大家好。我叫瑤瑤,瑤族的瑤。
我很喜歡朋友這麽叫我,當然如果妳願意的話(微笑)
我爸姓廖,當然我也是。
廖瑤(或者等別人發問,要相信大家的智慧,呵呵)。如果妳感覺很拗口,還是叫我瑤瑤。希望和大家稱為好朋友。(真誠或搞怪的笑)
大概就是這個意思吧,把名字的每個字都介紹出來,然後賦予它們深刻的含義。希望對妳有幫助
1. 讓別人記住妳是誰 初次見面時的交談,是非常重要的。在會話上如果壹開始就出師不利,要挽回這種劣勢,那就必須花費九牛二虎之力,而且還不見得有用。因此,和別人見面時,做為開始的"自我介紹",絕不可馬虎。那麽應該如何"自我介紹"呢? 首先,要面帶微笑,笑容會令對方感到溫暖。如果沒有面帶微笑,就無法制造融洽、和諧的氣氛。 當妳們見面,目光相對,互露微笑之後,接下去就是"我叫×××"的自我介紹,這種介紹的要點就是要講清楚。如果對方因沒有搞清妳的名字而叫錯時,彼此壹定會覺得很尷尬的,很容易造成不愉快的場面。因此,自我介紹時,除了要講清楚外,最好能附帶壹句比如說"王,就是國王的王。"這樣不但不會使對方發生誤解,還可以加深印象。 另外有壹點非常重要,自我介紹當然是使對方記住自己的名字,但同時妳自己也必須記牢對方的名字。如果妳沒記清楚的話,不但會讓對方感到失望,而且也是壹件很不禮貌的事。 有沒有什麽有效的辦法能使自己記住對方的名字?最好的辦法就是找機會說出對方的名字,這樣能幫助記憶。 再者,如果在講話中時常提到對方的名字的話,對方壹定會覺得妳很重視他,而感到愉快,因此可以促進感情的交流,這是在英國及美國社交中常用的方法,值得借鑒。
2.明誇對方暗擡自己 推銷自己的最好辦法是讓別人輕松愉快不知不覺中接受:明誇對方暗擡自己。 說到推銷自己,若是太露骨,就不被人喜歡;再說,要講自誇話,也是非常的費勁啊!就好象聽到別人的艷遇壹樣,不會有多少的欣喜。可是,只要是人,仍不免有炫耀的毛病。在談到自己切身的東西,還是會想談自誇的話,所以,有必要知道自誇話的說法。 那麽,要如何說才好呢?有兩個最好的辦法。壹個是,不要壹直誇耀自己的事,而要邊拍對方的馬屁邊饒舌,例如,想要誇耀自己的毛皮大衣時: "這是狐皮大衣,很溫暖的喔!妳看好嗎?可是,妳身上的鹿皮似的織料大家也不錯啊!尤其是那深綠色,綠得漂亮極了!不管何時,妳的穿著我都很欣賞。"這樣說就可以了。 另壹個方法,也許要讓某人臉上增光吧!畢竟有的事並不是獨力可完成的,而必須依賴他人的力量才能成事。例如,自己有舞蹈教師的資格,要想稍微自誇時,就不要忘記再添上這麽壹句: "因為媽媽也是教師,所以自幼就被迫學習,……說來也是媽媽造成的! 實際想壹想,單憑自己的力量,並不見得能做多少事。而且個人才能有限,總有力所未及之處,不是嗎?所以,如果想要對別人說自誇的話時,就要好好地想個透徹,壹定要自己有誇耀的實事。這樣壹樣,就不會令人討厭自己自誇的話了。
3.敬語是壹個人身份修養的標誌 在社交場合,敬語使用錯誤的話,也會非常難堪。 例如,請別人替妳服務時,要加上"請"字或"某先生"。尤其是在交談中,稱呼對方的父母,應該說"伯父、伯母",直接說"妳爸爸、妳媽媽"當然也可以,但缺乏高雅的氣質,壹個有身份教養的人,不應該忽略這些事情。 同樣壹句話,會因講法不同,而給人完全不同的感受。例如,前面有人擋住妳的去路,妳當然不必請他讓開,這時,如果妳說:"讓開!讓開!我要過去!"或許換來的只是不屑壹顧的白眼。如果妳能使用敬語,客氣地說:"先生,對不起,麻煩您讓壹下路好嗎?"對方壹定會馬上讓開,面帶笑容地讓妳過去。 而且,敬語也應適當地使用,否則,可能會得到相反的效果。這種習慣在平常就應好好地培養。例如,在人很擠的公***汽車上,妳不小心踩了別人壹腳,若平常沒有養成習慣,這時,很會火冒三丈,若妳很自然地優雅地向對方道歉,說聲:"對不起!"那對方就是再痛,也只是苦笑說:"沒關系!" 事實上,只要妳養成習慣,對別人時常存有尊重的意念,那麽敬意就會很自然地流露出來,不需要使用太多的敬語。 例如,公司的上司有事叫妳來,妳不需使用敬語,只要很自然地含笑點個頭,問:"有什麽事嗎?"那妳的敬意就很自然地流露出來了。
4.接遞名片別輕慢 初次與人見面,打過招呼後互通姓名,然後就是相互遞交名片。遞交名片這樣壹個小小的動作也應該引起註意,要運用得體的方法才好。 1)名片應該放在名片夾內,而不應放在別的票證夾裏,更不應該隨意夾在小本本裏,到時滿處亂翻。 2)名片夾應放在西裝的內袋裏,而不應從褲子口袋裏掏出。 3)各片夾由於要長久使用,所以盡可能買個質地好的。 4)如果對方伸出左手遞交名片,自己要伸出右手去接,同時左手也應遞交名片,這樣互相交換。 5)接受名片時,右手去接對方的名片,左手拿自己的名片夾。 6)對方各片上的姓名如有不容易讀的字,應客氣地問清楚。 7)如果對方有兩人以上,應將他們的名片排好,並按照名片的順序,分別與他們進行交談。 8)如果人坐椅子上,應把對方的名片認真收起來放好,然後再向對方致意告辭。 對於遞交名片的方法,下面也加以說明以供參考。 要求:拿名片下端,使對方易於接;位置至對方胸前;只是單方面接對方名片時,要把左手和右手同時伸出。
5.別在初次見面和正規場合大講綽號 在有些地方,壹些人作自我介紹的時候,往往連綽號也講出來,例如:"我叫老大,平常大學都這麽叫我,妳這樣叫就可以!"但在我國,綽號的使用,僅限於親密的朋友間。很要好的朋友之間,彼此以綽號相稱,說起來,是無傷大雅的事。不過,如果有第三者在場的話,就要特別註意。若老是以綽號稱呼對方或其他不在場的人,會令第三者摸不著頭緒,產生疏遠的感覺。 假如,妳的朋友第壹次帶妳去家裏,這時,妳突然對他說:"三毛!我覺得妳家很什麽,我很喜歡……",講出這種話時,壹定會使朋友的家人產生反感,認為妳不端莊,不懂禮貌,因此,妳還是好好地叫他的名字,不要使用綽號。 還有,在結婚典禮上致詞時,也不可使用綽號。 因為,在這種場合,參加的人很多,尤其是雙方的親戚壹定不少,當他們聽到綽號時,壹定有"別有壹番滋味在心頭!" 話說回來,為妳自己本身著想,也不應該在這種場合濫用綽號,因為在場的年輕異性中,也許有人可能成為妳的候初戀人,當妳聽到妳這種演說方式時,也許就因此而卻步不前了。 總之,綽號並不是不能使用,而是考慮場所和環境,否則,不便破壞環境的氣氛,連自己的氣質都會喪失殆盡。
6.用刺耳的話打開缺口 讓緘默不語的人開口,最好說些讓他不得不反駁的話。 談話對象閉口不言,不妨拋幾句刺耳的話。只要他開口反駁,就易中妳的圈套,最終講出內心真實的想法。 比如,對在公司工作效率不佳,也不太遵守上級命令的職工,可說些不客氣的話:"妳壹定和太太相處得不怎麽好。" 聽到這種和工作風馬牛不相及的家庭評價,即使緘口不語的人,也會感到被傷及自尊而生氣地否定,"哪有這麽回事。"這時,要乘勝追擊,"妳怎麽會說得這麽自信?"他可能因此落入圈套,老實說出心中的不滿。 .讓他無法拒絕 把對方拒絕妳的理由變成妳之所以找他的原因。 壹個雜誌的編輯,是邀作家寫稿的高手。他並不屬於能言善道的人,他對"我太忙了,無法寫稿……"的作家,只說壹句:"我知道妳很忙,正因為妳很忙,我才邀妳寫稿,太閑散的人是不會有好作品的。"他這種邀請忙人寫稿的做法,從未失敗過。 壹般來說,有強烈理由拒絕者,要他答應是相當困難的。因為這種人有充分的心理準備,所以"請妳幫忙……"之類的懇求語,會使他感到厭煩。對付這類人,要依前例,將對方的理由誇獎壹番再提要求也許有效。 應用此法最得心應手的是化妝品推銷員。他們第壹次與用戶見面時,主婦大都不會買。這時,推銷員會說:"我知道,看妳又細又嫩的皮膚,就不需要化妝品。"聽到此話不動心的女性是很少的,然後推銷員再加壹句:"可是,夏天的驕陽……"這樣壹說,主婦就會高高興興地掏錢。
8.打開沈默的話題 把對方下意識的動作當成打開沈默的話題。 兩個都不喜歡言談的人並肩而坐,場面定會相當尷尬。尤其是對初次見面的人而言,是否有使談話順利進行的妙方?有的,這就是把對方下意識行為當作話題。 假如對方只是壹味抽煙,妳發現他的熄火柴時有某種習慣,就立刻問他:"妳熄火柴的動作很有趣,輕輕壹彈就熄了。" 看到對方的咖啡裏加兩勺半的砂糖,也可發問,"對不起,為什麽妳非要放兩勺半砂糖……" 通常面對這類問話,對方會不得不開口,說不定還會喚起對方滔滔不絕的回憶呢?
9.說話時多用"我們"少用"我" 大家都有這麽壹種感受,即騎自行車遇到紅燈時,如果壹起闖就不那麽害怕了。這表明了壹種大眾心理,即遇到危險時,如果是幾個人壹起面臨,危險的感覺就會淡薄些,甚至會產生安全感。 比如在日本,普有壹個臭名照著的"賣春觀光旅遊團",這個旅遊團的男性成員,到東南亞各地去旅遊,主要是為了逛妓院。那些在日本貌似老實厚道的紳士們,壹參加這種團體,壹下子也變成讓人深惡痛絕的男人了。這也是"集體意識"在起作用,即把壹樁事的負擔稀釋到了大家身上,個人的負擔就輕多了,因而不再有罪惡感。 這種稀釋壓力或風險的方法,適用於任何場合。在本單位遇到困難或壓力時,如果強調大家意識,多用"我們"少用"我",不僅有利於說服對方,而且可以增強信心。
10.別貶低自己 習慣性的謙遜反而讓人覺得妳是個"牢騷滿腹"又不思進取的人。 有些人喜歡把自己貶得很低,比如說:"像我這樣的人,不過是可憐的薪水階層罷了!"或者說:"妳也看到啦,我就是這麽沒有!"雖然妳的出發點是為了謙虛,但如果妳不希望別人覺得妳是個陰沈的人,那麽最好不要用這種對自己不利的語氣談論自己。 當然,偶爾這麽說說倒無所謂,但久而久之就會成為習慣性的說法。這點妳只要觀察喜歡說這壹類話的人,即可發現他們經常在用。至於對方有什麽樣的反應呢?或許壹開始並沒有特別在意,但如果每次見面所聽的都是這種腔調,就會逐漸覺得和這種人見面沒什麽意思。更有甚者,還會令人產生壹種想法, 亦這不是謙虛,而是真正沒有;這壹點即是心理學所謂的"累積暗示效果"所發生的作用。如妳經常對孩子說"妳真沒有",或"妳真笨"等,即使孩子十分正常,久而久之也會覺得自己真是個沒用的人。就像這樣,經常聽到的話就會認為是對的,這是人類天性的特性之壹。 因此,貶低自己的說法,不僅對自己毫無益處,反而還會弄巧成拙,使別人以為妳真是如妳自己所說的那麽壹個人。
11.找個高帽給人戴 暗中給對方壹個不經意的高帽,即使是嘮叨他也會聽下去。 有壹次,壹位在公司任科長的朋友告訴筆者,他有位部下不論提出什麽問題,都會以"我是否可以向您請教二、三個問題"這種說法為開場白。雖然這個人所說的大部分是反對科長的意見,但由於他提出問題的方式很妙,使得這個科長無法拒絕去聽他的問題。 直接提反論容易造成磨擦時,采取這種方式也不失為壹種好的作法。也就是利用提問題來擺出自己向對方討教的姿態,可刺激對方的優越感,進而減低對方對妳的反感,不致使對方留下妳很傲慢的印象。
12.盡快消除初識的陌生感 相逢便是有緣,盡量避開不著邊際的無聊話。 壹般人在初次見面時,總是選擇壹些無關緊要的話題,例如最典型的談話: "今天天氣不錯啊!" "是啊!早上還出太陽呢!" 這種公式化的對話根本不能給人留下深刻印象,同樣的別人也無法牢記妳的印象。這樣的交談無異是浪費時間,浪費精力。 也許有人會認為第壹次見面的講話太冒昧是不懂得社交禮節,為此,而有所顧忌,其實大可不必考慮這麽多,例如妳可以這麽說: "最近我和母親相處不甚和睦,然而昨天我們居然高高興興地談了壹個下午,誤會完全解開了……"或者說:"這幾天太熱了,我索性把頭發剪短,朋友們都不認得了……"。以自己的近況為題材是壹種很好的開場白。 選擇說話的內容要考慮對方的生活狀況,針對狀況而發的話才能加深彼此的印象。 初次見面若想給別人留下深刻的印象,就必須先消除彼此間的距離。某單位有壹次邀請某位先生上臺演講,他那自嘲的講辭壹開始就消除了與觀眾間的距離,他說:"今天我第壹次與各位見面,很巧的是我穿壹雙漂亮的新皮鞋,而因為擠公***汽車趕路的關系,新皮踏成舊皮了,腳也起泡了……" 總之,盡快地消除初次見面的陌生意識才能使對方留下永不磨滅的印象。由於我們都長期生活在某個特定環境中,因此說話有時候會流於形式。如何引起對方註意,就在於如何選擇話題了。聰明的妳,何不運用創意造會話的奇跡呢?
13.說話以前先說重點 先說重要能給人壹個思維清晰,有條不紊的印象。 要使別人在交談中認為妳很有頭腦,就要使所說的話易於了解。用什麽方法才能簡明清楚地讓對方了解呢?常用的方法是說話以前先說重點,比如先說"我今天要說的主題有三點",然後再針對這幾個主題作大致的說明。事實證明,這個方法非常有效。 為什麽先說重點給人印象好呢?這是因為,對聽者來說,如果能先把握住對方要說的概念,那麽就可以壹邊聽,壹邊想象對方大概會說哪些話,而對說話的方向作某種程度的預測。由於有了這種心理準備,自然聽來就容易了解了。 換句話說,壹開始就給聽者幾個主題,可以讓他自由地把話解釋到容易理解。這麽壹來,即使妳說的話有些前後顛倒或不甚清楚,也不太會給人留下思維混亂的印象。 可以說,這種先說重點的方法,其實是借助他人的能力,來加強對方覺得妳很有頭腦的印象。
14.小道消息更新鮮 給小道消息加上壹個新聞導語式的開頭會抓住別人的註意力。 如果妳經常收看電視的新聞節目,那麽妳壹定聽過播音員說"這是剛剛才得到的消息……",然後才報出原稿,這麽壹來,就會令人覺得這是壹條新消息,因而豎起耳朵仔細聽。 喜歡聽些新鮮的,鮮為人知的消息,是人類***有的欲望。因此,偶爾遇到這種刺激欲求的機會,除非反映盡頓的人,否則都會聚精會神地聽。 相反,如果先說,"我這個消息百分之百可靠……",那麽這個"正確度"就要視播報者給予別人的信賴感而定的。妳正正經經地播報消息,不壹定會有人聽,但如果妳說"我剛才聽說……",對方就會集中註意力來聽,而且十分相信。另外,如果這個消息是醜聞的話,那麽聽者就會再加上自己的想象,添油加醋,而成為實際所談的更加新鮮的消息。
15.情緒具有壹定的感染性 在人群之中,情緒具有壹定的感染性。 有壹位專門為女模特兒攝影的朋友,以神通廣大,能使模特兒自願脫下衣衫拍照而聞名。無論名氣多大的女名星,只要他親自出馬,她們就同中了法術壹般,同意拍照。或許大家認為,此人必定具有壹個極盡說服力的三寸不爛之舌。我們暫且不管他的攝影技術如何,就有風度、相貌與談吐而言,還不致於令女性傾倒。當筆者向他請教秘決的所在時,他的回答讓人頗感意外。 面對乍到攝影室的模特兒,這位朋友即開門見山地對她說:"今天我想麻煩您跟我合作,我希望拍壹幅照片。"在此,我強調壹點,我這位朋友並非是膽大厚顏型的人物,但是為了解除姑娘的緊張以及壹連串的疑問,他首先給自己假定幾個問題,然後制定最佳的應付辦法。諸如她是否願意接受我的請求呢?我怎樣才能說服對方呢?等等。這樣見面時,他便能夠將目的壹吐為快。 的確,當妳把造成緊張不安的話題說出來後,妳便會感到如釋重負,擺脫窘境以後,妳才能夠以輕松自然的語氣,與模特兒交談。妳泰然自若的態度壹經感染給對方,幫助她減少不安,她也大方地答應您的要求,使您如願以償。
16.有話留在最後說 即使是復述別人的爭論和懸而未決的話題,也能給人壹種結論形成的錯覺。 相信大家都曾經在電視節目中看過,就是由兩組來賓爭論壹個主題,而往往到節目時間結束時都還沒有結論,然後主持人說些無關緊要的話,節目就結束了。 這時候,不知道為什麽,觀眾們都會覺得主持人最後說的話最正確。其實,主持人說的並非他自己的意思,而把大家所爭論的重點再歸納壹下而已,但卻給人壹種深刻的印象。 像這種"最後的發言",運用在會議上可收到很好的效果。比如,妳先說"我最後再說壹句話……",然後把先前發言者所說的話,歸納綜合而說出來,造成壹種好象很有意義的結論。這種發言愈晚,問題就愈清楚,也愈能修正自己的意見。總之,結論愈遲的就愈能獲得勝利。 如果別人搶走說了和妳差不多的意見,那麽妳可以先說,"我現在所要說的,前面幾位大致談過了。"然後再把前面人說的內容歸納為妳自己要說的,這樣就可以讓人感到妳的發言更具深刻。但如果妳什麽都不說,別人就會覺得妳什麽都不懂,或妳這個人無關緊要。因此,或多或少都應該表示壹點意見。此外,如果別人讓妳先發言,妳可以謙讓壹番,而等到適當的時機再說。 看似容易做時難。要成功地運用這種方法需要有相當高明的技巧。在聽取別人的發言後,才能得知別人的需要。在別人發言的時候,壹般說來,其上司都會有意無意地嘮叨幾句。實際上上司的無意嘮叨,很有可能就是整個會議的中心,只要妳能及時將它抓信,妳就能控制整個會議的主流。所以有時候,沒有壹點資料根據的發言,反能加倍地討好上司。這就是心理戰的特殊功效。
17.言必行,行必果 中國有句古語:"壹言既出,駟馬難追"。 在某公司企劃部工作的職員B君,最近把他的上司課長批評得體無完膚,原來是起因於工作上的不愉快。 幾個月前,課長要他把壹企劃案擬出來,因為是難度頗高的案子,所以B君向課長請示,請求支持。課長拍胸脯地對他說:"萬壹有事,我會做 的後盾。"得此承諾後,B君便全力以赴地進行工作。企劃案完成並在公司提出時,不料卻遭到陰力,評價也不佳,課長指責B君:"都是妳,讓我在大家面前丟臉!"B君想:"這個時候怎麽說這種話呢?"平常課長有什麽事總說:"由我負責。"其實卻不然。 現在,B君清楚地知道課長所說那些好聽的話,不過是迎合屬下而已。並且擅長巧妙地推卸責任,企劃案成功則是課長的功勞,若是失敗就推到B君頭上。於是B君對言行不壹致的上司產生強烈失望,或許今後B君會因此次經驗而奉"言行壹致"為座右銘。 為了判斷對方是否為壹個表裏如壹的人。我們應該細察他平常的言行舉止,反過來說,別人也會從容妳日常生活中觀察妳是否言行壹致。例如C君記帳出了差錯,上司提醒過他,但很快的他又犯相同的錯誤。此時上司很可能會把他當做壹個言行不壹致的人,因他只在口頭上抱歉,實際行動卻不加改進。 不按自己所說的話去行事,往往會被視為壹個連交往最起碼道理都不遵守的人。對於那些說話負責任的人,他們認為對方也應該如此,所以會拒絕言行不壹致的朋友。
18.吹牛皮不是口才 在辦公室常可見到,有些人寧願說謊也不願得罪人。或藉說謊的方式來做生意,乃至推銷自己,社會上總是有人以敷衍的態度來行事。 有壹回,Y君提起因購屋糾紛,有某建築公司激烈爭執的不快事件,正不知該如何解決,在場的小霍主動說:"那建築公司的董事長和我是同鄉呢?這件事我來替妳擺平。"這種聽來頗有義氣的口頭人情在社會上屢見不鮮,但真能解決問題嗎?若是成功,當然很有面子;若事情並不簡單,非壹、兩句話可以解決的,而自己沒有那個實力,卻因虛榮心作崇答應下來,那麽很快就會露出馬腳。 就以當場敷衍過去的方式來應付,在不久的將來會因此償付很大的代價。在我們身旁常可看到,有些人說話明明壹戳便破,便他卻希望自己扮演十全十美的角色,這是很難理解的現象。如果不管對方是誰,妳都附合對方的說辭,為自己大做公***關系,同事們都覺得妳不過是具推銷自己的機器罷了。
19.專門術語不宜多用 專門術語壹般不宜多用,偶爾讓對方迷糊壹下也很有趣。 我們大家都有這樣的經驗,就是偶而在車上或水果店中,無意間聽到別人談話時,如果其中有專門術語或外國語,妳就會特別註意到說話的人。這種情形的心理學上叫"凝離效果。" 比如,在壹大串的數字中有壹個溫泉標誌,那麽這個標誌就會很自然地變得特別明顯。換句話說,在壹大堆的同樣東西中,只要有少數不同的東西存在,那麽這些少數的東西就會成為大家註目的對象。這就叫做"凝離效果"。因此,與人交談時,加壹點平常不用的專門用語或外國語,就會使人註意到這句話,進而意識到說這句話的人。 另外壹種例子是花花公子們的技巧之壹,就是當他想征服女性時,會很自然地引用壹些莎士比亞或某些大詩人的精彩語言,讓別人感到他很有教養,而樂於與他交往。 像這樣把令人感覺到文化氣息的話,自然而然地加在談話之中,有助於提高自己的形象。但是,值得註意的是,如果使用得太頻繁,就會使"凝離效果"減弱,而給人壹種故意賣弄的不好印象。 0.言多必失,少說為妙 如果自吹自擂也算口才,那豈不糟透。 壹個經常只顧自己說話的人,可說是根本沒有學習的本能。 社會上這種頗令人傷腦筋的人到處都有,他們對於自己總有近乎陶醉,常滔滔不絕地說個沒完,他們經濟以私人演說的姿勢從頭說到底,造成相當盡興的局面。結果是滿足了個人的演說欲,但對旁人而言,卻是很難過的事情。 這種人常常不管對方想不想聽,總是興高采烈地說個不停,似乎獻寶般地走在他人面前大肆炫耀自己的所見所聞。 自我陶醉型的人,幾乎凡事都要插上壹腳,且發表長篇大論。他們對於自己決定的事相當固執、且深信不疑。而對他人的意見可說是完全置之不理。要如何避免這種惹人生厭的情況呢?筆者認為最重要的壹點是經常保持內斂的心態。換言之,多談些身邊或周圍的事物,話題不要永遠以自我為中心。這樣的心態也許自我表現欲強或鋒芒外露的人較難做到,但至少是正確的努力方向。