前天晚上，我在看書時，突然接到粉絲的電話，粉絲在電話裏委屈地說道：金老師，我因為工作和同事發生沖突，沒想到同事到領導那裏告狀，導致領導對我有意見，處處給我小鞋穿，妳說我該怎麽辦？
粉絲說完後，我安慰地說道：妳不要太難過，妳把事情的來龍去脈給我講壹講，我幫妳分析壹下，看看怎麽應對！
粉絲這才安定下來，說道：是這樣的，領導把任務壹分為二，我負責壹部分、同事負責壹部分，但同事不負責任，幾次出現疏漏後，他把責任全都推到我身上，我氣不過便和他吵了起來，結果他就到領導那裏告狀，導致領導這些天經常針對我。
聽完粉絲的敘述後，我安慰地對粉絲說道：這件事情很好解決，妳可以按照以下5個步驟實施，保證能完美地解決問題：
壹、恭維領導。領導聽了同事的壹面之詞，便處處的針對妳，這是妳事先沒有溝通到位導致的，所以妳必須要找領導解釋，在解釋前首先要恭維領導，為下面陳述做準備。
具體說詞：領導，我知道XX會找您打我小報告，但是我知道您為人公道正派，不會偏聽偏信，不會因為XX的壹面之詞對我有看法，加上您這段時間又比較忙，所以我就沒好意思來打擾您。
二、描述事實。恭維領導之後，領導就能耐心地聽妳的解釋，只要妳把事情的原因告訴領導，領導知道誰是誰非後，自然不會給妳小鞋穿，妳也就能洗清冤屈了。
具體說詞：我看到您今天正好有空，所以我過來給您匯報壹下，事情是這樣的，之前您把某工作壹分為二，讓我和XX負責，XX幾次出了紕漏，還把黑鍋推給我，剛開始我也就算了，可他壹而再、再而三的這樣做，我提醒他幾次，要把數據核對清楚，不要再犯出現紕漏，沒想到他冷嘲熱諷，情緒激動之下就和他吵了兩句。
三、承認錯誤。妳向領導解釋完事情的來龍去脈之後，立馬向領導承認錯誤，給領導留下識大體、顧大局的印象，並且請領導放心，以後絕對不會出現類似問題。
具體說詞：領導，這次我要承認錯誤，您按規矩怎麽罰我都認，就算我千對萬對，只要和他發生了沖突，就是我不對，您放心，以後他再怎麽著，我都不再和他發生沖突，這樣太影響科室形象了。
四、尋找靠山。如果領導已經把妳的同事當成自己的心腹，即使妳是對的，領導還在批評妳，那妳就不要在壹棵樹上吊死，而是找到支持妳的領導，向他請教應該怎麽應對。
具體說詞：領導，最近萬總不知道從哪裏聽的閑言碎語，對我的態度急轉直下，對我的意見很大，我感覺給我的工作，都是壹些又雜又碎的小事，妳知道我對妳是絕對忠誠的，第二我做事也比較靠譜的，萬總這樣做，我真的很難，妳是我的人生導師，妳覺得我應該怎麽去消除誤會呢？
五、警告同事。同事無風起浪，總把黑鍋推給妳，那妳就要暗示他，自己也不是好欺負的，如果下次還這樣，那就撕破臉皮對著幹，對誰都沒有好處。
具體說詞：XX，妳有什麽意見當面和我說，妳到領導那裏打我的小報告，妳還沒有出領導的辦公室，就有人告訴我了，做人要厚道，我這個人沒什麽追求，妳前程遠大，還有很大的發展空間，和妳相比我就是條鹹魚，別人傷我八百，我就要損人壹千，別鬧到最後不好收場，我只是希望妳有什麽意見，當面和我說，畢竟相識就是緣分，以後要是再這樣，我就只好對不起了，我也不是好惹的。
我說完上面5點後，粉絲開懷大笑地說道：我學會了，這5招環環相扣，既解釋清楚了問題，還警告了同事，讓他不敢放肆，真是太厲害了。
聽到粉絲高興的聲音，這些僅僅是皮毛，職場中棘手問題非常多，比如說上司甩鍋怎麽辦？上司拉妳下水怎麽辦？被同事欺負怎麽辦？怎麽樣和領導掰手腕？這些內容妳都要學，否則妳在職場中會多走很多彎路。