是自己吃次虧嗎?沒必要。
然後又是長達兩三個月的逃離,這段時間我的面護臉護也荒廢了。我是真的怕再去遭遇這些,誰知道她們店又會搞什麽活動讓我參加呢!她們真的就練就了不完成下單不罷休的十級功力。而我也意識到,他們所謂的工作不是好好給妳服務,他們真正的工作就是給妳推銷產品,只要妳進去就是無底洞。
而我已經意識到這個問題後,我還又上了當。
她們從不放棄任何壹個進過門的顧客,包括我,這是怎樣的堅韌不拔的優良品質?!著實讓人敬佩。
不勝其煩地壹遍遍給我打電話後,我終於接通了,也下定決心,如果她們繼續無底線推銷,絕不跟她們客氣。
美容師:丁姐,妳定的超聲刀項目來做啊,不做不是浪費了。
筆者:我不想做了,送給妳吧,妳幫我做了吧。
美容師:丁姐,妳真愛開玩笑,我們是不能做顧客的產品的。妳快來做吧,698元也不是個小數目,別浪費了。
是的啊,既然花了錢決不能浪費。就這樣在家裏預演了無數遍,我做好了萬全準備,我絕對不會再多花壹分錢定項目。如果再這樣,姑娘我壹定跟她們撕破了臉。去之前我心裏還帶著壹點點的挑釁,我就是不定,我看妳拿我怎麽辦?錢可是在我兜裏。
就這樣,約定好時間。姑娘我瀟灑地去了,進去後我也沒帶特別好的臉色。但熱情的姑娘們還是把我包圍了起來,噓寒問暖地。
好吧,出手不打笑臉人。我也轉變了表情,開始有說有笑地回應她們。俗話說出手不打笑臉人嘛。
壹個多小時的服務結束後,確實相安無事。但後來想想,為什麽能舒服地享受完這次服務,歸功於嗡嗡作響的機器。操作全程需要機器的配合所以阻礙了她們與我的交流。
完成後,又來了她們所謂的那套推銷:
甲美容師:丁姐,現在定完整的套系正好有優惠,12000元六次,半月壹次,正好壹個季度。前壹個顧客人家定了壹年的呢。
我做好了準備,不裝聾子直接懟:不了,我體驗壹次就夠了。
乙:別介啊,不能壹次就見效。至少連續壹段時間才有效。
筆者: 不用了,我沒錢,消費不起。
丙:女人要對自己好,自己都不舍得為自己花錢,誰還會舍得為自己花。
乙:就是啊。妳不能吃壹頓鮑魚,就這個月不吃飯了,解決不了本質問題啊?
這比喻也真形象,幸好做好了準備,不然真該心動了!
筆者:不用了,我不感興趣。太貴了!
甲:這樣吧,我跟她們的銷售經理說說,妳就只花種植的錢,清洗的贈給妳。8000來塊錢,不貴。
筆者:不了不了,接受不了,太貴了。
乙:那妳可以只定清潔啊,3600元。
筆者:不用了,我要回家了。
?甲乙丙對視了壹眼,見我油鹽不進。露出了不悅的神情。
甲:那給丁姐拿修復面膜和修復液來吧。做完這種器械美容必須要修復。不然皮膚細胞會萎縮,鎖不住水分就完了。
筆者:恩,謝謝。給我拿上吧,我還有事呢。
丙從樓上給我拿來了三個精致的小盒。
甲:我告訴妳怎麽用啊,先抹上面膜然後用這個修復液。因為我們做完,臉部毛孔是張開的。必須用……巴拉巴拉無數句。
丙:給丁姐拆開看看。
說完撕開了包裝
筆者:好的,謝謝啦。
我說完就要拿著走。
丙:丁姐,這個需要單獨算錢的。
我蒙了,做完的面膜還需要單獨花錢,之前怎麽沒說呢!
筆者:多少錢?
?乙:這兩盒是880元,這壹盒是780元。壹***1560元。
筆者:怎麽那麽貴。我不要。
甲:這個必須用的,不然妳的皮膚起疹,紅斑我們概不負責。再說都拆開了。
筆者:之前妳們怎麽不說。我這是又上了當啊?
甲:怎麽上當了,妳看看妳的皮膚比之前來確實有效果吧!再說妳去別的店打聽壹下,做完這種器械美容,必須用修復的……巴拉巴拉又壹頓。
筆者:那我只拿這個拆開了的吧!440元是嗎?
甲:不能這樣,就這樣組合的。
丙:這個是買壹贈壹的,妳拿壹盒也是880元,妳傻啊,當然都拿著了。
甲:對對對。
?真佩服丙的反應能力,甲的表情充滿了補完漏洞的愉悅感。
?哈哈哈,那怎麽辦?又被套路了,防不勝防,比起12000元的療程錢,我果斷又付了修復面膜的1560元。
這就是我的美容院經歷。滿滿的都是套路,先是壹住不住地向妳推薦這個活動有多麽多麽地好!698元就能體驗壹次價值好幾千的超風刀加玻尿酸種植!明明說了不感興趣,壹直壹直推銷就和娘快死了壹樣地兩眼汪汪,利用別人的不忍心拒絕的善良心得逞。最後操作完了,希望妳能定12000元的療程。拒絕了後就露出醜惡的嘴臉,說什麽操作完器械美容必須要敷他們的價值1580元的修復面膜,不然臉上的細胞就會萎縮,臉就會越來越糟糕。
這年頭想找個地方好好的護理壹下皮膚怎麽就這麽難?好不容易去壹次還在妳頭頂上方和嗡嗡亂叫的蒼蠅壹樣推銷這個推銷那個!真的好煩好煩!
這次上當後,我打算把她的電話號碼拉黑,實在不行。我就換號碼!擺脫她!
但是我的護膚問題該怎麽解決,大家遇到這種情況會怎麽辦呢!
難道這就是美容行業的銷售準則?每個顧客都會從心裏抵觸吧然後逃離吧,這樣說來,到底是她們精還是不精呢!