我認為道歉的舉動是不能夠挽回在大眾心目當中找到他的形象的，雖然很多公司通過道歉的方式能夠獲得用戶的信任，但是遲來的道歉未必會獲得信任。
特斯拉汽車出現故障已經不是第1次了，在維權之前還出現過壹次事件。這從壹定程度上說明特斯拉的品牌形象確實是存在問題的，尤其是在售後服務。如果服務不好消費者的話，那麽消費者也必將會拋棄特斯拉的。
壹、遲來的道歉挽回不了損失。其實我們可以關註壹下特斯拉道歉的時間，特斯拉的盜道歉是在官方批評之後才進行的道歉，這從壹定程度上說明了，這壹次的道歉並不是特斯拉本身想要真正的去道歉，只不過是為了迎合中國消費者的情緒而已，這並不是真誠的道歉，肯定是挽回不了損失的。
二、官方已經批判了特斯拉。既然官方已經對特斯拉進行了點名批評，那麽說明特斯拉的威脅是非常嚴重的，市場上的消費者對於特斯拉的反抗和官方對於特斯拉的點名是存在著本質上的區別的，而且官方的點名是更加的嚴格，對於特斯拉的影響是更大的，所以才會被逼無奈道歉。
三、特斯拉的股票也受到了影響。特斯拉的股票價格也受到了影響，特斯拉是在美國的納斯達克上市的，美國的投資者也已經關註到了在中國市場上所發生的情況，所以美國的投資者也開始躁動起來了。
如果特斯拉能夠在車主出現事故之後的第壹時間解決問題的話，那麽這件事情也不至於會被大眾關註到的。不僅僅只有壹個車主因為特斯拉的汽車出現了問題而導致自己出現了損失，這只不過是曝光出來壹個代表性的事件而已。