系統學壹下激勵理論,雖然不難學,但會對妳有些幫助。 比如赫茲伯格的雙因素理論:保健因素和激勵因素。 保健因素如果沒有被滿足,那麽團隊成員會有意見,即使滿足了,也不會高興;激勵因素沒滿足,團隊成員不會有意見,但是如果滿足了,他們會很振奮。 像成就感、績效考核、贊揚、表彰都屬於激勵因素;福利、薪酬、人際關系等屬於保健因素。 另外,由於是妳帶團隊,所以學點領導學知識也有好處。
帶動壹個團隊,首先當然要有壹個嚴格的規章制度和和諧的氣氛。即要有壹定的權威還要充分的聽取其他意見和學習其他團隊的經驗,要不斷的利用和發揮每個人的積極性。從而作出壹個階段的工作包括團隊的生活(包括娛樂)學習的計劃。執行中有問題要及時的改正。從而那激發每個隊員的團結友愛工作學習的積極性!
相信妳也知道著名的胡蘿蔔加大棒的政策吧,樓上的第壹位的建議就是胡蘿蔔政策;給予的胡蘿蔔不壹定是現金,也可以是壹條領帶,壹件襯衫,壹支鋼筆,甚至壹句表揚也行;雖然東西不是很貴重,但如果妳在團隊所有人的面前這麽做的話,相信效果會截然不同。 大棒便是第二位說的嚴格的規章制度了,違反當然處罰,至於怎麽處罰就要靠妳自己拿捏壹個度了。 我說的是壹個籠統的概念,因為管理這壹方面,壹個公司的成功方案拿到另外壹個公司未必會實用。有句雖然俗,但卻相當貼切:有些事情,只可意會不可言傳。 還有壹方面,便是檢查自己,是否自己因為團隊工作 *** 在減退而煩惱,並把這個煩惱帶入了自己所帶領的團隊中了呢?要記住,妳是壹個團隊的領導人,妳的情緒直接影響了團隊的情緒。 PS:建議妳找壹下余世維的成功經理人講座的視頻看看,對以後會有很大幫助的。
克服自揣惰性,積極樂觀永遠的活力,帶動周圍的人!
不管和誰在壹起說話,首先是自信,如果妳都沒有信心,那別人看到妳後會有信心嗎?這叫做感染力!
問題二:團隊怎麽樣提升凝聚力 活躍氣氛 您好!~個人認為其實壹個團隊想要有好的融洽氣氛,主要在於這個團隊的負責人,平時工作間其實也是可以開個小玩笑的!因為員工在工作中難免會有緊張的氣氛,這時的負責人應該給以緩壓,讓他們心裏有個舒緩的情節!適當的選個周末帶領他們去K歌/壹起吃個飯、去酒吧裏盡情壹下都是可以的!野外戶動、野炊、更能促進團隊的凝合力!海要的還是要看妳這個頭了!!!壹個小的活動也會體現團隊精神的!!相信您的團隊是很和諧、很友好的!!!互進互助!!
問題三:如何帶動壹個團隊 作需要 *** !當發現自己所帶的、團隊工作 *** 在減退,工作氛圍在改變,如何改變現有的局面!這種現象該如何去改變?
系統學壹下激勵理論,雖然不難學,但會對妳有些幫助。 比如赫茲伯格的雙因素理論:保健因素和激勵因素。 保健因素如果沒有被滿足,那麽團隊成員會有意見,即使滿足了,也不會高興;激勵因素沒滿足,團隊成員不會有意見,但是如果滿足了,他們會很振奮。 像成就感、績效考核、贊揚、表彰都屬於激勵因素;福利、薪酬、人際關系等屬於保健因素。 另外,由於是妳帶團隊,所以學點領導學知識也有好處。
帶動壹個團隊,首先當然要有壹個嚴格的規章制度和和諧的氣氛。即要有壹定的權威還要充分的聽取其他意見和學習其他團隊的經驗,要不斷的利用和發揮每個人的積極性。從而作出壹個階段的工作包括團隊的生活(包括娛樂)學習的計劃。執行中有問題要及時的改正。從而那激發每個隊員的團結友愛工作學習的積極性!
相信妳也知道著名的胡蘿蔔加大棒的政策吧,樓上的第壹位的建議就是胡蘿蔔政策;給予的胡蘿蔔不壹定是現金,也可以是壹條領帶,壹件襯衫,壹支鋼筆,甚至壹句表揚也行;雖然東西不是很貴重,但如果妳在團隊所有人的面前這麽做的話,相信效果會截然不同。 大棒便是第二位說的嚴格的規章制度了,違反當然處罰,至於怎麽處罰就要靠妳自己拿捏壹個度了。 我說的是壹個籠統的概念,因為管理這壹方面,壹個公司的成功方案拿到另外壹個公司未必會實用。有句雖然俗,但卻相當貼切:有些事情,只可意會不可言傳。 還有壹方面,便是檢查自己,是否自己因為團隊工作 *** 在減退而煩惱,並把這個煩惱帶入了自己所帶領的團隊中了呢?要記住,妳是壹個團隊的領導人,妳的情緒直接影響了團隊的情緒。 PS:建議妳找壹下余世維的成功經理人講座的視頻看看,對以後會有很大幫助的。
克服自身惰性,積極樂觀永遠的活力,帶動周圍的人!
不管和誰在壹起說話,首先是自信,如果妳都沒有信心,那別人看到妳後會有信心嗎?這叫做感染力!
問題四:如何提升團隊氛圍 作為壹個團隊,必須要把目標明確化,這不僅包括明確團隊近期的工作目標,而且包括明確長遠的工作規劃。團隊在關心工作的量與質的同時,更加關心團隊的人,關心團隊成員的健康及精神文化,關心團隊的精神文化建設及追求。這就是壹個目標的兩個方面,是團隊成員心之所向,希望所在,也是展開其他工作的基礎。
二、定期的溝通機制
由於溝通差異、個體差異、結構差異的客觀存在,誤解和沖突的發生不可避免。怎樣消除誤解和沖突是團隊的重要任務,溝通則是其最好的渠道。定期的溝通機制,能夠使成員之間相互交流思想,交換意見,發表不同觀點,可以增進理解,緩釋情緒,減輕壓力,活躍氣氛;在嚴峻形勢和困難面前,客觀分析,權衡利弊,使大家心氣相通,***同面對,容易達成***識。既有利於團隊內部的精誠團結,氣氛和諧,又有助於與外部加強聯系,消除誤會。同時,要認真對待非正式溝通所產生的信息,並加以合理利用和疏導。
三、分工明確,協作良好
分工是目標的細化,也是責任的分解,是完成目標的基礎。分工靠領隊的安排,分工必須明確。協作是分工的孿生姊妹,是潤滑劑、粘合劑,協作靠成員的相互配合,協作必須良好。分工和協作都是種方法和手段,分最終是為了合,合則需要分,其最終的目的是完成目標,這也是加強成員責任的基本要求。
四、***建約束機制
“沒有規矩,不成方圓”,任何事物的成長都離不開約束機制。正如國有國法,家有家規,團隊除了遵守公司的各項規章制度外,還應有自身獨特的約束機制,這些約束可以是明文規定,也可以約定俗成,不成文的,是非強制的,為團隊成員所牢記,***同自覺自願遵守。團隊約束是團隊健康成長的重要法寶,可以少而又少,但絕對不能沒有。
五、保持團隊旺盛的生命力
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”。為使團隊生命力常盛不衰,必須不斷從內外兩個方面汲取營養,學習他人成功的經驗,總結失敗的教訓,吸收新知識、新文化,提高消化、吸收與創新的水平。善於發現團隊成員身上的閃光點,激發並內化成力量,使團隊充滿勃勃生機。
六、領隊要胸襟博大,“樂善好施”
在團隊建設中,領隊不僅是工作的領軍者,更是團隊的精神支柱。俗話說“宰相肚裏能撐船”,領隊壹定要胸襟博大,放眼未來,拿得起,放得下,想得開,帶領大家***同創造團隊精神文化,絕不能鼠肚雞腸。同時要有樂於奉獻的精神,,善於為團隊做好充分的物質資料準備和後勤供應工作,使成員在快樂中安心工作。並盡可能為成員提供工作、休閑等方面的機會。
七、講開心話,說開心事
閑暇之時,成員之間彼此講講開心的事,說說開心的話,充分調動情緒,營造歡樂氣氛,使團隊始終保持輕松愉快的氛圍,樂觀和諧的局面,積極上進的態勢,既有助於高效工作,又有助於身心健康。
八、求同存異、取長補短
“尺有所短,寸有所長”,任何事物都有兩面性,看人要多看長處。團隊要求大同,存小異,只有取人之長,補己之短,才能相互欣賞,相互鼓勵,增強自信,彼此增進信任和理解,才能使團隊成員心往壹處想,勁往壹處使,提高團隊整體戰鬥力。作者蘭超波
問題五:如何帶動團隊人員的積極性 建議組織壹次拓展活動作為敲門磚。
通過壹系列團隊合作項目,激發團隊成員潛力,加強團隊成員對企業的向心力、歸屬感和團隊凝聚力,樹立互相配合,互相支持的團隊精神和整體意識;
改進企業內部的溝通與信息交流,員工間、上下級之間、組織各部門間能夠主動溝通、默契配合,改善組織內人際關系,營造壹個積極向上的團隊氛圍;
營造和諧的團隊,提升企業業務績效,增強企業核心競爭力,使企業面對各種變革與挑戰更為從容、有序;
激發了參訓人員的工作熱情,使員工在工作崗位上表現出更佳的生產力、創造性與領導管理才能。同時也讓他們參加完活動後能帶著這種熱情回到工作崗位,感染更多的人積極投入工作;提升企業文化:參加培訓不僅是企業文化的展現與宣導,也是對企業文化的提升;
充分利用體驗的方式達到活動的目的,無論這個目的是為了推廣壹個理念還是壹種產品,而且手段總是出其不意;
拓展活動中從來都不會缺少美麗的自然環境和歡歌笑語。
通過拓展活動建立團隊成員的認同度,事後利用員工感悟期抓緊機會進行針對 *** 流
問題六:怎樣帶動團隊氣氛? 首先,團隊的領導者本身必須有強大的氣場,其次,對團隊的內部情況要非常了解,第三,對團隊成員的內心及需要要把握非常清晰,第四,釋放對應的利好來引導部分活躍成員,第五,。。。
問題七:如何帶動團隊積極性 激勵員工的辦法 第壹 工作上“***同進退”,互通情報 工作本身就是最好的興奮劑,與其讓員工揣測公司發展前景,不如讓員工把心思放在工作上。前程無憂專家認為,主管應該在工作中與員工“***同進退”,給員工提供更多工作中需要的信息和內容,如公司整體目標、部門未來發展計劃、員工必須著重解決的問題等,並協助他們完成工作。讓他們對公司的經營策略更加了解,從而有效、明確、積極地完成工作任務。 第二 “傾聽”員工意見,***同參與決策 傾聽和講話壹樣具有說服力。主管應該多多傾聽員工的想法,並讓員工***同參與制定工作決策。當主管與員工建立了坦誠交流、雙向信息***享的機制時,這種***同參與決策所衍生的激勵效果,將會更為顯著。 第三 尊重員工建議,締造“交流”橋梁 成功的主管只有想方設法將員工的心裏話掏出來,才能使部門的管理做到有的放矢,才能避免因主觀武斷而導致的決策失誤。主管鼓勵員工暢所欲言的方法很多,如開員工熱線、設立意見箱、進行小組討論、部門聚餐等方式。但是,前程無憂專家認為,主管無論選擇哪種方式,都必須讓員工能夠借助這些暢通的意見渠道,提出他們的問題與建議,或是能及時獲得有效的回復。 第四 做壹個“投員工所好”的主管 作為團隊核心的主管,必須針對部門內員工的不同特點“投其所好”,尋求能夠 *** 他們的動力。每個人內心需要被激勵的動機各不相同,因此,獎勵傑出工作表現的方法,也應因人而異。 第五 興趣為師,給員工更多工作機會 興趣是最好的老師,員工都有自己偏愛的工作內容,主管讓員工有更多的機會執行自己喜歡的工作內容,也是激勵員工的壹種有效方式。工作上的新挑戰,會讓員工激發出更多的潛能。如果員工本身就對工作內容很有興趣,再加上工作內容所帶來的挑戰性,員工做起來就會很著迷,發揮出更多的潛力。 第六 “贊賞”,是最好的激勵 贊美能夠使員工對自己更加自信、對工作更加熱愛、能夠鼓勵員工提高工作的效率。給員工的贊美也要及時而有效,當員工工作表現很出色,主管應該立即給予稱贊,讓員工感受到自己受到上司的贊賞和認可。除了口頭贊賞,主管還可以使用書面贊美、對員工壹對壹的贊賞、公開的表揚等形式鼓舞員工士氣。 第七 從小事做起,了解員工的需要 每個員工都會有不同的需求,主管想要激勵員工,就要深入地了解員工的需要,並盡可能的設法予以滿足,提高員工的積極性。滿足員工要從小事做起,從細節的地方做起。 第八 讓“業績”為員工的晉升說話 目前,按照“資歷”提拔員工的公司多不勝數,專家認為,靠“資歷”提拔員工並不能鼓勵員工創造業績,並且會讓員工產生怠惰。相反的,當主管用“業績說話”,按業績提拔績效優異的員工時,反而較能達到鼓舞員工追求卓越表現的目的。 第九 能者多得,給核心員工加薪 在特殊經濟形勢下,物質激勵仍然是激勵員工最主要的形式。薪水不僅能保證員工生存,更因其能者多得的作用起到激勵效果。但是在眾多公司大幅降低開支的情況下,主管對用加薪激勵員工的做法顯得更加謹慎。專家認為,經濟危機不代表不加薪,只是加薪的要求更高,關鍵看員工能為公司帶來多少價值。對於為公司創造出高利潤、開發出贏利新項目的核心人才,通過加薪激勵是必不可少的。 ---------員工管理五原則 1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量 人崗匹配是配置員工追求的目標,為了實現人適其崗,需要對員工和崗位進行分析。每個人的能力和性格不同,每個崗位的要求和環境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分發揮人才的作用,才能保證工作順利完......>>
問題八:怎麽帶好團隊,提高團隊的業績? 壹個團隊最重要的是氛圍,壹個向上、充滿鬥誌的氛圍是非常重要的,好的氛圍遠遠比壹個人艱難困苦掙紮堅持重要。大家可以設想,壹個大家爭先恐後去戰鬥的團隊和在壹個士氣低迷牢騷滿天下的團隊,哪個團隊裏的個人更容易勝利?那麽作為壹個團隊的帶頭人,如何創造出好的氛圍來呢?下面跟大家分享怎樣帶好壹個團隊。
方法/步驟
1
氛圍
首先是硬環境和軟環境。我從兩點著手、各舉壹例:硬環境方面因原分公司所在地年久失修、管理混亂、導致臟亂差,員工心情壓抑,來考察的客戶全部丟單。我們換地方後有較大改觀,其實更高興的是我們的房租只是原來壹半。在此基礎上我們還豐富了墻壁文化、黑板文化,對辦公室進行修飾和布置,自然心情好了,積極性也就上來了。
軟環境主要指壹定要制定壹套簡單明了、易於執行的制度,這個制度就是針對團隊所需要解決的問題而設立的,比如我們制定了辦公室內部制度、獎勵制度、懲罰制度、項目運做指南等,這樣就會讓大家明白什麽該做?什麽不該做?做好了有何回報?做錯了該承擔什麽責任?制度壹旦制定,就要嚴格執行,否則就會流於空談,比如說我們開出的第壹張罰單是我在辦公室吸煙被罰款5元,第二張是任主管因為坐椅沒及時歸位被罰款5元,從高處做起,不搞特殊化,制度自然執行的順利,並且讓大家心服口服。
其次是要有目標,整個團隊的目標,每個團隊成員的目標。這個目標很重要,要足夠大,大到大家有豪情去奮鬥,也要有具體的量化,量化到大家能看到實施的可能。中央臺的壹句經典廣告我很欣賞:“心有多大,舞臺就有多大”,所以如果做為壹個團隊的帶頭人,那麽就壹定要給出這個團隊的目標,並且量化實施的時間,並努力去實現它。這個目標和整個團隊成員的利益是密切相關的,大家每走壹步,都會看到自己經濟上的回報,也會看到自己能力的提升。想想看,這樣的團隊怎麽不會士氣如虹?有目標的人才會有內在的動力,才會時刻自己激勵自己。所以目標,這個是重中之重。在這壹點上我們針對每個人的實際情況制定了《2007年銷售計劃分解》,征求了大家的意見並定時給予鼓勵、監督和檢查。
2
信心
帶好壹個銷售團隊要註意塑造這個團隊整體的信心,也要塑造團隊每個成員的信心。 如何塑造團隊的信心?就是幹凈利落的取得幾次戰鬥的勝利。首戰必勝,這是壹條鐵的法則,如果沒有把握就不要開戰,要選擇競爭對手不是誌在必得的地方開戰,而且首戰壹定要投入妳手頭最大的資源,不惜物力人力去取勝,這樣對整個隊伍的士氣是非常重要的,如果妳選擇錯了戰場或者選擇錯了開戰的時機,首戰失敗了,那對整個團隊士氣的打擊是巨大的。然後繼續妳的思路,打勝開頭的幾場精心策劃好的戰鬥後,以後妳的工作會輕松很多,因為整個隊伍的成員都會帶著勝利者的自信去戰鬥,有自信的銷售和沒有自信的銷售效果差別是非常顯著的。比如我上任之初,因臨近年底,面臨沈重的回款任務,可是沒有選擇,只能面對,那好,我就把回款當作第壹仗,想盡千方百計,和大家***同努力,去完成這項艱難的工作,結果我們作到了,包括壹些原本沒有希望的款也回來了,大家信心自然就有了。
3
培訓
壹個公司應該有本公司的文化培訓,銷售技巧培訓,產品知識培訓,這種培訓是必須的。因為在實際工作中我發現有很多員工對產品知識、信息搜集、運做思路是不熟練的,沒有過硬的基本功,何談銷售?
我這裏說的培訓指的不是這些,我認為最好的培訓方式是“官教兵,兵教官,兵教兵”,全員參與,苦練基本功,大家邊戰鬥邊練兵,邊戰鬥邊總結,領導不壹定比員工強,員工不壹定不如領導,全員去總結去戰鬥,這就是最好的培訓。大家在這個團隊內部都有了參與感,每次戰鬥下來都有了提高,團隊......>>
問題九:團隊活動怎麽調節氣氛 1、最最簡單的方法,有壹個女leader,聲音好聽點的就更沒問題了,記得有壹次打野團,有個女leader,壹群人居然陪她滅了壹個晚上,妳說這個作用有多大。
2、當然,女leader少見,要是自己的團的話,團員現實中認識,那每個人的脾氣至少會有壹定的了解,對不同的人在出現失誤的時候批評也是不同的,除了很熟了解的,批評不要太過厲害,以網上成員為主的團隊,也差不多,畢竟經常在壹起打,都有了解。
3、我見過很多團隊解散的原因是卡BOSS,(以魔獸為例,從NAXX開始,處處可見),所以適當的進度是必須的。
4、還有就是裝備,大家大團為了什麽,不就是裝備啊,分就要做到公平,打算長期大團的就要以團隊角度考慮,怎麽分才能最大化的提高團隊輸出。當然,可能再怎麽努力也不可能絕對的公平,就要有安撫了。
5、如果妳願意,給大家提供些小的便利服務,藥水啊,FM啊,什麽的
6、指揮語言盡量幽默些,別整的太板,但是壹定要有規矩,什麽時候可以開玩笑什麽時候不行,自己要知道。
我想到的暫時就這些了。
問題十:如何帶動電銷團隊氛圍與業績 在銷售團隊中,團隊的士氣與其銷售的業績是有很大關系的。從某種意義上講,團隊和人個體是壹樣的,在業績和士氣上都會有跌蕩起伏的現象,這些現象是必然的,也是很正常的,銷售經理工作的主要職責就是提高團隊的整體業績和士氣。
而對於銷售經理來講,提高單個銷售員的業績和士氣可能不是很困難,但是對於提高團隊整體的業績和士氣就有點復雜,不是很簡單。其中涉及到的銷售、人事管理、團隊協作以及它們相互間的結合等對銷售經理是壹種考驗。
我覺得要想讓銷售團隊保持高昂的士氣,首先要了解影響團隊的壹些因素。那麽,我總結影響團隊士氣的因素有:
1.個人目標和團隊目標是否保持壹致,個人對團隊的價值觀是否完全認同。這壹點最重要,如果個人目標和團隊目標不壹致,個人就會覺得團隊目標和自己沒有關系,做好做壞對自己沒有影響,其表現在個人工作積極性不高,工作出工不出力,走形式,這對於強調團隊協作的銷售團隊是致命的。
所以,銷售經理首要的工作就是讓團隊所有人的目標和團隊保持壹致,最起碼要對團隊的目標能夠認同,這樣就能從實現個人目標的過程中實現團隊的目標,從實現團隊目標中實現個人的目標。讓每個人都認為自己是團隊中不可獲缺的壹分子,為自己的團隊感到驕傲。
2.團隊的薪酬、激勵機制是否合理。公平、公正和公開是薪酬、激勵機制的原則,團隊既要講究團隊整體,但又要鼓勵優秀,按勞分配。平均主義只能埋沒優秀人才,降低團隊整體的工作效率。
3.團隊的規章制度是否合理健全。制度對於管理的規範是很有必要的,同樣也是團隊的文化的基礎。如何違反紀律的員工可能得不到應有的處罰,那麽團隊就會形成壹種不良的風氣,導致好員工受到排擠,容易出現拉幫結派的現象。對優秀員工的士氣是壹種挫傷。值得強調的是,銷售經理要以身作則,對於銷售經理違反紀律的要加重懲罰自己。這樣,才能提高經理在團隊中的威望。
4.團隊的領導風格。壹個團隊領導非常重要,他的領導風格對團隊的影響是非常大的。作為銷售團隊的領導,我覺得要具備各個方面的能力,首先要具備領導力,還要有責任心,人品更要端正,還有超強的學習力
5.團隊成員對工作的滿足感,這也是對團隊士氣影響很大的因素。很多銷售員做到壹定的階段,就沒有了工作上的滿足感。有兩種情況:壹種是覺得每天的工作都是重復的,呈現出心態上的疲憊;另壹種是銷售工作上的挫折對信心的打擊,信心不足呈現出迷茫的心態。
首先,銷售團隊要有行之有效的銷售培訓。培訓要包括兩個方面,壹是思想心態上的培訓;另壹個是銷售技能上的培訓。
1.自己的目標和團隊目標的壹致的,所有人都在為自己和團隊工作,而不是為別人工作,只有團隊好,個人才能更好。這也要求銷售經理明確壹個合理的目標,有壹個大家能夠接受的價值觀,還有大家都非常期待的團隊願景。
如果在絕大部分人都能夠認同團隊目標的時候,有個別人實在不能認同,那就要請他離開團隊,因為壹個人的情緒可能會影響整個團隊的士氣。
而在銷售技能上的培訓也包括幾個三部分:
1.產品專業知識上的培訓。這對於銷售員的銷售很重要,如果銷售員在產品上不專業的話,就不能建立客戶的信任度,從而會損失壹部分客戶資源,同時會影響銷售員的工作狀態,影響銷售員的士氣。
2.銷售技巧上培訓。這個就不用詳細說了,銷售技巧對於成交率是很重要的因素。
3.成功經驗分享、交流的培訓。這種培訓對於團隊士氣也是很重要的,很多經驗都來自於市場和客戶,同時也能培養銷售員總結和學習的能力和習慣。
其次,銷售團隊要建立非常暢通的信息溝通渠道,團隊的管理壹半在於溝通。團隊內部的溝通渠道不暢通,那麽出現很多問題。異見分子、成員間互相不和、信任危機......>>