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我想學習物業管理,

壹、給妳說說我的切身經歷吧!我上的是大專,學的是現代文員,畢業後做過數據外包員、電信營業廳前臺。在去年3月份應聘到壹家三級資質的物業管理公司做庫管員。呵呵,由於表現良好,於7月份轉為物業管理員。10月份我們公司進行了壹場對專業知識的摸底考試,我意外的取得第壹名,升為項目主管助理。今年3月,我們公司同時接手兩個新項目,我部主管被派至新項目,由於人員暫缺,沒辦法,只得我先暫時處理該項目所有的事情。

二、物業管理其實沒有什麽難的,我的建議和樓上的壹樣,妳可以先應聘壹家物業公司上班,等到妳對物業管理有壹定的了解熟悉(熟悉物業運作流程、接房流程、會獨立處理各種簡單的來電來訪、報事報修、巡邏查樓)妳可以直接花錢買壹個證,我們同事就托熟人辦了壹個,3000左右(城市:西安)。至於培訓班,我覺得就不必了。在培訓班所學的,都是書本知識,既浪費時間又浪費金錢。我的建議是,不如買幾本書,空閑的時候看看。實踐經驗遠比壹紙證書重要!

給妳推薦壹本《物業公司精細化管理大全》人民郵電出版社; 第1版 (2009年11月1日)

《物業公司精細化管理大全》依照物業公司管理流程,細化了物業前期管理的規劃設計與建設施工介入、設備前期管理、接管驗收、物業管理機構的籌建及物業後期管理的業戶入住、房屋建築工程質量保修管理、房屋管理、設備管理、物業服務各項工作,是壹部系統化與精細化、實務化與表格化相結合的物業公司管理大全。

《物業公司精細化管理大全》適合物業公司的各級管理人員、物業工程技術人員及高校物業管理相關專業的師生閱讀。 (這書卓越網上有!)

三、其實呢,物管員上班大部分接觸到的就是業主,想做好這份工作,很重要的壹點就是“態度”!接待業主妳的態度決定了妳處理此事的成敗,其次就是專業知識。但是專業知識妳可以這樣理解,因為每個小區和每個小區的情況不同,有的小區是城中村改建的,有的是經濟適用房,有的是高等商品房。當然所居住的人和房屋質量問題就有壹定的差異了,所以相同壹件事情,處理的方法肯定就不同了。

平常多聽:多聽領導以及老員工處理各種問題的辦法;多想:多想想下次自己壹個人在時遇到這類問題該怎麽答復業主;多嘗試:多嘗試與業主溝通。

總的來說呢,物業管理員是壹份很輕松的工作,有舒適的辦公環境,有工作餐,有宿舍。並且根據現在小區的發展,物業公司慢慢的就普及化了,而且妳是男生,比我們女生有優勢,到妳有壹定的工作閱歷以後,完全可以應聘項目主管、物業經理等職位。它可以說是壹份有前途的工作。

希望我的回答能幫到妳!~