面試遊戲客服該註意兩方面:
壹是面試前的準備:
1、首先要註意自己的儀容儀表,彈不管面試什麽職業給人留下的第壹印象肯定是最重要的
2、註意自己的普通話發音,說話應對之類壹定註意不要帶上很明顯的口音。
3、要了解妳應聘的公司主營的遊戲的業務。
面試中可能遇到的問題:
1. 為什麽妳想到這裏來工作?
如果目前妳還沒有離職的話,這個問題還涉及到另外壹個意思,為什麽妳要離開妳原來工作的地方。這是壹個開放式的問題,它給妳壹個展示妳對該公司了解程度的機會。因此,去面試之前應該認真做好功課,並好好地表現出來。
對於應屆畢業生來說,也許妳之前並沒有在遊戲公司工作過。那妳就更需要全面了解公司的情況,充分顯示妳對公司的熱情和極度的向往,因為很可能這是妳最大的可以勝過其他有經驗的應聘者的優勢。
2.妳正在玩什麽遊戲?
如果妳想到遊戲公司工作,妳最好是玩遊戲的,而且最好能夠讓面試官知道這壹點。提到壹些與該公司制作風格相同的遊戲是壹種比較好的回答方式。如果妳可以談談玩這些遊戲感受就更好了。當然,記得適可而止,別說的太多。
3. 妳認為怎樣可以讓妳玩的遊戲更出色
即使面試的不是壹個設計崗位,但是仍然需要表現出妳是站在壹個遊戲開發者的角度來思考遊戲的。遊戲制作公司在找人時,希望所找的人對自己玩的遊戲有所思考,例如思考他們玩的究竟是什麽,是怎麽做出來的,怎樣可以改進,還有,最重要的是,有什麽是可以去掉的。
4. 什麽遊戲是最好的遊戲,為什麽?
最重要的就是相對比較快地回答這個問題,並且有理有據。回答這個問題時額外要考慮的因素是年齡。
5. 是什麽讓妳選擇加入這個團隊?我們為什麽需要妳?
這是所有的面試都常見的壹個問題。回答這個問題可以有兩種方式:詳細回答或者簡要壹些。詳細回答需要妳有壹些關於公司如何運作的知識。
6. 什麽是妳最大的弱點?或者,如果聘用了妳,有什麽會讓我因此而在半年裏就後悔。
這也是壹個在工作面試中常見的問題。主要有兩種方式應對這個問題:壹種是誠實地自我批評,另壹種是說好話我是壹個完美主義者。但是所有雇主都喜歡招壹個誠實回答的人,回答這個問題的另外壹個秘密不是在於回答的多少,而是在於妳的反應時間。如果妳回答得很快,可能就說明妳已經非常清楚地知道了自己的缺點,面試官會覺得妳的缺點是非常明顯和嚴重的,以至於妳可能已經被提醒了很多次了。另外,回答得太快還讓人覺得妳是事先準備好了比較好的說辭,而不是在誠實地回答問題。
7. 妳怎麽看待工作壓力?
對於小工作室來說,這是壹個很關鍵的問題。我的建議是百分之百的誠實回答這個問題。如果妳不想承受過重的工作壓力,那就應該明說。也許會讓妳的面試失敗,無法得到這份工作,但這是好事。如果壹家公司必須得經常加班,然而妳又特別不想加班,那麽做這份工作簡直就是壹種懲罰。?
面試中需要註意的問題:
最重要的壹點,千萬不要緊張!回答面試問題時壹旦緊張,說話可能結結巴巴或越說越快,緊張也會加劇,此時,最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度,讓字壹個壹個的從嘴裏清晰地吐出來,速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語尾發音,說得緩慢響亮,用以緩解緊張。
第二:守時,這是鐵的紀律。守時是壹個態度問題,而客服人員最需要的就是對客服工作的態度,壹般以提前5分鐘左右為宜。
第三、肢體語言。比如面試過程中不要撓頭啊之類的多余動作,要保持鎮定。
第四、面試過程中,對於面試官提的問題,壹定要三思而後答,切忌帶情緒的回答問題,答之前壹定得想想面試官考的內容
第五、面試結束後,離場時不要在主試人結束談話之前表現出浮躁不安、急欲離去、或另赴約會的樣子,過早地想離場會使主試人認為妳應聘沒有誠意或幹事沒有耐心。