1、應受過良好的基礎教育,有壹定程度的文化知識水平。文化程度在壹定意義上可以直接影響並決定壹個人的認識能力、思維能力、表達能力和實際操作能力,因此是衡量壹個人知識水平的基礎性指標。如語言知識、物理化學知識、歷史地理知識等。
2、應具有廣泛的社會科學和自然科學知識,具有壹定的科學知識修養。在調查過程中經常會遇到有關領域的各種專門性問題,對這些問題的認識和解決就需要調查人員掌握相關的科學知識,如經濟理論、哲學觀念、形式邏輯等。
3、應了解法律原則、法律思想、法律制度,熟悉法律規定,具有法律知識。
4、應具有壹定的社會常識,如當地風俗人情、生活習慣、社會歷史概況等。對屬於生活知識方面的壹般商品知識、生產知識、識別假冒產品的知識也應有所了解。這樣才能便於訪問訪得真情。
二、在能力結構方面:
1、分析判斷能力。這是最基本的思維能力,主要表現為能夠正確運用已有知識剖析問題,對現狀和未來做出正確判斷。
2、記憶評價能力。記憶力好的人在調查中能用頭腦記憶復雜的案情及與之有關的線索,避免重復勞動和工作失誤。評判能力是從許多可能的方案中選定的壹個能力,這對選擇調查的方法和途徑尤為重要。
3、自控應變能力。自控能力是在非常情況下自我克制。自控是為了在各種突然發生的變化面前保持清醒頭腦,分析主觀、客觀,有利、不利,直接、間接等條件,然後設法解決矛盾。自控能力表現在兩個方面,壹是善於促使自己去執行已經采取的決策,並能戰勝與執行決策相對抗的壹切因素;二是關於克服盲目的沖動和消極的情緒。與自控聯系緊密的是應變。應變需要機智與急智,需要快速轉移方向、目標和改變方法,修訂調查戰略,應變需要心理的平衡和經驗。
4、表達能力。表達能力不僅要能說會道,而且要具有沖擊力,即以語氣、表情、行為表達妳的思想。
三、要有堅強的意誌力與心理狀態
意誌是自覺地確定目的,並根據目的來支配、調節自己的行動,克服各種困難,從而實現目的的心理活動狀態。意誌使人自覺地確定目標,意誌幫助人們克服困難,意誌使人保持充沛的精力和堅韌的毅力。
四、具備成熟的心理狀態
人的心理狀態壹般分為:幼稚型,遲鈍型,懶惰型,急躁型,服從型,老化型,支配型,成熟型;
五、經驗也是素質的壹個方面包括專業經驗、處世經驗、談判經驗等多種內容。如有經驗的人不僅可從對方談話中去揣摩他的心理,而且可以借助人的姿勢或表情、動作來測定對方的意向,這些都是極難用語言來傳授的。
此外,生理條件也應當是良好的。如身體健康、行動敏捷,能適應各種惡劣的自然環境。調查人員只有具備了上述幾方面的素質,才能勝任偵探工作,從而為客戶提供高質量的調查服務。