樣品費該怎麽收？有什麽要註意的？

樣品費是壹定要收取的　　過去看到很多文章有關樣品費收還是不收的爭論？也收到很多朋友有關這壹問題詢問的留言。自己今天說說自己的看法，但是今天我不是來說誰對誰錯，每個人都有每個人的看法。如果，妳相信我的話，請妳要看下去，可能對妳的工作有意義。從我個人的經驗而言，樣品費壹定要收取的，因為良好的合作是從收取樣品費開始的。　　首先樣品費可以判斷潛在的客人究竟有沒有訂單。　　壹般而言，客人對樣品費的態度可以判斷他現在有沒有真實的需求，他如果有真實的需求，並且可能在很短的時間內進行購買，那麽他不會介意這點樣品費的。如果雙方溝通在對樣品費有個協議的情況下開始交往，往往成功率很高，我統計我個人的交易案例，收取樣品費的潛在客人最終成為真正的有效客人的機率高達90%，這也是相當客觀的了。而免費提供給客人的成功率也不到20%，而且很多時候，就連國際快遞費用都不支付，要我們來承擔，這樣的潛在客人很傷我們供應商的感情，也就沒有必要在這樣的潛在客人身上浪費時間。現在妳看到我的這些文字時，請妳想壹想，妳是不是在浪費時間？是不是還在期盼這些無效的客人，還沒有清醒過來呢？　　所以，下次在和客人交往時，提及到寄樣時，建議妳壹定要收取他的樣品費。如果他在意，那妳承諾，下訂單後我們退還給他，看他的反應，如果他願意支付樣品費，那妳壹定要好好服務這樣的潛在客人，因為他可能就是妳真正有效的客人。如果他不同意支付，那我勸妳還是小心為妙，因為可能這潛在的客人只要妳的樣品來看看，交易的可能性很小。而很多時候我們在被客人所謂他支付快遞費，他提供帳號給我們的誘惑下，或他們牛的壹句--從來沒有供應商要收取樣品費的回復下而退步。其實真的壹點也沒有必要。因為，壹個真正有需求的買家，他根本不在意這點樣品費，訂單的利潤和樣品費相比之下，可能小的不能再小了，而且百元左右的樣品費對外商來說也不是大數目，真正的買家壹點也不在意這點小錢的。因為很多真正的買家就這樣告訴我的。很多時候我們妥協是因為我們不會或不懂這心理戰術。被潛在買家的許諾或騙人的訂單誘惑而動搖，其實這壹點也沒有必要。堅持自己的原則立場，壹定需要的。　　其次，樣品費是表達妳的實力及妳的真誠的最佳方法。　　通常，如果客人在同意支付樣品費的時候，我們壹定要好好利用這樣品的工作。可能很多人在日常業務工作中忽視了這壹點。我想多寫寫文字來說明。壹旦客人同意支付樣品費用的時候，我們開始做樣品的時候，雙方肯定有個關於交樣時間及質量的約定。如果我們能夠按照約定的時間及質量完成客人的要求，這無形中在客人面前建立了我們的誠信　　現實中，往往是，客人在收到樣品後還是需要修改的，同樣我們這時候如果能夠把握這個好的機遇，我們的成功率更大。如果是小的問題要修改，那我們這時候可以建議客人先給我們確認訂單，否則又要他的樣品費，這樣對他不好，希望他能夠先確認定單給我們。我們可以保證他，重新做樣再給他確認。我們在收到他的確認定單後，立即免費做壹個樣品在生產大貨前得到他的確認。通常只要我們第壹的樣品不要偏離太多，只是小的環節小的問題，壹般比較信任我們的買家，可以在這時候來給我們確認定單，要我們傳P.O。　　這表明我們已經成功了。也有比較謹慎的買家，還是需要我們做樣品，那我們可以繼續要收取樣品費，壹般有定單的買家都會同意的。不過這次修改壹定要正確，而且要多花時間，和客人核對需要修改的每個細節，給客人感覺我們很細心，很認真，很負責，這也是真誠的表現形式。希望妳們記住。答應客人的壹點要做到，而且這次不能留有任何疑問，壹定要完全正確，這樣來來回回，我們就有真正的定單了。不要閑麻煩，而往往修改越多的客人，成功率就更高，我們壹定要好好對待這樣的買家。　　最後，樣品費是帶來好的付款方式的最具有影響力的武器。　　很多時候，交易中我們最大的困擾是付款方式，因為是新客人，第壹次交易，大家彼此之間都不熟悉，都不能放心對方。但是，如果我們收取了樣品費，和這樣的客人在樣品制做的交往中，表現我們的真誠，也就是TRUST，HONESTY，我們可以要求客人來做T/T或即期 L/C 的付款方式。因為，在數百元的樣品費支付的情況下，客人從我們的服務中看到了我們的真誠，感受到我們的信譽，通常情況下，他們都願意接受T/T的付款方式。　　我個人的業務經驗而言，大部分是30%或50%的T/T，余款在出貨前支付。當然貨款壹般在五萬元USD以內。為何我能要我的客人接受這樣的支付方式呢？因為我在樣品工作中，最大程度地表現了我的真誠，信譽，專業，可信，有保障，安全這些給客人。言與行統壹，言必行，行必果。真正的買家會喜歡和這樣的供應商交易的。買家其實也不喜歡去開L/C，除非特大金額的合同。對於特大金額的合同，我建議大家用30%T/T+AT SIGHT L/C。同樣，如果妳還是沒有安全感的話，最好妳也用這種付款方式。在此，糾正大家壹個錯誤觀念：好像所有客人都喜歡用L/C的。　　其實不然，很多時候是因為我們還給客人大感覺不安全，不舒服，他不得不。而安全感恰恰體現在樣品費收取中，交易也恰恰就在樣品費中發生。而往往喜歡用L/C的客人，也是很麻煩的客人，各種附加條塊，及各種軟條款，讓我們壹點安全感的沒有。　　結束：希望看到我的文字的朋友們，能夠靜心體會我的文字。不要小看樣品費，如果大家都去收取樣品費的話，我們整個的經營環境會好很多，最起碼我們做事的效率提高很多倍。我們有目的的生活肯定比無方向的生活要輕松多。生意也不是壹定要妥協或讓步下來進行的，在妥協或讓步下，我們可能只能分的壹點殘羹，而且兄弟之間常常互相殘殺！我們實在需要表現的堅強壹點，當然要真誠，真實，信譽，說到做到，在1：8的匯率下，強硬派還是能夠行的很遠，而且會改變整個大中國的環境，更好的是為未來的子孫後代鋪好壹條健康的路！