禮在生活中無處不在,無時不在,生活中,“善禮”和“失禮”會收到截然不同的效果。“善禮”會收獲融洽,“失禮”就會導致不愉快,輕輕的壹聲問候,帶來壹份親切;淡淡的壹個微笑,帶來壹股溫馨;熱情地服務,帶來壹段快樂;及時地幫助,帶來壹份感動。
公***生活中,禮儀是人際交往的“通行證”和“潤滑劑”,禮儀的基本效用就是實現人際關系的媒介,體現社會交往的壹種審美,更是社會公德的要求。禮儀是內心道德素養的展示,態度決定壹切,細節決定成敗。公***生活中,往往是因為壹些細節沒有處理到位,會嘗到失敗的苦果。如喧嘩、隨地吐痰、不遵守交通規則,亂穿馬路等,這些雖然是小事,卻能影響社會生活的正常秩序及個人的素質形象。
那麽,如何提高禮儀修養呢?在公***交往中要區分場合,註意環境,具體從三個方面著手。壹是待人處事要真誠,尊重他人。常言道精誠所至,金石為開。尊重是禮儀的情感基礎,是壹種涵養。人需要尊重自己,也要尊重他人,受人尊重會使人產生愉快的心理體驗,真誠待人會拉近人與人之間的距離。人際交往中還必須做到遵時守約,把握界域。
二是言談舉止要得當。人際交往過程中的行為規範稱為禮節,禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。在公***交往中,語言要簡煉、完整、準確,合乎語法。並且要善於傾聽,細致觀察。
三是儀表服飾要得體。儀表服飾要與年齡、職業、形體想吻合,要與職業、環境相協調。
可見,培養公***生活中的禮儀是素質培養的問題。禮儀的內容是非常寬泛的,禮儀的基本精神就是使他人感到舒適,是輕松自如的規範,是可以選擇的美。禮儀要做到表裏如壹,內化成習慣。禮儀具有相對性,公***禮儀講究秩序,合乎國情,在為公眾服務時,文明禮貌不離口,會增加親和力。但公務禮儀,要註重場景,講究職位身份,公務禮儀中,沒有性別差異。公務禮儀中,要處理好上下級的關系,上級布置任務簡明、直接,下級的工作態度認真、高效。註重服飾美,強調語言美,提倡交際美,推崇行為美是公務員應遵守的基本內容。
禮儀又是壹種文化建設。單位的文化建設,明禮誠信是不可或缺的內容,有人曾經做過調查,要增強職工的忠誠度,動員職工取得出色的工作業績,圓滿完成工作任務,物質手段只能調動40%的積極性,還有60%的積極性是靠文化來調動的,這說明對工作的熱情和激情是金錢買不到的。