規範禮儀手勢
規範禮儀手勢,手勢作為肢體語言的壹種,能很直觀地表示我們的情緒和態度,對我們說話也有壹定的輔助,作為儀態的`重要組成部分,手勢應該得到正確地使用。來看看壹些規範禮儀手勢
規範禮儀手勢1橫擺式手勢
表示請進 。即五指伸直並攏,然後以肘 關節為軸,手從腹前擡起向右擺動至身體右前方,不要將手臂擺至體側或身後。同時腳站成右丁字步,左手下垂,目視來賓,面帶微笑。
曲臂式手勢
曲臂式手勢常表示裏邊請,當左手拿著物品,或推扶房門、電梯門,而又 需引領來賓時,即以右手五指伸直並攏,從身體的側前方,由下向上擡起,上臂擡至離開身體45°的高度,然後以肘關節為軸,手臂由體側向體前左側擺動成曲臂狀,請來賓進去。
前擺式
如果右手拿著東西或扶著門時,這時要向賓客作向右“請”的手勢時,可以用前擺式,五指並攏,手掌伸直,由身體壹側由下向上擡起,以肩關節為軸,手臂稍曲,到腰的高度再由身前向右方擺去,擺到距身體5厘米,並不超過軀幹的位置時停止。目視來賓,面帶微笑,也可雙手前擺。
註意事項:
手勢宜少不宜多。多余的手勢,會給人留下裝腔作勢、缺乏涵養的感覺。
在交際活動時,有些手勢會讓人反感,嚴重影響形象。比如當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫亂畫等。
與人握手。在見面之初、告別之際、慰問他人、表示感激、略表歉意等時候,往往會以手和他人相握。壹是要註意先後順序。握手時,雙方伸出手來的標準的先後順序應為尊者在先。即地位高者先伸手,地位低者後伸手。如果是服務人員通常不要主動伸手和服務對象相握。
規範禮儀手勢2“請往前走”手勢
酒店禮儀培訓中,為客人指引方向時,可采用“直臂式”手勢,五指伸直並攏,手心斜向上,曲肘由腹前擡起,向應到的方向擺去,擺到肩的高度時停止,肘關節基本伸直。應註意在指引方向時,身體要側向來賓,眼睛要兼顧所指方向和來賓。
“請進”手勢
引導客人時,接待人員要言行並舉。
餐廳禮儀培訓中,首先輕聲地對客人說“您請”,然後可采用“橫擺式”手勢,五指伸直並攏,手掌自然伸直,手心向上,肘作彎曲,腕低與肘。以肘關節為軸,手從腹前擡起向右擺動至身體右前方,不要將手臂擺至體側或身後。同時,腳站成右丁字步。頭部和上身微向伸出手地壹側傾斜,另壹手下垂或背在背後,目視賓客,面帶微笑。
“請坐”手勢
接待來賓並請其入座時采用“斜擺式”手勢,即要用雙手扶椅背將椅子拉出,然後左手或右手屈臂由前擡起,以肘關節為軸,前臂由上向下擺動,使手臂向下成壹斜線,表示請來賓入座。
“諸位請”
當來賓較多時,表示“請”可以動作大壹些,采用雙臂橫擺式。兩臂從身體兩側向前上方擡起,兩肘微曲,向兩側擺出。指向前方向壹側的臂應擡高壹些,伸直壹些,另壹手稍低壹些,曲壹些。
介紹手勢
為他人做介紹時,手勢動作應文雅。無論介紹哪壹方,都應手心朝上,手背朝下,四指並攏,拇指張開,手掌基本上擡至肩的高度,並指向被介紹的壹方,面帶微笑。在正式場合,不可以用手指點或拍打被介紹壹方的肩和背。
鼓掌
鼓掌時,用右手掌輕擊左手掌,表示喝彩或歡迎。掌心向上的手勢表示誠意、尊重他人,掌心向下的手勢意味著不夠坦誠、缺乏誠意等。